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Heetch Arnaque pour une course à 21 euros


Heetch Arnaque pour une course à 21 euros


vario

Membre
VTC
UBER
HEETCH
12 Juin 2020
5
3
Localité
Paris
Les paiements en espèces ça devrait plus exister, c'est que des problèmes et de toutes façons l'appli va déclarer tes revenus donc même si tu "oublies" de déclarer une course, le fisc te la retrouve. Donc les courses avec espèces, cest uniquement source de problème pour le chauffeur.
Moi je travaille plus avec le cash!
 


Sun

Membre
VTC
UBER
12 Août 2019
48
16
Localité
Paris
Salut à tous je vois que tous les chauffeurs ont des avis négatifs de heetch.

je comptais travailler sur heetch, est ce vraiment une clientèle de m.....
Je travaille avec uber

je voudrais rajouter une autre appli soit free now ou heetch

que conseillez vous

merci
 


driverzonard

« Je fais ma part... »
VTC
UBER
FREENOW
12 Décembre 2019
1 968
2 910
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Paris
Le souci ne vient pas du client mais plutôt de la désuétude de l’appli Heetch. Chacun a le droit de pouvoir modifier une adresse une fois celle-ci validée, que ce soit pour un changement de plan ou une autre raison ✅

Cette envie n’est pas toujours malintentionnée. Il m’est arrivé de devoir procéder à une modification, mais le prix de la course était largement supérieur à celle initialement enregistrée...👌🏽

On ne peut absolument pas modifier l’adresse et cela pose un gros problème. Helia @Helia nous suggère de modifier depuis waze, et l’affaire est réglée...

L’affaire ne sera « réglée » qu’à moitié, puisque l’on pourra bien déposer le client à l’adresse de son choix, mais comment fait-on pour le recalcule du prix de la course ?
Quel bon de commande couvrira ce nouvel itinéraire ? 🤔🤔🤔

Peut-être TeddyP @TeddyP pourra nous éclaircir ce sujet et nous informer de la procédure à appliquer ?
 
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jvtd

Zoneur Reconnu
VTC
BOLT
UBER
HEETCH
6 Janvier 2020
437
466
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Paris
Salut à tous je vois que tous les chauffeurs ont des avis négatifs de heetch.

je comptais travailler sur heetch, est ce vraiment une clientèle de m.....
Je travaille avec uber

je voudrais rajouter une autre appli soit free now ou heetch

que conseillez vous

merci
si avec uber tu fais un bon CA sur les 10 heures autorisées (donc 60 ou 70h par semaine) alors ne te prend pas la tete avec heetch.
sinon pour te repondre, il y a des points noirs liés à l'appli heetch avant meme de parler de sa clientele de delear et assimilés. Evidemment ce que je dis, ce que je vais dire, est un cri SOS et n'est en aucun cas une généralisation, d'ailleurs moi même je suis un client heetch 😁

tu ne connais pas heetch ni son histoire ? ok je vais te raconter 😉

1) au commencement ce fut heetch l'illegal, heetch qui s'invente des regles et les oppose fièrement à un juge, heetch qui a decidé que tout chauffeur peut facturer des trajets pour rentabiliser ses frais, à hauteur de 5 ou 6000€ par an ... paradoxalement heetch n'obligeait aucun client à payer quoi que ce soit, ce que le client donnait à la fin du trajet c'etait une faveur, un pourboire pour l'avoir cherché à 2h du matin et le déposer chez sa copine ...

en meme temps le pauvre chauffeur a été severement sanctionné pour la moindre plainte client, et pour toute annulation jugée comme fraude à la commission de 12% (note bien que heetch defendait farouchement son blé alors qu'elle disait qu'une course peut se faire à 0€ = hypocrisie ou schizophrénie, au choix).

Tout cela nous a créé une sorte de "transport social" comme dit heetch, c'est à dire : un client roi qui prend tout sans rien donner forcément + un chauffeur à son service, un chauffeur qui brule son gazoil et risque les controles policiers, un chauffeur qui doit offrir des bonbons, mettre la musique à fond et qui, à l'arrivée, dit "merci au revoir" en réponse à son client qui lui a sorti "bah jai que ça désolé pas assez de monnaie" ou encore le classique "attend je vais chercher l'argent".

ce climat de client(e) roi fetard (sur le dos du chauffeur) nous a créé une mentalité hautaine qui tout simplement méprise le chauffeur.

Quand heetch s'est faite remise à sa place en 2017 par la justice elle s'est convertie dans le "VTC pro" en 2018, bravo mais danger : heetch a ramené sur le marché son ancienne clientèle, la meme clientele qui trouve systematiquement que le prix est cher (car habituée au presque-gratuit), une clientele qui ne respecte ni le chauffeur ni la voiture, une clientele qui fait la course avec des valises de 50kg pour ne pas prendre un van, une clientele qui commande la course pour 5 personnes, une clientèle où il y a des delears qui déjouent les filatures policières et font leur business grace aux courses heetch à bas prix, bref : une clientèle qui, mentalement, a bien du mal à respecter les "bonnes manières" liées au service VTC.

