Merci , le pire c'est que quand je m'adresse à Teddy le patron de heetch par mail il fuit et il me dit de contacter le support sur l'application une honte
[automerge]1616530334[/automerge]
Mais c'est clair surtout en ce moment y a de plus en plus de détraqué a cause du covid ça n'a pas arrangé les gens
Pour le coup, il doit se dire j'ai aussi pris une carotte dans cette affaire donc autant le faire balader pour pas trop qu'il me soûl. Moi en tout cas c'est ce que je ferais à sa place LOL.
Non plus sérieusement, je pense que l'on va te renvoyer à la charte qui t'indique que si tu manges une carottes à plus de 40e c'est pour tes côtelettes et qu'à l'avenir pour les courses au montant élevé tu te dois de prendre les espèces en avance.
Je ne vais pas lui jeter la pierre, car lui au moins il fait l'effort de venir échanger sur le forum voire même se confronter avec certains. Comme je l'ai indiqué juste avant, Uber c'est pas forcément mieux et avec eux, tu n'es pas à l'abri de ne plus être réajusté (pas remboursé) avec en plus, dans cette situation, tu leur devras la commission. Quand j'avais réclamé avec Uber, je me suis retrouvé en face d'un mur qui ne voulait rien savoir et qui campait sur ses positions. Je ne te cache pas que j'avais la haine tout autant que toi et que dans ses moments là tu cherches toutes les solutions et moyens possibles pour "récupérer" cet argent perdu. Je pense que la meilleure méthode dans ce cas c'est de laisser couler s'ils ne veulent rien savoir. Ca reste une expérience malheureuse certes mais la prochaine fois on ne t'y reprendras plus, même si c'est une douille qui fait mal financièrement.
C'est quand même pas mal ce forum, on se rend compte que tel un parcours initiatique on est tous obligés de passer par la case je me suis pris une carotte pour grandir.
Pour en revenir à Heetch et le traitement de ce type d'affaire en général, quand bien même le compte de ces fakes sera bloqué en attendant le règlement de la course. Il s'agit là d'une perte sèche pour l'application et ils ne verront sans doute jamais la couleur de cet argent. Après à eux de mettre en place plus de gardes fous en contraignant le client à rentrer une carte bleue ou un truc du genre. A trop rendre l'application accessible on en arrive à ces dérives.
De la mêmes manière, et pour faire un parallèle, cette application est très (trop) facilement accessible aux faux chauffeurs, proches de chauffeurs, aux blacklistés/fraudeurs de chez Uber et du coup cela n'aide pas non plus. Le tout avec la bienveillance de Heetch, je ne le crois pas, mais avec une relative tolérance de leur part, oui sans doute. Car, n'oublions pas que le nerfs de la guerre c'est les chauffeurs.
Cdt,
R.
[automerge]1616553296[/automerge]
Que des voyous, dealer, prostitués, vtc basket.. sur cette application
Je ne te cache pas que dans toute cette fine équipe, ceux que je crains le plus ce sont de loin les dealers, enfin devrais je dire ceux que tu soupçonnes d'être chargés comme des ânes et avec qui tu prends tous les risques pour 15e brut.
Après, et je pense ne pas être le seul dans ce cas d'ailleurs, des fois ca met l'appli juste pour taper des barres et se permettre des trucs qu'on ne ferait pas avec les Uber et consorts.
