Vous consultez : Question Prix de la course revu a la baisse

[Midou]

Bonjour a tous

j’ai constaté sur plusieurs courses que le prix de la course a changé après avoir déposé mon client.
Je m'explique: je n’ai jamais fais attention mais depuis que je vérifie j’ai constaté un écart significatif du prix entre le montant affiché quand j'accepte la course et le prix final , mais le point commun entre ces courses c’est qu’il y a eu des frais d'attente du client . Au lieu d'augmenter , le prix a baissé par ce que j’ai choisi un itinéraire plus court ou plus rapide.
Cela voudrait dire que le recalcule de la course pour rajouter les frais d’attente tient aussi compte du trajet, si on fait moins de kilométres ou si le trajet est plus rapide que prevu , le prix sera revu a la baisse
Après contestation , uber me répond que le prix est cohérent
J’en déduis donc que sil ya des frais d’attente, nous avons tout internet a prendre le chemin indiqué par l’application et prendre tout son temps sous peine de voir le prix baisser
Avez vous eu ce genre de problème ?
Est-ce normal?
Amicalement
Neufeuros

 

[Flo78]

Bonjour a tous

j’ai constaté sur plusieurs courses que le prix de la course a changé après avoir déposé mon client.
Je m'explique: je n’ai jamais fais attention mais depuis que je vérifie j’ai constaté un écart significatif du prix entre le montant affiché quand j'accepte la course et le prix final , mais le point commun entre ces courses c’est qu’il y a eu des frais d'attente du client . Au lieu d'augmenter , le prix a baissé par ce que j’ai choisi un itinéraire plus court ou plus rapide.
Cela voudrait dire que le recalcule de la course pour rajouter les frais d’attente tient aussi compte du trajet, si on fait moins de kilométres ou si le trajet est plus rapide que prevu , le prix sera revu a la baisse
Après contestation , uber me répond que le prix est cohérent
J’en déduis donc que sil ya des frais d’attente, nous avons tout internet a prendre le chemin indiqué par l’application et prendre tout son temps sous peine de voir le prix baisser
Avez vous eu ce genre de problème ?
Est-ce normal?
Amicalement
Neufeuros

Salut,

Et ça a toujours été le cas ? Ou c'est nouveau ce système de recalcul à la baisse ?

Intéressant ton topic !
Les collègues svp... Des explications ? Retours d'expérience ?
Si quelqu'un veut bien se dévouer pour décortiquer ce truc là...

Merci

 

[Midou]

Salut,

Et ça a toujours été le cas ? Ou c'est nouveau ce système de recalcul à la baisse ?

Intéressant ton topic !
Les collègues svp... Des explications ? Retours d'expérience ?
Si quelqu'un veut bien se dévouer pour décortiquer ce truc là...

Merci

Je ne sais pas puisque je n’ai jamais fais attention, mais là j’avais accepté une course de 40,50€ , plus 2 minutes de frais d’attente, a l’arrivée je vois 36€
J’attends de voir dans la journée, et j'ai encore constaté un écart de 2,40€.. et une troisième fois , mais uniquement sur les courses ou le client dépasse le temps d’attente gratuit

 

[Heisenberg]

Pas d'embrouille de ce genre chez Heetch, c'est du forfait, ça bouge pas ni dans un sens ni dans l'autre. Ce qui en soi peut être vu comme une embrouille, si on est contre le principe du forfait mais c'est un autre sujet.

Chez Bolt, on te montre un prix net au départ et un prix brut à l'arrivée, donc à moins d'avoir une calculette pour faire la division par 0,77 à chaque fois, difficile de se faire une idée. J'ai pas noté d'écart flagrant.

Pour moi c'est encore du forfait et les frais d'attente sont une réalité car les teubés qui font attendre au delà de 2 minutes ne comprennent pas non plus pourquoi leur prix a augmenté. Quand on est teubé, on est teubé.

 

[Flo78]

@Midou @Heisenberg

Merci pour les infos

 

[driverzonard]

Ce cas de figure n’est pas nouveau.

Waze est programmé pour aller au plus rapide et uber au moins cher. Il y’a très souvent ce conflit d’intérêts. Ce qui complique la chose c’est que parfois uber se calque sur le trajet de waze et parfois non. Il faut donc être vigilant.

Le mieux à faire, c’est lorsque tu valide le départ de la course, il faut suivre l’itinéraire indiqué sur la cartographie d’uber. Il suffit simplement de jeter un coup d’œil sur le temps et la distance.

Avant de partir, rassure toi que le trajet proposé par waze est conforme à celui d’uber. Si ce n’est pas le cas, il te faudra aller dans les trajets alternatifs et sélectionner celui qui correspond.

Oublie les raccourcis et autres astuces pour gagner du temps, emprunte le chemin suggéré. En agissant ainsi, tu te mets à l’abri de toutes révisions de tarif à la baisse.

Si malgré ton arrivée rapide uber conserve le tarif initial, le jour où tu leur demandes une révision de prix pour une autre course, ils te la refuseront puisqu’ils considèreront que tu as été surpayé précédemment.

 

[AZF]

@Midou sur UberZone ou 9€ sur YT sois le bienvenue sur le forum des VTC