Vous consultez : Question Tarif différent à l'arrivée

[David67]

Bonjour, quelqu'un a déjà eu ce problème, j'ai pris une course uberx qui est sorti à 25,96€ + 3,75€ prioritaire uber x, donc ça m'a affiché 29,71€. Au final j'ai reçu 23,22€. Le lendemain je prend une course 23,78€ à l'arrivée j'ai reçu 17,83€. Je précise que sur c'est 2 courses j'ai décidé de prendre un chemin plus court que uber m'a proposé. Après avoir pris contact avec eux il mon clôturé le dossier en me disant que tout était normal.

 

[VTC9560]

Les réajustements a la baisse, ça devrait pas être possible

 

[David67]

Ce n'est pas normal ce qu'il font. Du coup on a pas le droit de faire des économies. ( Bénéfice).
Merci pour ta réponse.

 

[Ubeurre]

Bonjour, quelqu'un a déjà eu ce problème, j'ai pris une course uberx qui est sorti à 25,96€ + 3,75€ prioritaire uber x, donc ça m'a affiché 29,71€. Au final j'ai reçu 23,22€. Le lendemain je prend une course 23,78€ à l'arrivée j'ai reçu 17,83€. Je précise que sur c'est 2 courses j'ai décidé de prendre un chemin plus court que uber m'a proposé. Après avoir pris contact avec eux il mon clôturé le dossier en me disant que tout était normal.

Il faut vraiment insisté j'ai des refus pour une vingtaine de messages et réajustement ensuite ne pas clôturer jusqu'au réajustement

 

[David67]

Merci pour ta réponse, mais depuis qu'il on clôturé le dossier je ne peux plus rien faire.

 

[Abyss16]

Salut à tous.

Apparemment si tu choisis un itinéraire différent (nottament avec moins de kilomètrage), c'est réajusté sans faute, mais dans le mauvais sens.

Pourtant le bon de commande mentionne bien un "montant minimal garantie".

La tarification horokilometrique fonctionne sur courant alternatif suivant qui ça arrange.

 

[David67]

Bonjour merci pour votre réponse, c'est incroyable on a pas le droit de gagner de l'argent.

 

[BenjiTransport]

Salut à tous.

Apparemment si tu choisis un itinéraire différent (nottament avec moins de kilomètrage), c'est réajusté sans faute, mais dans le mauvais sens.

Pourtant le bon de commande mentionne bien un "montant minimal garantie".

La tarification horokilometrique fonctionne sur courant alternatif suivant qui ça arrange.

Bonjour j'ai remarquer lorsque tu réalise une course plus rapidement ou moins kilometrer que le tarif annoncer il est revu à la baisse il y a 2 facteurs selon moi :
- tarification dynamique (j'ai déjà effectuer plus rapidement la course est il hésite pas à te retirer quelque euros)
- promotion client (suffit que l'appli met de sa poche ou dégage peu de marge sur la course il vont pas hésiter à abaisser le prix de la course)
Hors course minimum selon la catégorie de course la il ne peuvent pas faire cela.
Voici mon avis sur ce sujet et selon mon expérience sur l'application lorsque j'ai eu des baisses de prix.

 

[David67]

Oui effectivement c'est sur des courses uberx ou j'ai eu ce problème. Merci pour ta réponse

 

[ChillVTC06]

Moi c'est plutot l'inverse je prends souvent des itinéraire plus long, a la fin Uber me réajuste à la hausse

déjà quand Uber veut me faire passer par l'autoroute pour gagner 2 minutes alors que ca me coûte un péage, c'est mort je prends le bord de mer