Question Trajet avec étape ...imprévu !

[axomanMessages 100Réactions 12]

Bonjour à tous,
Sur certaines applications, quand le client vous demande de faire une étape non prévu sur le trajet initial, il est possible de l'inscrire facilement pour faire réévaluer le prix de la course.
Est ce que cette procédure est réalisable avec Uber ? Et si oui, quelle est la marche à suivre ?
Merci à tous !

 

[Regis13Messages 230Réactions 208]

Salut sur uber cest simple. Sur le téléphone du client il appuie sur " ajouter une étape ".
Perso si le client veut faire un arrêt non prévu j'attends qu'il modifie sur son portable et ensuite je m'exécute.

 

[axomanMessages 100Réactions 12]

Merci !

 

[HeliaMessages 2 264Réactions 1 884]

tu demandes au client de modifier l'adresse initialement prevue si c'est l'etape 1 et ily a un petit plus a cote de l'adresse et il pourra ajouter la derniere adresse en dessous (peut en faire 3)
confirmer
parfois ca met un peu de temps a faire la mise a jour sur ton appli ca depend ou on est.
Si les clients disent qu'ils comprennent pas tu leur dis que tu vas leur montrer, ca te permet de voir par toi meme la premiere fois quand tu ne connais pas lappli cote client, et tu laisses bien leur telephone devant eux et je leur montre pour qu'il sache le faire la premiere fois
Ils sont super content que tu prennes le temps de leur expliquer et toi ca te garantit un client qui ne va pas demander un reajustement parce que tu fais une deviation blablabla