Vous consultez : Message d'avertissement Uber Eats

[démocrite]

Salut,
J'ai voulu travailler avec Uber il y a presque 3 mois et j'ai donc prit un RDV avec eux à Genève.
Lors de ce RDV le monsieur m'a expliqué l'ampleur des documents à fournir pour être chauffeur vtc en Suisse, notamment le permis D1 à environ 2000 balles en France pour en faire une équivalence en Suisse.
J'ai donc abandonné l'idée. Par contre il m'a dit que la livraison de nourriture ne nécessitait pas ce permis car on pouvait le faire à vélo. Le mec m'a dit qu'il fallait s'inscrire en tant que vélo et que je pourrais utiliser ma voiture "discrètement" , c'est donc ce que j'ai fais et après 2 mois de galère, mon compte a été activé. J'ai pris une assurance pour les trajets pro en France et je suis allé en Suisse.
J'ai eu mes premières livraisons et j'ai fais mon maximum pour être le plus rapide possible dans mes livraisons.
Comme conseillé sur un tuto youtube, j'ai passé ma navigation en voiture pour éviter les culs de sac et détours inutiles, mais c'était assez aléatoire puisque l'appli me remets automatiquement en navigation en vélo.
Environ une semaine après, j'ai reçu ce message et je n'ai trouvé aucun exemple sur internet de comment y réagir. C'est pour cela que je viens vous demander conseil.
Voici le message en question:

Selon votre sélection lors de votre inscription initiale, votre compte n'est actuellement éligible qu'aux livraisons à vélo. Cependant, d'après les commentaires d'autres utilisateurs ou les détails sur les livraisons, comme leur promptitude, nous avons remarqué que vous utilisiez peut-être un autre type de véhicule. Les critères que vous avez choisis ne vous permettent pas d'effectuer des livraisons avec Uber Eats à moto ou en voiture. Comme indiqué dans la Charte de la communauté d'Uber, vous ne pouvez effectuer des courses et des livraisons sur l'application pour les chauffeurs et les coursiers avec une moto ou une voiture qu'après avoir fourni des documents supplémentaires, notamment un permis de conduire et une assurance automobile valides. Le respect de ces règles assure votre sécurité et celle des autres utilisateurs. Afin de proposer un service fiable et d'éviter toute interruption sur votre compte, veuillez mettre à jour votre choix de véhicule dans les 14 prochains jours pour refléter avec précision votre mode de livraison ou assurez-vous de livrer exclusivement à vélo selon la configuration actuelle. Si vous ne mettez pas à jour votre véhicule dans les 14 prochains jours ou si vous ne livrez qu'à vélo, nous pourrons vérifier votre choix de véhicule en examinant vos informations de livraison et vos vérifications d'identité. Pour changer vos paramètres, vous pouvez facilement cliquer sur les options ci-dessous et mettre à jour automatiquement vos préférences en matière de véhicule. Si vous effectuez des livraisons à vélo et que vous pensez avoir reçu ce message par erreur, veuillez contacter l'assistance Uber. Merci de livrer avec Uber Eats.

Avez-vous une idée de comment réagir à ce message?
Merci d'avance.

Messages Fusionnés 10 Novembre 2024

Personne?

 

[Stardust]

Pour ton problème de GPS, utilise google maps simplement, non ? Ou quelconque autre appli qui va bien enregistrer que tu es en voiture et ne pas te remettre aléatoirement en vélo.

Sinon pour le message, je n'en ai aucune idée. En toute logique ils ont 2 moyens de vérifier ton mode de transport : les données GPS (surtout le temps que tu mets pour arriver à destination, mais aussi peut-être si l'itinéraire passe par des endroits impraticables en vélo (autoroute, périph) ou au contraire en voiture (c..-de-sac dont tu parlais)), et en deuxième option les signalements faits par des clients qui te voient arriver en voiture. Je pense que la majorité des clients s'en foutent, mais possible qu'une minorité prenne la peine de te signaler en se disant qu'ils rendent justice. Pour éviter ça... je vois pas grand chose, à part te garer loin et te faire chier à porter un casque vélo pour faire style. Les restaus s'en foutent, je pense. Quant à la vitesse/l'itinéraire... peut-être si tu fais gaffe à éviter les grandes routes, et que tu te traînes. Un vélo normalement ça ne va pas à plus de 30km/h de moyenne sur un trajet et c'est plutôt 22km/h si le vélo n'est pas débridé, si tu fais double de ça c'est évident que tu es en voiture.

Sachant qu'il y a peut-être d'autres moyens de vérifier ton mode de transport... je ne m'y connais pas trop, je fonctionne sur la logique basique.

Au final je pense que si tu continues à chercher à tricher, tu vas te faire beaucoup chier sans aucune garantie que ça marche. À toi de voir si tu préfères faire toutes les démarches pour pouvoir livrer en voiture full legit, ou si tu veux prendre le risque que ton compte saute à tout moment. Sinon, tu peux demander sur des groupes facebook de livreurs, tu vas peut-être tomber sur des mecs qui ont réussi à faire une magouille qui marche sur le long terme.

 

[démocrite]

Pour ton problème de GPS, utilise google maps simplement, non ? Ou quelconque autre appli qui va bien enregistrer que tu es en voiture et ne pas te remettre aléatoirement en vélo.

Sinon pour le message, je n'en ai aucune idée. En toute logique ils ont 2 moyens de vérifier ton mode de transport : les données GPS (surtout le temps que tu mets pour arriver à destination, mais aussi peut-être si l'itinéraire passe par des endroits impraticables en vélo (autoroute, périph) ou au contraire en voiture (c..-de-sac dont tu parlais)), et en deuxième option les signalements faits par des clients qui te voient arriver en voiture. Je pense que la majorité des clients s'en foutent, mais possible qu'une minorité prenne la peine de te signaler en se disant qu'ils rendent justice. Pour éviter ça... je vois pas grand chose, à part te garer loin et te faire chier à porter un casque vélo pour faire style. Les restaus s'en foutent, je pense. Quant à la vitesse/l'itinéraire... peut-être si tu fais gaffe à éviter les grandes routes, et que tu te traînes. Un vélo normalement ça ne va pas à plus de 30km/h de moyenne sur un trajet et c'est plutôt 22km/h si le vélo n'est pas débridé, si tu fais double de ça c'est évident que tu es en voiture.

Sachant qu'il y a peut-être d'autres moyens de vérifier ton mode de transport... je ne m'y connais pas trop, je fonctionne sur la logique basique.

Au final je pense que si tu continues à chercher à tricher, tu vas te faire beaucoup chier sans aucune garantie que ça marche. À toi de voir si tu préfères faire toutes les démarches pour pouvoir livrer en voiture full legit, ou si tu veux prendre le risque que ton compte saute à tout moment. Sinon, tu peux demander sur des groupes facebook de livreurs, tu vas peut-être tomber sur des mecs qui ont réussi à faire une magouille qui marche sur le long terme.

Merci pour tes réponses, je vais essayer de continuer comme ça en appliquant tes conseils et je verrais bien s'ils reviennent à la charge.

 

[Stardust]

Faut savoir que si tu te fais désactiver tu n'as aucune chance de te faire réactiver et même si tu réussis à recréer un compte (avec un tél différent et tout, tentable mais un peu sans espoir) tu devras de toute manière te retaper toute l'attente.

En gros si tu tiens vraiment à ton compte je te conseille de ne pas tricher. Par contre si tu t'en fous de te faire désactiver, fais-toi plaiz et qui sait, peut-être que tu vas pouvoir continuer longtemps !