Terminal CB de paiement SUM UP --- A FUIR !!!!!

Phil · 4 Mai 2020

A fuir !!
tout d abord le boitier n est pas du tout pratique ni ergonomique et il se decharge tres rapidement ...
puis un jour il y a marque "device blocked" et demande de contacter le support et la on vous dit que par securite le boitier est bloque mais qu on ne peut rien faire pour vous et qu il faut en racheter un ...
Bref ce sont plutot des escrocs....
je en sais pas ce vaut leur concurent IZettle mais le terminal est a 19 euros au lieu de 49 sur sum up ...
sinon j utilise lydia ( transaction avec n° de telephone ) mais seulement si votre client a un compte lydia...

stephvitry1 · 4 Mai 2020

Moi j avais essayé le sumup que je trouvais pas pratique et j avais investi dans celui de ma banque qui est le dealeasy de chez banque populaire qui se décharge à vitesse grand v d ailleurs ils me l avaient changé gratuitement au bout d un moi car je leur avais dit que ce n était pas normal qu il ne tienne pas la journée mais il passait son temps a se delogger au niveau du bluetooth et la j utilise le Izzetle et qui lui est une merveille il reste logger sans problème même avec le bluetooth connecté sur la voiture et ça c est top franchement !!!

Helia · 4 Mai 2020

j'ai le sum up depuis un an et je n'ai jamais eu de probleme
il reste chargé au moins deux mois et la connection est correcte (sauf dans certaines zones desertiques ou c'est plus long)

Toto1070 · 4 Mai 2020

Pour info, sum up prend plus de frais que izeetle à chaque transaction
Enfin en ce qui concerne les paiements à distance , et les virements sont plus rapide avec izeetle qu' avec sum up

Phil · 4 Mai 2020

Helia a dit:
j'ai le sum up depuis un an et je n'ai jamais eu de probleme
il reste chargé au moins deux mois et la connection est correcte (sauf dans certaines zones desertiques ou c'est plus long)

Moi je l ai depuis 4 ans je m en sers plus depuis un an au moins - il etait dans un tiroir quand j ai voulu le rallumer cela me disais "device locked contact support" - et la le gars me dit oui il s est verrouille par securite mais on peut pas le déverrouiller...

AstrOG · 4 Mai 2020

Phil a dit:
Moi je l ai depuis 4 ans je m en sers plus depuis un an au moins - il etait dans un tiroir quand j ai voulu le rallumer cela me disais "device locked contact support" - et la le gars me dit oui il s est verrouille par securite mais on peut pas le déverrouiller...

Salut
C'est degeu de faire ca pareil pour les i phone chargeur et compagnie ... pousser à la consommation dans un monde ou on vit la moitié de l'année a credit ...
L'obsolescence programmée c'est un manque de respect a la terre et a nos enfants

stephvitry1 · 4 Mai 2020

Il n y a pas un bouton reset et puis lui retirer sa batterie et d appuyer sur le bouton reset ?
[automerge]1588618616[/automerge]
Oui apres vérification effectivement si il a eu un choc le sumup se désactive très certainement pour éviter tout piratage

Appareil bloqué et garantie

Si vous souhaitez en savoir plus sur la garantie offerte par SumUp pour ses terminaux de paiement, ou si vous vous demandez quoi faire si votre appareil devient inutilisable, lisez l'article suivan...

help.sumup.com

Tres certainement sans le faire exprès tu as du lui donner un coup.....

mannou · 4 Mai 2020

Phil a dit:
Moi je l ai depuis 4 ans je m en sers plus depuis un an au moins - il etait dans un tiroir quand j ai voulu le rallumer cela me disais "device locked contact support" - et la le gars me dit oui il s est verrouille par securite mais on peut pas le déverrouiller...

Pas mauvais boitier mais j'ai eu le même soucis que toi.....comme il était hors période de garanti pas de remplacement.
J'ai pas trouvé cela cool de leur service commercial et je n'en ai pas racheté.
J'avais izettle en doublon, j'ai l'impression que le service s'améliore avec les maj..sinon parfaois une vrai galère pour se connecter......

Kuikui · 4 Mai 2020

Sum up, sans probleme depuis 2 ans, recharge de temps en temps, pas de problème de decharge rapide.

TazerFTK · 5 Mai 2020

Toto1070 a dit:
Pour info, sum up prend plus de frais que izeetle à chaque transaction
Enfin en ce qui concerne les paiements à distance , et les virements sont plus rapide avec izeetle qu' avec sum up

Les deux prennent 1.75% par transaction.

Sources :

SumUp - encaissez de la plus simple des manières.

Les solutions SumUp permettent aux professionnels à travers le monde de booster leurs ventes en acceptant les paiements par carte.

sumup.fr

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www.izettle.com