Hello,
quand tu fais ta réclamation, tu as 2 possibilités, ma course a été réajustée ou recalculer le prix de ma course.
Si tu vas dans ma course a été réajustée, tu vas avoir une réponse auto, le prix a été réajusté en fonction du temps/distance parcouru.
Alors que si tu vas dans recalculer le prix de la course, la ils vont devoir prendre la distance/le temps/le prix de la course uberx ou comfort ou berline et la tu vas avoir ton réajustement.
Tu peux faire le calcul toi meme tu as tte les infos le kilometrage/le temps et le prix sur le bon de commande, si c'est pas conforme passe par recalculer le prix de ma course.