Note incomprise

[MaherMessages 24Réactions 35]

Bonjour hier soir grande discutions avec un client sur la note que donne les client au chauffeur et ma expliquer que systématiquement des que le prix dépasse de quelque € l estimation du prix de base il mettais 2 ou3* pour avoir accès a un bouton qui fait qu'il puisse faire une réclamation et c est amis le fesaient aussi perso a chaque trajet parler du système de notation et j hésite pas a être beaucoup plus dur sur la note client vue que eux s'en foute bas on a cas faire de meme pourquoi je mettrai 5* a une personne qui me mettra 2/3*

 

[RimkkMessages 26Réactions 22]

Sur Heetch, j'avais pris pour habitude de mettre 5* à tout le monde, et puis quand j'ai vu ma note descendre de 5/5 à 4,9, puis 4,8, je me suis décidé à noter réellement les passagers. Ceux qui foutent des papiers de bonbons par terre, ceux qui te font attendre 10 minutes, ceux qui laissent la bouteille à moitié vide derrière eux etc... c'est 1* direct. Et ceux qui me manque de respect en se croyant supérieur, c'est 1* direct aussi, et pareil pour ceux qui, a leur comportement, me font craindre qu'ils vont me mettre qu'une étoile.

 

[MaherMessages 24Réactions 35]

Pareil je me prend plus la tête certain client sont adorable mais d autre ne mérite meme pas un bonjour je le fait car je suis poli je ne laisse plus rien passer dans mon véhicule entre celle qui se refont les ongle et ce qu'il veulent faire un enfant sur ma banquette arrière j en et meme une qui voulais manger une glace garde la pêche je suis pas un salon de the ni un centre d esthétique et j hésite pas à envoyer un mail à Uber meme pour un incident minime

 

[YuyuMessages 8Réactions 6]

Vous avez tout à fait raison, pareil pour moi je mettais 5* au début par naïveté mais maintenant, le moindre petit souci c 1* direct, ceux qui font attendre, les mal poli, et j'ajouterai même ceux qui commandent un pop pour faire 1 ou 2 km (4€) , ils voient bien que son temps d'approche dépasse 15mn mais ils n'annulent pas. Ceux là mettez leur 1* aussi. Une personne qui a quelque chose dans le crane ne va pas accepter de déranger un pop à 15mn pour faire une course de 4€.

 

[popmoiMessages 585Réactions 431]

le problème avec les notes j ai remarqué un truc un gars a qui j avait mis une mauvaise car gros délais d attente et même pas une excuse vite nous allons la!!!!

je le retrouve 2 semaine plus tard avec 5 étoiles ... va comprendre

maintenant j y fait plus attention faut pas vous prendre la tête on dirait que c est uber qui note des fois a la place des chauffeur et des passager les dés sont pipé des le départ...

 

[The Knight RiderMessages 911Réactions 1 576]

Bonjour hier soir grande discutions avec un client sur la note que donne les client au chauffeur et ma expliquer que systématiquement des que le prix dépasse de quelque € l estimation du prix de base il mettais 2 ou3* pour avoir accès a un bouton qui fait qu'il puisse faire une réclamation et c est amis le fesaient aussi perso a chaque trajet parler du système de notation et j hésite pas a être beaucoup plus dur sur la note client vue que eux s'en foute bas on a cas faire de meme pourquoi je mettrai 5* a une personne qui me mettra 2/3*

Signale ce client à Uber !

 

[RimkkMessages 26Réactions 22]

Aussi, ceux qui me nique toute ma monnaie avec un billet de 50€ pour une course à 4€ c'est direct 1* ! Je trouve que c'est du routage de gueule y'a des limites

 

[bruoriMessages 1 721Réactions 2 279]

le problème avec les notes j ai remarqué un truc un gars a qui j avait mis une mauvaise car gros délais d attente et même pas une excuse vite nous allons la!!!!

je le retrouve 2 semaine plus tard avec 5 étoiles ... va comprendre

Oui là il y a de quoi s'interroger. confus:

 

[popmoiMessages 585Réactions 431]

claire bruiori je me disait pas possible c est un autre gars normalement ca note n est pas a 5 et ben si c était lui...

 

[Kilyam95Messages 652Réactions 726]

De vous à moi à partir du moment où le client a 3 jours pour nous noter et qu'entre temps il peut voir que vous lui avez mis une sale note et bien tu te feras torpiller ta note.