2) à son arrivée et pour trouver sa place dans "la cour des grands" heetch a pratiqué une concurrence agressive : ses prix sont les plus bas ! tu me dira que les chauffeurs n'en veulent pas, non ! il y a bien des preneurs : les VTC fraudeurs amateurs du paiement en liquide pour ne rien déclarer au fisc, les VTC sans carte qui ont trouvé le sésame avec un compte heetch qui s'ouvre sans verification sur place ... la machine de la précarisation des VTC est lancée et heetch y est malheureusement pour beaucoup !

tu vas entendre Teddy parler du prix minimum etc etc mais sache que heetch est la premiere plateforme qui a dégradé les prix de façon quasi irreversible ("transport social" oblige), sans parler du VTC au black sans précédent, aujourdhui heetch c'est la seule plateforme qui ne verifie aucun papier sur place.

3) on peut dire que depuis 2018 les choses ont changé, mais non, tres peu, heetch continue tjr à laisser des clients s'inscrire avec un simple compte facebook bidon, ce qui laisse la porte ouverte aux clients mal intentionné qui font des courses sans payer, aux clients delears, aux clients inconnus qui partent sans laisser de trace tout simplement.
 
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Sun

Membre
VTC
UBER
12 Août 2019
48
16
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Paris
si avec uber tu fais un bon CA sur les 10 heures autorisées (donc 60 ou 70h par semaine) alors ne te prend pas la tete avec heetch.
sinon pour te repondre, il y a des points noirs liés à l'appli heetch avant meme de parler de sa clientele de delear et assimilés. Evidemment ce que je dis, ce que je vais dire, est un cri SOS et n'est en aucun cas une généralisation, d'ailleurs moi même je suis un client heetch 😁

tu ne connais pas heetch ni son histoire ? ok je vais te raconter 😉

1) au commencement ce fut heetch l'illegal, heetch qui s'invente des regles et les oppose fièrement à un juge, heetch qui a decidé que chaque chauffeur peut facturer des trajets pour rentabiliser ses frais, à hauteur de 5 ou 6000€ par an ... paradoxalement heetch n'obligeait aucun client à payer quoi que ce soit, ce que le client donnait à la fin du trajet c'etait une faveur, un pourboire pour l'avoir cherché à 2h du matin et le déposer chez sa copine ...

en meme temps le pauvre chauffeur a été severement sanctionné pour la moindre plainte client, et pour toute annulation jugée comme fraude à la commission de 12% (note bien que heetch defendait farouchement son blé alors qu'elle disait qu'une course peut se faire à 0€ = hypocrisie ou schizophrénie, au choix).

Tout cela nous a créé une sorte de "transport social" comme dit heetch, c'est à dire : un client roi qui prend tout sans rien donner forcément + un chauffeur à son service, un chauffeur qui brule son gazoil et risque les controles policiers, un chauffeur qui doit offrir des bonbons, mettre la musique à fond et qui, à l'arrivée, dit "merci au revoir" en réponse à son client qui lui a sorti "bah jai que ça désolé pas assez de monnaie" ou encore le classique "attend je vais chercher l'argent".

ce climat de client(e) roi fetard (sur le dos du chauffeur) nous a créé une mentalité hautaine qui tout simplement méprise le chauffeur.

Quand heetch s'est faite remise à sa place en 2017 par la justice elle s'est convertie dans le "VTC pro" en 2018, bravo mais danger : heetch a ramené sur le marché son ancienne clientèle, la meme clientele qui trouve systematiquement que le prix est cher (car habituée au presque-gratuit), une clientele qui ne respecte ni le chauffeur ni la voiture, une clientele qui fait la course avec des valises de 50kg pour ne pas prendre un van, une clientele qui commande la course pour 5 personnes, une clientèle où il y a des delears qui déjouent les filatures policières et font leur business grace aux courses heetch à bas prix, bref : une clientèle qui, mentalement, a bien du mal à respecter les "bonnes manières" liées au service VTC.

2) à son arrivée et pour trouver sa place dans "la cour des grands" heetch a pratiqué une concurrence agressive : ses prix sont les plus bas ! tu me dira que les chauffeurs n'en veulent pas, non ! il y a bien des preneurs : les VTC fraudeurs amateurs du paiement en liquide pour ne rien déclarer au fisc, les VTC sans carte qui ont trouvé le sésame avec un compte heetch qui s'ouvre sans verification sur place ... la machine de la précarisation des VTC est lancée et heetch y est malheureusement pour beaucoup !

tu vas entendre Teddy parler du prix minimum etc etc mais sache que heetch est la premiere plateforme qui a dégradé les prix de façon quasi irreversible ("transport social" oblige), sans parler du VTC au black sans précédent, aujourdhui heetch c'est la seule plateforme qui ne verifie aucun papier sur place.

