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Uber Le fait de refuser ou de ne pas accepter une course, est-il considéré comme une annulation chez Uber ?


Uber Le fait de refuser ou de ne pas accepter une course, est-il considéré comme une annulation chez Uber ?


VTC-MARSEILLE13

Zoneur amateur
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HEETCH
TAXI
5 Octobre 2019
67
33
Localité
Marseille
salut les ami(e)s,

J'ai reçu un rappel de uber m'indiquant que mon taux d'annulation était anormal..pouvez-vous m'expliquer de quoi il s'agit ?
J'ai l'impression qu'on est surveillé, c'est frustrant...

merci
 


Aymenuberx

Zoneur amateur
VTC
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2 Août 2015
90
126
Localité
Paris
Non , tu as le droit de refuser autant que tu veux , c'est l'annulation après acceptation qui reste pénalisante.
 


VTC-MARSEILLE13

Zoneur amateur
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HEETCH
TAXI
5 Octobre 2019
67
33
Localité
Marseille
Non , tu as le droit de refuser autant que tu veux , c'est l'annulation après acceptation qui reste pénalisante.
ah cool, tu me rassures....car si tu vois, le nombre de fois ou je laisse sonné sans aucune réaction de ma part...c'est abusé..
Parfois j'accepte la course, puis arrivé au lien de prise en charge, j'annule pour différentes raisons notamment si le client est introuvable...ou s'il est alcoolisé...
 
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Aymenuberx

Zoneur amateur
VTC
UBER
2 Août 2015
90
126
Localité
Paris
ah cool, tu me rassures....car si tu vois, le nombre de fois ou je laisse sonné sans aucune réaction de ma part...c'est abusé..
Parfois j'accepte la course, puis arrivé au lien de prise en charge, j'annule pour différentes raisons notamment si le client est introuvable...ou s'il est alcoolisé...
Pour l'annulation si tu n'a pas le choix annules te prend même pas la tete , par contre essaye de respecter un certains taux genre 20 % Max .
 








VTC-MARSEILLE13

Zoneur amateur
VTC
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HEETCH
TAXI
5 Octobre 2019
67
33
Localité
Marseille
Non mais il peuvent parfois l'utiliser pour l'obtention de certains bonus ou option.
Non mais il peuvent parfois l'utiliser pour l'obtention de certains bonus ou option.
Très bien, merci pour ton aide
et que penses-tu des clients qui mettent 1 étoiles gratuitement ?
en cas de plusieurs "1 ETOILE" , on peut être suspendu ?

merci
 


UZ

Maître Zoneur
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5 Novembre 2014
6 144
9 136
uberzone.fr
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Paris
que penses-tu des clients qui mettent 1 étoiles gratuitement ?
C'est une toute petite minorité de clients. Je t'ai déjà mon avis plus haut. N'y prêtes pas attention et surtout n'en fais pas trop avec les clients. Point A au Point B POINT final. Décontracte et pas de discussion politique ou autre. Juste la pluie et le beau temps. Certains sont vicieux faut pas rentrer dans leur jeu.
 
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Helia

Alors on danse...
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6 Mars 2019
1 016
611
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Paris
anormal donc ca veut dire quel niveau ? tu as ton taux d'acceptation donc apparemment ce que tu parles c'est les courses qui arrivent et que tu prends pas ou que tu refuses de prendre et tu as le taux d'annulation donc la c'est quand tu as accepte la course et que tu annules parce que trop nombreux, trop de gosses etc et j'en passe...
theoriquement l'acceptation doit etre au moins de 70 pour cent et l'annulation a moins de 10 pour cent pour etre dans un creneau "equilibré"
les etoiles laisse beton, t'as pas fini d'en voir !! et je te parle pas des signalements
 



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