Uber Prix des courses sous estimé

[SyscoMessages 53Réactions 20]

Svp Comment accéder au bon de commande uber une fois la course terminée ? Merci

 

[DanymcflyMessages 52Réactions 63]

Bon personnellement, ils ont revu le prix sur chaque course donc je peut pas encore me plaindre.
Après perso j’utilise Waze mais c’est vrai que si j’ai des problèmes récurent je verrai pour utiliser le trajet proposé par Uber, à voir...

 

[HeliaMessages 2 264Réactions 1 884]

en cas de reclamation ils vont te dire que tu n'as pas choisi le trajet optimal
si tu leur reponds que tu as pris le trajet que l'appli uber a propose, ils te repondront que c'est a toi de connaitre ta ville et qu'il existe des formations blablabla

 

[DanymcflyMessages 52Réactions 63]

en cas de reclamation ils vont te dire que tu n'as pas choisi le trajet optimal
si tu leur reponds que tu as pris le trajet que l'appli uber a propose, ils te repondront que c'est a toi de connaitre ta ville et qu'il existe des formations blablabla

Est-ce que tu sais si par exemple je fais une course qui me rapporte 15 €,
Après vérification Uber me verse 5 € de plus soit un total de 20 €. Les 5 € versé en complément sont refacturé au client ou alors c’est Uber qui prend en charge personnellement ces 5 € ?

 

[Nicolas O.Messages 1 312Réactions 1 342]

Au client qui fera une réclamation dans 50% des cas donc il vont te le retirer la semaine suivante...

 

[HeliaMessages 2 264Réactions 1 884]

a noter egalement que lorsqu'un client fait une reclamation uber te soustrait le montant reclamé ET ne recalcule pas sa comm en fonction du nouveau tarif,
tu auras donc la comm initialement prevue et le moins du client voire la totalite donc tu devras la comm a uber meme si le client a reclame la totalite de la course SI SI !!!

 

[NatanMessages 1 934Réactions 2 472]

bon courage, et bienvenue dans le monde des chacals

On dit des chacaux

 

[RashbackMessages 261Réactions 330]

Hello,
quand tu fais ta réclamation, tu as 2 possibilités, ma course a été réajustée ou recalculer le prix de ma course.
Si tu vas dans ma course a été réajustée, tu vas avoir une réponse auto, le prix a été réajusté en fonction du temps/distance parcouru.
Alors que si tu vas dans recalculer le prix de la course, la ils vont devoir prendre la distance/le temps/le prix de la course uberx ou comfort ou berline et la tu vas avoir ton réajustement.
Tu peux faire le calcul toi meme tu as tte les infos le kilometrage/le temps et le prix sur le bon de commande, si c'est pas conforme passe par recalculer le prix de ma course.

 

[DanymcflyMessages 52Réactions 63]

Hello,
quand tu fais ta réclamation, tu as 2 possibilités, ma course a été réajustée ou recalculer le prix de ma course.
Si tu vas dans ma course a été réajustée, tu vas avoir une réponse auto, le prix a été réajusté en fonction du temps/distance parcouru.
Alors que si tu vas dans recalculer le prix de la course, la ils vont devoir prendre la distance/le temps/le prix de la course uberx ou comfort ou berline et la tu vas avoir ton réajustement.
Tu peux faire le calcul toi meme tu as tte les infos le kilometrage/le temps et le prix sur le bon de commande, si c'est pas conforme passe par recalculer le prix de ma course.

Merci beaucoup,
Oui j’avais recalculer de la manière que tu dis avec le bon de commande pour vérifier

 

[RoolemMessages 2Réactions 0]

Ou se trouve recalculer la course ? Car j ai rencontré un problème de prix ils mon régler le montant estimé au moment de la commande du client et le temps était plus long que prévu et ils ne veulent pas réajuster le prix selon leur propre barème tarifaire. Ils sont butés sur le montant estimé au moment de la commande et normalement d après leur propre écrit la course doit prendre en compte les événements rencontrés lors de la course