Retours clients

[fafa95Messages 18Réactions 7]

salut
moi perso quand y a pas de : bonjour merci au revoir avec un ptit sourire, c'est 4 etoiles
les 5 etoiles faut les mettre vraiment quand le client est tres sympa.

 

[fabien999Messages 755Réactions 1 201]

Salut c est n importe koi j en ai aussi tu t en fou j ai ete a Uber les reveille enerve y avait rien a dire et refuse de dire qui a mis cet avis un conseil met une etoile a tout tes clients c est des focus et hypocrite et qui te baisse ta note abuser

Moi j'ai pas de rapports mais ma note as baissé de 0.2 cette semaine sans que je sache vraiment pourquoi.

Dans le lot il y as des hypocrites qui ont l'air content de la prestation et qui te mettent un 4 mais il y as aussi des gens qui doivent penser que 4/5 est une bonne note.

Apres tout 4/5 c'est 16/20 et si a l'école j'avais eut que des 16/20 je ne serais surement pas chauffeur aujourd'hui.

Des fois j'essaie de l'expliquer et quand je prend pas le temps de le faire avec les nouveaux clients j'ai l'impression que j'en paie le prix.

Vaut mieux essayer d'expliquer plutot que de mettre 1 a tout le monde.

De toute façon tant qu'on ne risque pas de se faire virer vaut mieux se concentrer sur ce qu'on gagne plutot que sur la note.

 

[PetitguillaumeMessages 295Réactions 507]

Salut

Un conseil. Evitez les clients avec des notes en dessous de 4, voire plus si nécessaire.
Vous raterez quelques courses mais vous aurez souvent des clients moins désagréables.
Et désactivez uberpool bien sur...

Le rapport de force est favorable au client avec le système de notation donc il faut être irréprochable et / ou choisir des "bons" clients.

Le rapport de force va changer de mois en mois uber est dans les problèmes en ce moment comme jamais soit ils se plie un minimum au exigence des vtc soit il dégage car si il salarie les vtc c'est la fin des haricots pour eux alors t'inquiète pas les notes en ce moment ce ne sont pas leur priorité absolue même si je suis d'accord avec ton post

 

[ricardo962Messages 57Réactions 28]

Moi j'ai un rapport navigation car je me suis perdu à la défense et comme c'est galère la bas, le gars est arrivé grave en retard et m'a pas loupé.

 

[pedro92Messages 3 269Réactions 5 587]

j'ai une voiture neuve, j'ai eu 2 rapport sur la propreté du véhicule ( 3 semaines , 1ere auto neuve de ma vie entière, donc au delà du suivi.... ) , une mamie qui aimait pas l'odeur et qui à passé son trajet la fenêtre ouverte.... oo:

Bien entendu, tu sais pas qui a dit quoi, dans quel sens et pas moyen de demander à Uber des explications....

Des fois je me demande si les clients savent gérer le système de notation et de commentaires.