- 10 Mars 2015
- 350
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- Localité
- Paris
Bonjour chers Zoneurs,
Je partage avec vous une petite anecdote d'une très mauvaise expérience UberPOOL.
On sait très bien que Uber essaie de mettre à tout prix en avant leur système de partage de course à deux UberPOOL, sachant que la plupart des chauffeurs & des clients n'aiment absolument pas ce système de partage, et la plupart des conducteurs UberPoP ont envoyé un mail à Uber pour être radiés de cette catégorie et qu'ils ne reçoivent plus des commandes UberPOOL,que d'UberPoP, et depuis hier je comprends mieux pourquoi !
2:50 place de Place de la Bastille ça bipe à 2 minutes de ma position au nom de Chloé, j'accepte et je me dirige vers l'adresse de prise en charge suivant le GPS Uber, pendant ce temps la ça bipe encore une fois, et là je me rends compte que la première commande était un UberPOOL conf:, du coup le fameux GPS Uber me guide vers une autre adresse de prise en charge pour récupérer une certaine CLÉMENTINE ( une vielle de 60 ans ou plus ) avec son copain âgé de 40 ou 45 max, bref.
J'arrive sur le lieux CLEM très très bourrée m'attend déjà en bas avec son copain, je lui demande gentiment de passer à l'avant, il accepte sans soucis, je confirme la prise en charge sur le téléphone, le GPS Uber me guide vers la deuxième adresse de prise en charge, la mami derrière me dit,, mais ou'est ce que vous allez Monsieur, je lui réponds qu'on va récupérer une deuxième passagère qui s'appelle CHLOE !
La mami très étonnée ah bon ? pourquoi ? vous faite Heetch au même temps qu'Uber ? ( cette mami est vraiment moderne elle connait HEETCH eek
)
Je lui réponds en souriant, noh madame vous avez commandé un UberPOOL ce qui vous permet de partager le trajet et le prix de la course avec un autre passager qui habite pas loin de chez vous !
La mami moderne & bourrée : ah bon ? je connais pas moi ça ! c'est nouveau ??
moi : UberPOOL existe depuis presque un an ! et c'est super cool !
J'arrive sur le lieu de prise en charge de la deuxième passagère, j'appelle le serveur vocal bug comme d'hab donc j'envois un sms, et je me gare un plus loin, sur la rue de la roquette ou il y a toujours le fourgon de la Police conf:,, la cliente m'appelle et me dit qu'elle me voit donc je sors de ma voiture pour lui faire signe, enfin elle me voit et elle arrive en courant avec son copain car les policiers me mettent la pression pour dégager le lieu, et ils profitent d'ailleurs pour jeter un coup d’œil dans la voiture ! le policier a craqué quand il a vu la mami totalement défoncée et la tête sur la portière,,,, je lui explique que je suis un chauffeur Uber !
Chloé arrive avec son copain, et sans faire gaffe elle essaie d'ouvrir la porte avant, en pensant qu'ils étaient seules sur le bon de commande, mais hélas noh, il y a une mami très bourrée avec vous derrière !
Donc une mami de 65 ans & son ami de 45 ans en co-voiturage avec un jeune couple de 23 ans ou même moins !!! je vous laisse imaginer le scénario ! dont je suis victime thu:
Donc, tout le monde est dans la petite CLASSE A bien serré, le couple n’arrête pas de rigoler sur la situation pendant tout le trajet, et les vieux discutent des trucs de vieux !
au bout d'un moment la mami demande étonnement au copain à Chloé :
Vous déjà pris un UberPOOL ??
Le jeune homme répond : Noh madame c'est la première fois et ça sera la dernière fois aussi ! c'est assez particulier quand même, car moi je ne savais pas que ça existe ! à la base j'ai cru que c'est un UberPoP !
Moi comme un con je réponds : les gens commande car c'est moins cher et ils savent pas que il y a une grande chance qu'ils tombent sur une deuxième passager qui va à la même destination !
La mami bourrée : c'est moins cher pour vous ou pas ?
je réponds à la place du jeune homme : OUI ! et pour vous aussi madame !
Le reste sera en audio, enregistré par al dashcam
(les gens savent avant de monter qu'il y a une dashcam qui enregistre le son)
Désolé pour la qualité du son ! sachez aussi que j'ai bien raccourci la bande audio
<<<<<< LIEN >>>>>>
Bref !
