Problème facturation uber

[Flo78Messages 314Réactions 666]

Seul ils ne vous écouteront pas, par contre si plusieurs chauffeurs se regroupent pour demander une compensation peut-être alors ils le feront. Mais encore faut-il prouver que les revenus ont baissé et qu'il ne s'agit pas simplement d'un bug d'affichage.

salut @pwelex

Sauf erreur de ma part, il me semble que ça existe déjà. Certains peuvent même côtoyer directement les représentants des plateformes autour d'une table.
On appelle ça des syndicats et la table en question s'appelle l'ARPE.

Bref, je t'apprend rien.
Malheureusement, et c'est bien dommage, ces personnes qui sont censés nous représenter, n'ont pas l'air de s'intéresser aux petits tracas du quotidien de leurs sympathisants.

Doublement dommage, car c'est typiquement le genre de question qui pourrait être posé autour de cette table :

- Monsieur le responsable Uber, comment se fait il que nos factures soient erronées ?
Est-ce un bug en interne ?
Êtes vous informé de ce problème ?
Pouvez vous y remédier rapidement ?

Bref,
Je vous mets mon bras à couper que les dirigeants ou cadres sup' de chez tonton Ub' ne sont pas encore au courant de ce problème...

Récemment il y a eu le même souci avec les récap mensuel absent. Il a fallu au moins 2 mois pour que l'information circule en interne et que le problème soit traité.

Et pour info, ces récap sont complètement erronés. Ça fait des mois et des mois que ça dure et le problème persiste toujours. Voir les nombreux post à ce sujet sur le forum.

Votre problème de TVA risque de durer encore un bon bout de temps ! Armez vous de patience les amis.

 

[Carthage06Messages 26Réactions 22]

Le calcul est simple, tu prends le montant payé par le client, donc TVA incluse si applicable, et c'est notre cas (pièce jointe)
Par exemple pour cette course
Montant TTC 32,24
Montant HT 32.24/1.10 = 29.31
La TVA est 32.24 - 29.31 = 2.93

Il n'y a pas une perte de revenus, car sans le bug on aurait obtenu les mêmes montants

C'est uniquement les factures générées par Uber qui sont incorrectes et illégales
Louer une voiture
Pour les clients professionnels qui souhaitent récupérer la TVA ils n'ont qu'à faire les démarches auprès de Uber car ce n'est pas notre problème

Bonjour, d'accord merci beaucoup pour tes infos,,,et pour ce qui est du récapitulatif fiscal mensuel comment je fais car le montant est HT et la TVA 0

 

[Carthage06Messages 26Réactions 22]

salut @pwelex

Sauf erreur de ma part, il me semble que ça existe déjà. Certains peuvent même côtoyer directement les représentants des plateformes autour d'une table.
On appelle ça des syndicats et la table en question s'appelle l'ARPE.

Bref, je t'apprend rien.
Malheureusement, et c'est bien dommage, ces personnes qui sont censés nous représenter, n'ont pas l'air de s'intéresser aux petits tracas du quotidien de leurs sympathisants.

Doublement dommage, car c'est typiquement le genre de question qui pourrait être posé autour de cette table :

- Monsieur le responsable Uber, comment se fait il que nos factures soient erronées ?
Est-ce un bug en interne ?
Êtes vous informé de ce problème ?
Pouvez vous y remédier rapidement ?

Bref,
Je vous mets mon bras à couper que les dirigeants ou cadres sup' de chez tonton Ub' ne sont pas encore au courant de ce problème...

Récemment il y a eu le même souci avec les récap mensuel absent. Il a fallu au moins 2 mois pour que l'information circule en interne et que le problème soit traité.

Et pour info, ces récap sont complètement erronés. Ça fait des mois et des mois que ça dure et le problème persiste toujours. Voir les nombreux post à ce sujet sur le forum.

Votre problème de TVA risque de durer encore un bon bout de temps ! Armez vous de patience les amis.

Bonjour, Oui effectivement c'est le pot de terre contre le pot de fer! Et oui l'année dernière le récapitulatif mensuel de novembre a mis quasiment 2 mois pour arriver sur le compte !!! Ya 2 jours il y a un reportage au 20h de tf1 qui parlait de nous !!! Ils ont mis l'accent sur les faux chauffeurs, les contrôles et comme par hasard aucun jugement sur les plateformes car le vrai problème c'est eux !

 

[QuentusthetrollMessages 6Réactions 5]

Je viens de commencer et effectivement je suis dans la même situation, j'ai contacté l'assistance qui ne m'a toujours pas recontacter ! Avec vos comptables ça roule ? Qu'est-ce qu'ils en disent ?

 

[MessouhMessages 22Réactions 25]

Bon courage pour démêler ton problème avec Uber.
Pareil, je suis au réel simplifié et ça fait un mois que mes factures Uber sont sans TVA. J’attends toujours que le problème soit réglé. Du coup, j’ai pensé à mettre le régime réel normal sur Uber, tout en restant au réel simplifié auprès des impôts. Comme ça, les factures seraient correctes. Au final, le montant de TVA ne change pas, c’est juste pour contourner le système d’Uber, rien de plus.

 

[hovan.chMessages 25Réactions 14]

Je suis en réel normal trimestrielle, ça ne change rien

 

[MessouhMessages 22Réactions 25]

Je suis en réel normal trimestrielle, ça ne change rien

Ah d’accord, vous êtes également concerné ? Vos factures et vos relevés apparaissent donc aussi sans TVA ?!

 

[MessouhMessages 22Réactions 25]

Les factures générées par Uber pour le mois de septembre et jusqu’à aujourd’hui, le 15 octobre, sont incorrectes et illégales, car elles ne mentionnent pas la TVA alors que je suis assujetti à la TVA

 

[hovan.chMessages 25Réactions 14]

Oui !!

 

[MessouhMessages 22Réactions 25]

Le calcul est simple, tu prends le montant payé par le client, donc TVA incluse si applicable, et c'est notre cas (pièce jointe)
Par exemple pour cette course
Montant TTC 32,24
Montant HT 32.24/1.10 = 29.31
La TVA est 32.24 - 29.31 = 2.93

Il n'y a pas une perte de revenus, car sans le bug on aurait obtenu les mêmes montants

C'est uniquement les factures générées par Uber qui sont incorrectes et illégales
Pour les clients professionnels qui souhaitent récupérer la TVA ils n'ont qu'à faire les démarches auprès de Uber car ce n'est pas notre problème

Désolé, mais le calcul de la TVA ne fonctionne pas comme ça. La preuve, c’est que si tu prends n’importe quel récapitulatif mensuel et que tu appliques les règles de calcul de la TVA, tu trouveras un montant complètement différent.

Les factures Uber ne prennent pas en compte le montant de la TVA et, au moment de l’acceptation des courses, leur système ne la calcule pas non plus correctement. Ce n’est donc pas à toi ni à moi de payer de notre poche pour leurs erreurs !