Vous consultez : REX Clientes insupportables !

[max]

C'est le système de notation qui est pervers, point... Quand tu vas au supermarché, chez ton coiffeur, ton boucher, ton garagiste, ou même quand tu prends un taco IoI, etc, tu ne mets pas une note et ça se passe généralement bien... Le système de notation est ni plus ni moins un système de mise sous surveillance H24. Aucune autre profession n'accepterait ça !!!! Même dans les palaces ou la GR il n'y a pas de système de notation, mais on peut te mettre une étoile pour une course à 4,5€ !!!! Cherchez l'erreur... En résumé : ils prennent vraiment les VTC pour des sous-mer de, c'est le mot. Et tout ça pour des revenus horaires sous le smic horaire IoI

Certes, c'est une bonne chose que le client puisse porter réclamation en cas de REEL problème, par mail, car il faut dégager les chauffeurs qui abusent avec les clients, mais ça doit s'arrêter là... En fait, le système de notation s'apparente clairement à du harcèlement moral et, j'en suis sûr, si les tribunaux étaient saisis, ils qualifieraient cette pratique comme telle. Des sociétés donneurs d'ordres ou des employeurs ont déjà été condamnés par la justice pour moins que ça...

Bref, de mon point de vue, les chauffeurs devraient mettre le sujet sur la table et exiger (comme les taxis qui bossent pour Uber) de supprimer ce système "d'évaluation" au profit d'un autre système de contrôle qualité. Ce sujet est -presque- tout aussi important que la question des revenus.

 

[CR69]

C'est le système de notation qui est pervers, point... Quand tu vas au supermarché, chez ton coiffeur, ton boucher, ton garagiste, ou même quand tu prends un taco IoI, etc, tu ne mets pas une note et ça se passe généralement bien... Le système de notation est ni plus ni moins un système de mise sous surveillance H24. Aucune autre profession n'accepterait ça !!!! Même dans les palaces ou la GR il n'y a pas de système de notation, et là on peut te mettre une étoile pour une course à 4,5€ !!!! Cherchez l'erreur... En résumé : ils prennent vraiment les VTC pour des sous-mer de, c'est le mot. Et tout ça pour des revenus horaires sous le smic horaire IoI

Certes, c'est une bonne chose que le client puisse porter réclamation en cas de REEL problème, par mail, car il faut dégager les chauffeurs qui abusent avec les clients, mais ça doit s'arrêter là... En fait, le système de notation s'apparente à un système de harcèlement moral et je suis sûr que si les tribunaux étaient saisis ils qualifieraient cette pratique comme telle. Des sociétés donneurs d'ordres ou des employeurs ont déjà été condamnées par la justice pour beaucoup moins que ça...

Tout à fait d'accord, mettre une mauvaise note sans justification montre bien que leurs système est mauvais , d'ailleurs pour la majorité d'entre nous nous n'avons aucun rapport des clients , une fois Jai demandé au applis CP et uber ce que me reproché les clients pourquoi ma note avait baissé, ils m'envoient leurs blabla automatique sur le système de notation , je leurs repond que je veux voir les rapports des clients afin de pouvoir améliorer "mon travail et satisfaire les clients" ironiquement évidement et la ils me disent "nous avons aucune remonté négatif à votre sujet bravo continuez à être professionnel" je leurs Dis pourquoi ma note baisse t'elle de jour en jour alors et la surprise le lendemain ma note à remonté de 3 points, il nous prennent vraiment pour des idiots.