Chloé veut déposer son copain d'abord donc je lui explique que en UberPOOL vous avez le droit à one shot, ou à une seule destination !
elle me le demande encore plus gentiment du coup j'explique au mami que on va faire un petit détour pour déposer le copain à Chloé, elle accepte ! bien
Après c'est le tour à Chloé je la dépose 2 km après !
c'est le tour à mami maintenant , je vois sur le GPS que l'adresse donnée par la mami totalement défoncée est à 230 m !!! eek
Je lui dis ah tenez madame, vous & Chloé êtes voisine !
elle me répond : noh pas possible car j'habite à Malakoff !
en gros ! la mami a bien met une mauvaise adresse en UberPOOL ! sacrée mami !!!!!!
Pas de souci je la laisse me guider au clame !
à la fin je conclus que les deux clients étaient vraiment insatisfaits de ce service ! car 4 personnes & 3 destinations dans une voiture POP est qui prend que 3 personne, c'est presque impossible !
et d'ailleurs je me pose la question, comment ça se fait qu'en POOL, il est possible de prendre 4 personnes ( 2 x 2 ) et en POP que 3 personnes !!! WTF IS THIS LOGIC UBER !
Vraiment illogique cette histoire d'Uber, ils ont aucune expérience sur le terrain et quand les clients sont pas contents, c'est le pauvre chauffeur qui paie, et OUI je me suis FAIT FLINGUE ma note après cette expérience, de 4.8 je suis 4.76 maintenant !
En plus, après cette course dégoûtante, je suis rentré chez moi, car ne je peux pas bossé en mode énervé, donc je laisse tombé la soirée et je rentre !
Je me lève se matin avec un message de MENACE de la part d'Uber qui dit :
''Message UberPoP - Bonjour, un ou plusieurs passagers nous ont signalé que vous auriez enfreint la Règle Fondamentale n.2 : http://t.uber.com/ReglesFondamentales-UberPoP - Nous avons exceptionnellement décidé de garder votre compte actif mais sachez que toute nouvelle infraction supposée à une Règle Fondamentale entrainera une suspension immediate de votre compte. Merci d'avance de votre compréhension. L'équipe UberPoP"
WTF !
Ce n'est pas moi qui met en place un système assez PARTICULIER comme le disait VOTRE CLIENT ! je suis COURTOIS et COOL avec tout le monde !
donc ce n'est pas une mami bourrée que vous deviez écouter !
Bref, dès ce soir, dès que je voie une commande UberPOOL, je lui fais( ..i..).
Et petite demande à Uber, please, faut vraiment réétudier ce System qu n’arrange que VOUS !
SVP chers Zoneurs, cette discussion est uniquement pour discuter ce cas + le UberPOOL,, donc pas d'autre chose !
Merci
Je partage avec vous une petite anecdote d'une très mauvaise expérience UberPOOL.
On sait très bien que Uber essaie de mettre à tout prix en avant leur système de partage de course à deux UberPOOL, sachant que la plupart des chauffeurs & des clients n'aiment absolument pas ce système de partage, et la plupart des conducteurs UberPoP ont envoyé un mail à Uber pour être radiés de cette catégorie et qu'ils ne reçoivent plus des commandes UberPOOL,que d'UberPoP, et depuis hier je comprends mieux pourquoi !
2:50 place de Place de la Bastille ça bipe à 2 minutes de ma position au nom de Chloé, j'accepte et je me dirige vers l'adresse de prise en charge suivant le GPS Uber, pendant ce temps la ça bipe encore une fois, et là je me rends compte que la première commande était un UberPOOL conf:, du coup le fameux GPS Uber me guide vers une autre adresse de prise en charge pour récupérer une certaine CLÉMENTINE ( une vielle de 60 ans ou plus ) avec son copain âgé de 40 ou 45 max, bref.
J'arrive sur le lieux CLEM très très bourrée m'attend déjà en bas avec son copain, je lui demande gentiment de passer à l'avant, il accepte sans soucis, je confirme la prise en charge sur le téléphone, le GPS Uber me guide vers la deuxième adresse de prise en charge, la mami derrière me dit,, mais ou'est ce que vous allez Monsieur, je lui réponds qu'on va récupérer une deuxième passagère qui s'appelle CHLOE !
La mami très étonnée ah bon ? pourquoi ? vous faite Heetch au même temps qu'Uber ? ( cette mami est vraiment moderne elle connait HEETCH eek
)Je lui réponds en souriant, noh madame vous avez commandé un UberPOOL ce qui vous permet de partager le trajet et le prix de la course avec un autre passager qui habite pas loin de chez vous !
La mami moderne & bourrée : ah bon ? je connais pas moi ça ! c'est nouveau ??
moi : UberPOOL existe depuis presque un an ! et c'est super cool !
