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Uber Compte bloqué sans être averti

Null · 3 Juillet 2023

Bonjour à tous.

mon compte est actuellement bloqué , je ne peux plus conduire.
Se blocage s’est fait du jour au lendemain sans aucun mail de la part d’Uber.
Cela fait déjà 4 jours que j’essaye de les contacter par tout les moyens mais personne ne me répond.
Je suis passé au bureau d’Uber, idem ils ne savent pas d’où vient le problème.

je ne connais même pas la différence entre suspendu et bloqué dans le cas de uber, certains compte sont bloqué d’autres suspendu ou désactivé ?

ma note est de 4,99

si quelqu’un a connu la même chose s’il vous plaît qu’il m’apporte une réponse.
Je suis déboussolé

driverzonard · 3 Juillet 2023

J’ai eu le même problème 5 ou 6 fois étalé sur 2 ans sans que personne ne sache d’où cela vient. Je me suis déplacé dans leur locaux, je les appelais à chaque fois mais toujours le même discours :

« il n’y a aucun problème, on ne comprend pas… »

J’étais à chaque fois reconnecté quelques jours plus tard sans que je ne sache comment et personne chez Uber n’était capable d’en donner les raisons

Je ne peux que te conseiller de les contacter et s’ils tiennent le même discours que celui auquel j’ai eu droit, alors il te faut patienter et tu seras reconnecté.

Null · 3 Juillet 2023

driverzonard a dit:
J’ai eu le même problème 5 ou 6 fois étalé sur 2 ans sans que personne ne sache d’où cela vient. Je me suis déplacé dans leur locaux, je les appelais à chaque fois mais toujours le même discours :

« il n’y a aucun problème, on ne comprend pas… »

J’étais à chaque fois reconnecté quelques jours plus tard sans que je ne sache comment et personne chez Uber n’était capable d’en donner les raisons

Je ne peux que te conseiller de les contacter et s’ils tiennent le même discours que celui auquel j’ai eu droit, alors il te faut patienter et tu seras reconnecté.

Tu me rassures mais j’ai quand même peur de la décision d’Uber.

combien de temps, tu as patienté ?

driverzonard · 3 Juillet 2023

4-5 jours en général

Null · 3 Juillet 2023

driverzonard a dit:
4-5 jours en général

Je l’espère vraiment.
Merci beaucoup !

driverzonard · 3 Juillet 2023

Null a dit:
Je l’espère vraiment.
Merci beaucoup !

Je n’en doute pas. Si tu n’as rien fait ils n’ont aucun raison de te déconnecter si ce n’est un dysfonctionnement. Fais nous un retour dès que ta situation évolue.

Null · 3 Juillet 2023

driverzonard a dit:
Je n’en doute pas. Si tu n’as rien fait ils n’ont aucun raison de te déconnecter si ce n’est un dysfonctionnement. Fais nous un retour dès que ta situation évolue.

Oui je vous tiendrai au courant

Abyss16 · 3 Juillet 2023

Courage a toi, essaye de passer chaque jour au bureau si tu peux et fais nous un retour

Null · 4 Juillet 2023

Je suis passé au bureau, ils me disent que c’est un problème de sécurité et c’est une équipe spécialisée qui s’en occupe et qu’ils n’ont pas plus d’informations à me donner.
Quant à moi je sais que je n’ai rien fait de grave qui mériterait cela.

je suis vraiment déçu et choqué par ce qui m’arrive .

Messages Fusionnés 4 Juillet 2023

J’ai mis toute mes économies là-dedans.
j’ai bossé que très peu et d’un coup je suis « bloqué» et personne ne sait pourquoi :/