 

[morrow782]

Bonjour à tous ,

Je voudrais vous raconter une mauvaise expérience que j'ai eu hier Avec deux gamines bourgeoises mal éduqué pourris gâté ....
Bref voilà deja jarrive à l'adresse pour récupèrer La passagère et La personne n'était pas la ensuite je poirote àu bos milieu de la route car pas de place , et quelques min apres 2 gamines arrive entre temps son père m'avais appelé deja deux fois car je ne voyais personne et donc l'avais contacter il ma dis CEst une jeune fille etc etc j'ai dis Ok sans problème .
Elles arrivent enfin monte dans la voiture ne s'excuse pas de leurs retard et me dise on s'est tromper de num de rue etc.
Et la je commence à démarrer la course et leurs dis CEst partis les filles ont y va , et l'une d'entre elle me sors parcontre madame On est tres tres presser et limite elle allait faire une crise !
Je lui répond eux parcontre je ne pe pas aller plus vite que la musique , il y a des mesures de sécurité à respecter des limitations de vitesse etc. Et la elle me regarde et reste sans voix et dis Oui Oui. Ensuite me dis fors vous pouvez baisser la radio svp ! Je précise qu'on entendais rien et qu'elle me l'a ordonné !
sa mère l'appel et elle hurle dans ma voiture avec elle lui dis Chui dans le bus jariv ! Et s'embrouille avec elle pendant au moins 5 min jai dis supporter tous ca !
Ensuite elle raccroche et dis à sa copine putain on va faire comment pour organiser notre soirée faut qu'on aille acheter de la tise(elles ont Max 15ans)
Elle soufflait à tous les feux ! Quand un piéton passer ou qu'il y avait des dodanes fallait que je ralentissent pour pas défoncer ma voiture elles n'était pas contente , sa copine lui fait fort comme à dis madame elle ne peut pas aller plus vite que la musique !!! Je répond en me retournant et les regardant avec un sourire ^^ CA CEST SUR ^^!!!
Elles m'ont rendue dingues j'avais envie de les dégager de ma voiture car pour moi CEst un manque de respect de transporter des personnes dans son véhicule et de devoir supporter d'être traiter comme une servante ca a étais pour moi une immense humiliation .
Alors que j'avais demander une destination aéroport jai atterris à Boulogne !
Je ne fais que des courses aéroport ou banlieue MAis tres peu car je ne supporte plus les clients Uber la plupart sont mal polie nous prennent pour de la mèrde et exige qu'on la ferme .
Par ailleurs ce matin jai recu un message duber comme quoi une ou plusieurs passagère se serait plains ! Vous avais enfreint la règle fondamentale num 2 . CEst du foutage de gueule CEst le monde à l'envers purée j'aurais dû me plaindre avant qu'elles le fassent . Jai répondu à Uber un msg en expliquant la situation mais surtout en demandant pourquoi ils ne chercher pas le pourquoi du comment avant toutes chose! Que les chauffeurs n'était pas des chiens et que le client à ce stade La neSt pas le roi .
desole d'avoir étais aussi longue Chui trop énervé !

Jen est connu des des gens dans ce genre au cour de ma vie de taxi, a la première virgule c'est un avertissement à la deuxième elle dégageaient de la voiture et peu importe où!

 

[visco]

Une cliente m'a même dit dans ma voiture, qu'elle me donnerait une mauvaise note, parce que Je lui ai conseillé de mettre d'abord l'adresse de sa copine qu'elle voulait aller chercher en me faisant des détours, elle me dit non, elle connaît le trajet. J'ai dis à la dame "madame, je ne fais pas parti de ces chauffeurs qui courent derrière les étoiles, je vais mettre fin à votre et recommandez un autre Uber" . Et j'ai envoyé un message à Uber. Je crois avoir aidé notre métier. Pas de respect = fin de de course.