J'arrive sur le lieu de prise en charge de la deuxième passagère, j'appelle le serveur vocal bug comme d'hab donc j'envois un sms, et je me gare un plus loin, sur la rue de la roquette ou il y a toujours le fourgon de la Police conf:,, la cliente m'appelle et me dit qu'elle me voit donc je sors de ma voiture pour lui faire signe, enfin elle me voit et elle arrive en courant avec son copain car les policiers me mettent la pression pour dégager le lieu, et ils profitent d'ailleurs pour jeter un coup d’œil dans la voiture ! le policier a craqué quand il a vu la mami totalement défoncée et la tête sur la portière,,,, je lui explique que je suis un chauffeur Uber !
Chloé arrive avec son copain, et sans faire gaffe elle essaie d'ouvrir la porte avant, en pensant qu'ils étaient seules sur le bon de commande, mais hélas noh, il y a une mami très bourrée avec vous derrière !
Donc une mami de 65 ans & son ami de 45 ans en co-voiturage avec un jeune couple de 23 ans ou même moins !!! je vous laisse imaginer le scénario ! dont je suis victime thu:
Donc, tout le monde est dans la petite CLASSE A bien serré, le couple n’arrête pas de rigoler sur la situation pendant tout le trajet, et les vieux discutent des trucs de vieux !
au bout d'un moment la mami demande étonnement au copain à Chloé :
Vous déjà pris un UberPOOL ??
Le jeune homme répond : Noh madame c'est la première fois et ça sera la dernière fois aussi ! c'est assez particulier quand même, car moi je ne savais pas que ça existe ! à la base j'ai cru que c'est un UberPoP !
Moi comme un con je réponds : les gens commande car c'est moins cher et ils savent pas que il y a une grande chance qu'ils tombent sur une deuxième passager qui va à la même destination !
La mami bourrée : c'est moins cher pour vous ou pas ?
je réponds à la place du jeune homme : OUI ! et pour vous aussi madame !
Le reste sera en audio, enregistré par al dashcam
(les gens savent avant de monter qu'il y a une dashcam qui enregistre le son)
Désolé pour la qualité du son ! sachez aussi que j'ai bien raccourci la bande audio
<<<<<< LIEN >>>>>>
Bref !
Chloé veut déposer son copain d'abord donc je lui explique que en UberPOOL vous avez le droit à one shot, ou à une seule destination !
elle me le demande encore plus gentiment du coup j'explique au mami que on va faire un petit détour pour déposer le copain à Chloé, elle accepte ! bien
Après c'est le tour à Chloé je la dépose 2 km après !
c'est le tour à mami maintenant , je vois sur le GPS que l'adresse donnée par la mami totalement défoncée est à 230 m !!! eek
Je lui dis ah tenez madame, vous & Chloé êtes voisine !
elle me répond : noh pas possible car j'habite à Malakoff !
en gros ! la mami a bien met une mauvaise adresse en UberPOOL ! sacrée mami !!!!!!
Pas de souci je la laisse me guider au clame !
à la fin je conclus que les deux clients étaient vraiment insatisfaits de ce service ! car 4 personnes & 3 destinations dans une voiture POP est qui prend que 3 personne, c'est presque impossible !
et d'ailleurs je me pose la question, comment ça se fait qu'en POOL, il est possible de prendre 4 personnes ( 2 x 2 ) et en POP que 3 personnes !!! WTF IS THIS LOGIC UBER !
Vraiment illogique cette histoire d'Uber, ils ont aucune expérience sur le terrain et quand les clients sont pas contents, c'est le pauvre chauffeur qui paie, et OUI je me suis FAIT FLINGUE ma note après cette expérience, de 4.8 je suis 4.76 maintenant !
En plus, après cette course dégoûtante, je suis rentré chez moi, car ne je peux pas bossé en mode énervé, donc je laisse tombé la soirée et je rentre !
Je me lève se matin avec un message de MENACE de la part d'Uber qui dit :
''Message UberPoP - Bonjour, un ou plusieurs passagers nous ont signalé que vous auriez enfreint la Règle Fondamentale n.2 : http://t.uber.com/ReglesFondamentales-UberPoP - Nous avons exceptionnellement décidé de garder votre compte actif mais sachez que toute nouvelle infraction supposée à une Règle Fondamentale entrainera une suspension immediate de votre compte. Merci d'avance de votre compréhension. L'équipe UberPoP"
WTF !
Ce n'est pas moi qui met en place un système assez PARTICULIER comme le disait VOTRE CLIENT ! je suis COURTOIS et COOL avec tout le monde !
donc ce n'est pas une mami bourrée que vous deviez écouter !
Bref, dès ce soir, dès que je voie une commande UberPOOL, je lui fais( ..i..).
Et petite demande à Uber, please, faut vraiment réétudier ce System qu n’arrange que VOUS !
SVP chers Zoneurs, cette discussion est uniquement pour discuter ce cas + le UberPOOL,, donc pas d'autre chose !
Merci
