Avis Savoir dire Non avec classe

[Curtiss NewtonMessages 59Réactions 68]

Salut la commu,
ce matin, je reçois une demande de course UBER en banlieue sud.
J'arrive, je me gare en sécurité, la cliente m'appelle pour me dire qu'elle est à 10 mètres de moi sur la gauche et qu'elle me fait des signes (coucou madaaame), elle s'approche finalement côté conducteur mais ne monte pas, je sort pour lui ouvrir la porte et elle me dit :
-" en fait c'est pour faire parvenir une caisse à une entreprise"

-je suis désolé madame mais je fais pas ça.
-Pourquoi ? On l'a fait plusieurs fois.
-je suis chauffeur professionnel issue du T3P.
-qu'est ce que c'est ?
-Transport Public Particulier de PERSONNES, pour votre caisse, il faut faire appel à un transporteur de fret madame...

Blague à part, il faut être inconscient :
- tu ne sais pas ce qu'il y a dans la caisse (drogue, arme, bombe, matière dangeureuse..) et tu en es pénalement responsable ( si elle est détériorée ou voler, c'est pour ta gueule).

Voilà tout ça pour dire que j'ai dit non,et que c'était facile, mais avec le sourire... et la prime d'annulation

 

[Nicolas O.Messages 1 302Réactions 1 325]

Ou lui proposé l'aller-retour

 

[WATTAMMessages 140Réactions 131]

Salut la commu,
ce matin, je reçois une demande de course UBER en banlieue sud.
J'arrive, je me gare en sécurité, la cliente m'appelle pour me dire qu'elle est à 10 mètres de moi sur la gauche et qu'elle me fait des signes (coucou madaaame), elle s'approche finalement côté conducteur mais ne monte pas, je sort pour lui ouvrir la porte et elle me dit :
-" en fait c'est pour faire parvenir une caisse à une entreprise"

-je suis désolé madame mais je fais pas ça.
-Pourquoi ? On l'a fait plusieurs fois.
-je suis chauffeur professionnel issue du T3P.
-qu'est ce que c'est ?
-Transport Public Particulier de PERSONNES, pour votre caisse, il faut faire appel à un transporteur de fret madame...

Blague à part, il faut être inconscient :
- tu ne sais pas ce qu'il y a dans la caisse (drogue, arme, bombe, matière dangeureuse..) et tu en es pénalement responsable ( si elle est détériorée ou voler, c'est pour ta gueule).

Voilà tout ça pour dire que j'ai dit non,et que c'était facile, mais avec le sourire... et la prime d'annulation

Merci je note le retour d'expérience, ca peut toujours etre utiles .. .

 

[driverzonardMessages 4 970Réactions 8 627]

@Curtiss Newton

Fais la causette avec la cliente le plus longtemps pour au moins que le temps d’attente s’écoule et que tu récupères tes frais de déplacement après l’annulation

 

[Curtiss NewtonMessages 59Réactions 68]

@Curtiss Newton

Fais la causette avec la cliente le plus longtemps pour au moins que le temps d’attente s’écoule et que tu récupères tes frais de déplacement après l’annulation

C'était une course à 6€, j'ai récupéré aussitôt qu'elle a annulé.

Il faut juste repenser à 2 Films " Midnight express" et "Arlington road"
Je le répète, on ne sait pas se qu'il y a dedans