3) on peut dire que depuis 2018 les choses ont changé, mais non, tres peu, heetch continue tjr à laisser des clients s'inscrire avec un simple compte facebook bidon, ce qui laisse la porte ouverte aux clients mal intentionné qui font des courses sans payer, aux clients delears, aux clients inconnus qui partent sans laisser de trace tout simplement.
Eh bah c’est un très bon résumé merci à toi je comprend maintenant :)
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Le souci ne vient pas du client mais plutôt de la désuétude de l’appli Heetch. Chacun a le droit de pouvoir modifier une adresse une fois celle-ci validée, que ce soit pour un changement de plan ou une autre raison ✅

Cette envie n’est pas toujours malintentionnée. Il m’est arrivé de devoir procéder à une modification, mais le prix de la course était largement supérieur à celle initialement enregistrée...👌🏽

On ne peut absolument pas modifier l’adresse et cela pose un gros problème. Helia @Helia nous suggère de modifier depuis waze, et l’affaire est réglée...

L’affaire ne sera « réglée » qu’à moitié, puisque l’on pourra bien déposer le client à l’adresse de son choix, mais comment fait-on pour le recalcule du prix de la course ?
Quel bon de commande couvrira ce nouvel itinéraire ? 🤔🤔🤔

Peut-être TeddyP @TeddyP pourra nous éclaircir ce sujet et nous informer de la procédure à appliquer ?
Heetch a des améliorations a amener je pense et que pense tu de free now anciennement kapten
 


Habs

Maître Zoneur
18 Mai 2016
2 240
2 896
Localité
Paris
Les paiements en espèces ça devrait plus exister, c'est que des problèmes et de toutes façons l'appli va déclarer tes revenus donc même si tu "oublies" de déclarer une course, le fisc te la retrouve. Donc les courses avec espèces, cest uniquement source de problème pour le chauffeur.
Et en plus à l'heure du harcèlement d'Hidalgo et ses troupes où tu ramasses des PV pour le moindre arret même très bref sur la chaussée, prendre du temps à encaisser et rendre la monnaie...
 


Krimo

Zoneur amateur
VTC
BOLT
UBER
FREENOW
LECAB
TAXI
7 Janvier 2017
99
107
Localité
Paris
Les paiements en espèces ça devrait plus exister, c'est que des problèmes et de toutes façons l'appli va déclarer tes revenus donc même si tu "oublies" de déclarer une course, le fisc te la retrouve. Donc les courses avec espèces, cest uniquement source de problème pour le chauffeur.
Sans oublier le coronavirus, tous les commerçants privilégient les paiements CB pour éviter au maximum les contacts.
 
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driverzonard

« Je fais ma part... »
VTC
UBER
FREENOW
12 Décembre 2019
1 968
2 910
Localité
Paris
que pense tu de free now anciennement kapten
Je pense qu’il faut éviter de travailler avec eux lors des complications routières (bouchons). FREE NOW ne réajuste pas le prix des courses, tu risques de faire du bénévolat sur tout le retard accumulé pendant la course.

Sur les aéroports également méfient toi de leur tarifs. Ils appliquent un prix au forfait et leurs tarifs sont au ras des pâquerettes.
 
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Sun

Membre
VTC
UBER
12 Août 2019
48
16
Localité
Paris
Je pense qu’il faut éviter de travailler avec eux lors des complications routières (bouchons). FREE NOW ne réajuste pas le prix des courses, tu risques de faire du bénévolat sur tout le retard accumulé pendant la course.

Sur les aéroports également méfient toi de leur tarifs. Ils appliquent un prix au forfait et leurs tarifs sont au ras des pâquerettes.
Ok je vois merci
 
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TeddyP

Zoneur Vérifié
HEETCH
APPLI
15 Février 2015
148
135
Localité
Paris
driverzonard @driverzonard Si le passager souhaite changer de destination ou faire un détour, il est nécessaire de nous l’indiquer en ajoutant un arrêt intermédiaire à la course, via l’application.

Ça nous permet de connaître le trajet exact que vous avez effectué, de savoir si des kilomètres ont été ajoutés à l’itinéraire initial afin de recalculer le prix de la course. Si vous avez tout de même un doute sur le prix du trajet, contactez notre support pour qu’on puisse comprendre la situation et réajuster le prix si nécessaire.

Toutes les infos sont sur cet article : Ajustement des prix → Comment ça marche ? - Heetch !
 



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