Uber Compte bloqué sans être averti

Vtcdu93 · 7 Juillet 2023

Ça va etre très chaud pour Uber

Uber eats et Uber c’est la même plateforme,

j’ai jamais travailler pour eux mais j’avais un soucis de comptes utilisateurs ils m’ont banni définitivement alors que j’ai rien demander ni fait de bêtise bizarre.

Alors que toi t’etais coursier..

Et leur locaux c’est seulement par RDV à Aubervilliers en IDF.

T’es sur Lyon ta Bolt et Heetch sa passe largement.
[automerge]1688745876[/automerge]
Et je rajoute que cela fait 4 ans ils ne m’ont toujours pas debanni, malgrés plusieurs relance chaque mois.

Null · 7 Juillet 2023

Vtcdu93 a dit:
Ça va etre très chaud pour Uber

Uber eats et Uber c’est la même plateforme,

j’ai jamais travailler pour eux mais j’avais un soucis de comptes utilisateurs ils m’ont banni définitivement alors que j’ai rien demander ni fait de bêtise bizarre.

Alors que toi t’etais coursier..

Et leur locaux c’est seulement par RDV à Aubervilliers en IDF.

T’es sur Lyon ta Bolt et Heetch sa passe largement.
[automerge]1688745876[/automerge]
Et je rajoute que cela fait 4 ans ils ne m’ont toujours pas debanni, malgrés plusieurs relance chaque mois.

ils ont un bureau à Lyon et je peux prendre rendez-vous vous en ligne facilement.

as-tu fait des démarches via association ou avocat ?

driverzonard · 7 Juillet 2023

Null a dit:
Je suis chauffeur dans un autre pays mais j’avais un compte Uber eats (j’étais livreur) en France qui été bloqué

Pour quelles raisons ?

Null · 7 Juillet 2023

driverzonard a dit:
Pour quelles raisons ?

Je l’ignore c’était un mail avec une liste non exhaustive de causes.

c’était pendant la vague ou 2500 chauffeurs et livreur se sont fait déconnecté.

puis-je faire effacer ça en passant par la CNIL ou un autre organisme ?

driverzonard · 8 Juillet 2023

Je n’avais pas compris que tu avais des antécédents avec un compte livreur. Je pensais qu’il n’y a avait rien et qu’il s’agissait d’un dysfonctionnement. Là c’est plus chaud

Helia · 8 Juillet 2023

Pour rappel quand tu signes un contrat avec une application c'est un contrat de partenariat
Si uber ne te convient pas tu peux quitter à tout moment comme eux peuvent mettre fin au partenariat avec toi.
Tu réagis en salarié.
Reprends un boulot en intérim pour sauver les meubles

Vtcdu93 · 8 Juillet 2023

driverzonard a dit:
Je n’avais pas compris que tu avais des antécédents avec un compte livreur. Je pensais qu’il n’y a avait rien et qu’il s’agissait d’un dysfonctionnement. Là c’est plus chaud

Dis toi moi c’est juste parce que j’avais plusieurs comptes Uber eats pour seulement commander de la bouffe, jamais bosser avec eux..

Alors son cas

Au final je peux meme pas bosser avec eux

loneranger · 18 Juillet 2023

Salut,
chauffeur depuis plus de 8 ans sur Uber et j'ai recu ce mail dans la nuit de dimanche a lundi...

Bonjour M. XXX,

Nous avons étudié les documents que vous nous avez fournis. Il apparaît que ceux-ci sont déjà liés à un compte existant. Conformément à nos Conditions d'utilisation, le fait de créer plusieurs comptes est considéré comme de la fraude. Nous ne pouvons donc pas accepter vos documents.

Ainsi, nous sommes navrés de vous informer que notre droit de résilier le contrat prendra effet à ce jour comme le prévoit votre contrat de prestation de services (voire la charte de la communauté).

Sachez également qu’il n’est pas nécessaire de vous rendre dans votre Espace d’accueil. En effet, les agents d’Uber ne sont pas en mesure de réactiver votre compte.

Evidement j'ai repondu au mail et pas de reponses
j'ai appele et un soit disant service specialise doit revenir vers mois mais tjs rien
je vais aller les voir jeudi ..

C'est incomprehensible
a suivre

Vtcdu93 · 18 Juillet 2023

loneranger a dit:
Salut,
chauffeur depuis plus de 8 ans sur Uber et j'ai recu ce mail dans la nuit de dimanche a lundi...

Bonjour M. XXX,

Nous avons étudié les documents que vous nous avez fournis. Il apparaît que ceux-ci sont déjà liés à un compte existant. Conformément à nos Conditions d'utilisation, le fait de créer plusieurs comptes est considéré comme de la fraude. Nous ne pouvons donc pas accepter vos documents.

Ainsi, nous sommes navrés de vous informer que notre droit de résilier le contrat prendra effet à ce jour comme le prévoit votre contrat de prestation de services (voire la charte de la communauté).

Sachez également qu’il n’est pas nécessaire de vous rendre dans votre Espace d’accueil. En effet, les agents d’Uber ne sont pas en mesure de réactiver votre compte.

Evidement j'ai repondu au mail et pas de reponses
j'ai appele et un soit disant service specialise doit revenir vers mois mais tjs rien
je vais aller les voir jeudi ..

C'est incomprehensible
a suivre

Salut
Essayes de voir avec eux et si ils te disent que c’est mort dis leur que c’est ton premier compte Uber et que peut etre quelqu’un a fait une usurpation d’identite avec tes documents
Tiens nous au jus

Null · 18 Juillet 2023

#Uber voudrait qu’on s’immole dans leur bureaux pour qu’ils nous prennent en considération ou bien ?

Qui a le mail à Brigette et Manu s’il vous plaît pour faire suivre la vidéo par exemple.