 

[kaderr]

Franchement CR69 tes un bon toujours rester pro mes il y a des limites les clients entre dans nos voitures et il doivent avoire un min de respect et de courtoisie

Moi perso si sa m arrive je le jet directe gentiment si il et pas content ces pareil

Le problème ces que les médias nous ont mis dans une case de banlieusards qui galère et qui on trouvé un emploie grâce à uber sinon nous serions en bas de un immeuble voilà les conséquences de ce qui ne ont pas de jujjote et qui croive qu ont va tout faire pour les satisfaires mais sa doit existé bref toujours garder sa fierté sans non plus en faire trop avoir le juste milieux

 

[didoux93]

Le problème ces que les médias nous ont mis dans une case de banlieusards qui galère et qui on trouvé un emploie grâce à Uber sinon nous serions en bas de un immeuble voilà les conséquences de ce qui ne ont pas de jujjote et qui croive qu ont va tout faire pour les satisfaires mais sa doit existé bref toujours garder sa fierté sans non plus en faire trop avoir le juste milieux

Ouais c'est vrai ça je suis d'accord, on vient pas tous d'un immeuble pourri de banlieue en mode galérien, il faut aussi parler de ceux qui habitent dans les résidences avec des espaces verts bien entretenus, on serait bien plus estimé par Uber et ses clients..big:

 

[Mercuro]

Bonjour
Ne subsiste t-il pas un risque de poursuites en cas d'enregistrement et de tomber sous le coup de l'article ci-dessous?
« Article 226-1. - Est puni d'un an d'emprisonnement et de 45000 euros d'amende le fait, au moyen d'un procédé quelconque, volontairement de porter atteinte à l'intimité de la vie privée d'autrui :
« 1° En captant, enregistrant ou transmettant, sans le consentement de leur auteur, des paroles prononcées à titre privé ou confidentiel ;
« 2° En fixant, enregistrant ou transmettant, sans le consentement de celle-ci, l'image d'une personne se trouvant dans un lieu privé.
« Lorsque les actes mentionnés au présent article ont été accomplis au vu et au su des intéressés sans qu'ils s'y soient opposés, alors qu'ils étaient en mesure de le faire, le consentement de ceux-ci est présumé ».
Bien à vous.

Effectivement mais une voiture est un bien privé et non un espace public donc la loi ne peut s'appliquer car la vidéo ou l'enregistrement audio est considéré comme protection de bien privé mais je peux me planter.
A moins de les informer dans un message du style pour votre sécurité "vous êtes filmés".

 

[Ahabe]

Non non je ne voulais pas que lon me blâme je venais juste expliquer comment je me suis faites avoir Par deux gamines !
Comment Uber se précipite pour envoyer des avertissements sans meme prendre en compte la situation CEst tout Monsieur .

Anouf tes déjà en Uber Berline ? )

 

[kaderr]

Ouais c'est vrai ça je suis d'accord, on vient pas tous d'un immeuble pourri de banlieue en mode galérien, il faut aussi parler de ceux qui habitent dans les résidences avec des espaces verts bien entretenus, on serait bien plus estimé par Uber et ses clients..big:

Ta pas compris ce que je voulais dire tes à côté j'abrite à la grande borne à viry chatillon Grigny

Ce que je voulait dire ces que moi j ai toujours travailler avec uber ou sans et je suis pas le seul donc il peuvent me déconnecter quand il veulent sa sera chiant ,mais sa sera pas là fin du monde voilà ...pour ta résidence pserteque

 

[Anouf]

Une cliente m'a même dit dans ma voiture, qu'elle me donnerait une mauvaise note, parce que Je lui ai conseillé de mettre d'abord l'adresse de sa copine qu'elle voulait aller chercher en me faisant des détours, elle me dit non, elle connaît le trajet. J'ai dis à la dame "madame, je ne fais pas parti de ces chauffeurs qui courent derrière les étoiles, je vais mettre fin à votre et recommandez un autre Uber" . Et j'ai envoyé un message à Uber. Je crois avoir aidé notre métier. Pas de respect = fin de de course.

Lol ja

Anouf tes déjà en Uber Berline ? )

non pe suis tromper !
[DOUBLEPOST=1488212454,1488212302][/DOUBLEPOST]

Anouf tes déjà en Uber Berline ? )

J'aimerais bien lolll