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Question Bonbon


Question Bonbon


Mrkenshin

Membre
VTC
UBER
3 Février 2021
27
14
Localité
Paris
Merci pour ces premiers retours.

Je ne suis pas encore en activité, mais je connais le commerce depuis longtemps. On à tous des points de vue différents et c'est tant mieux.

Pour moi d'un point de vue commercial, hors plateforme, nos tarifs ne sont pas réglementés. Si tu veux être plus chers ça passe par un certains nombre de chose qui vont justifier cet écart au yeux du client.
Certaines sont gratuites : savoir faire, savoir être, d'autres peu chère : bonbon, eau (qui peuvent ouvrir des ventes additionnel ?) et d'autre comme la gamme de voiture et j'en passe.

Tous n’ont pas le même model économique et je trouve ça très chouette et très instructif.

Mais que représente le fait de sacrifier 1€ par course (évidement pas sur une course à 4.50€) si ça te fidélise par des détails un client en privé ?
 


Erwanbdx

Membre
VTC
6 Décembre 2019
43
61
Localité
Bordeaux
Honnêtement ni bonbon ni bouteille d’eau puis quoi encore un sandwichs a midi. Que ça soit en client privé ou client uber a un moment faut savoir se faire respecter on est la pout amenez un client d’un point A a un point B
Ah bah on ne fais visiblement pas le même métier... C'est dommage de voir que pour toi ton job c'est uniquement emmener un client d'un point A à un point B.
Tu oublies que dans notre métier il y a deux types de missions : le transfert et la MAD. Et je ne parle même pas de l'aspect conciergie.

En privé, sur une seule course tu peux faire l'équivalent de 1 voir 2 jours de full appli. Et ces clients la, tu dois connaitre leurs besoins. Leur offrir une bouteille d'eau fraiche c'est le minimum.

Dans l'hotellerie tu as des hôtels non étoilés et des palaces 5 étoiles. Quand t'es en 5* tu payes un service et une qualité de prestations. Bah chez nous c'est pareil.
 
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Vanwilder

Membre
VTC
UBER
25 Mai 2021
3
0
Localité
Lyon
Ah bah on ne fais visiblement pas le même métier... C'est dommage de voir que pour toi ton job c'est uniquement emmener un client d'un point A à un point B.
Tu oublies que dans notre métier il y a deux types de missions : le transfert et la MAD. Et je ne parle même pas de l'aspect conciergie.

En privé, sur une seule course tu peux faire l'équivalent de 1 voir 2 jours de full appli. Et ces clients la, tu dois connaitre leurs besoins. Leur offrir une bouteille d'eau fraiche c'est le minimum.

Dans l'hotellerie tu as des hôtels non étoilés et des palaces 5 étoiles. Quand t'es en 5* tu payes un service et une qualité de prestations. Bah chez nous c'est pareil.
Je suis pas un hotel ni un concierge juste un chauffeur vtc dans ses cas la je fais payer les extras après c’est mon point de vu et de pas mal de chauffeur a se point de vu la quand tu as des charges payer ton carbu et tous le tralala donner gratos des amuses gueule ou une boisson ou eau fraiche ça va 2 minutes après toi si tu veux le faire fais le en tous cas moi c’est pas mon taf je suis pas épicier j’ai surtout appris pas mal de chose dans le metier le plus important c’est etre cordiale et parler avec le client et jamais un client c’est plein de moi ou même de mes services surtout du uber
 
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Kems6

Zoneur Vérifié
VTC
UBER
28 Juin 2020
247
274
Localité
Paris
Honnêtement ni bonbon ni bouteille d’eau puis quoi encore un sandwichs a midi. Que ça soit en client privé ou client uber a un moment faut savoir se faire respecter on est la pout amenez un client d’un point A a un point B
Je pense que l’on parle pas de la même clientèle
 


Sysco

Membre
VTC
UBER
30 Décembre 2020
37
7
Localité
Marseille
Pour les clients appli ni eau ni bonbons. Ils payent pour être transporté d’un endroit a un autre et la majorité on ne les revoit plus.
Par contre ceux qui sont en privés c’est compréhensible de vouloir les fidéliser avec certaines attentions.
 


Kuikui

Maître Zoneur
MODO
VTC
UBER
MARCEL
1 Novembre 2016
4 813
6 358
Localité
Paris
hors mad , ni bonbon, ni rien à dispo pour les clients.
les bouteilles d'eau pour certains clients quand il demandent, et les boites de ferrero pour les clients fidèles pour les occasions (fin d'année , anniversaire, pâques ) et des cadeaux lors des événements de la vie (body pour les naissances , bouteilles de vin de l'année pour mariage... )
 


Mrkenshin

Membre
VTC
UBER
3 Février 2021
27
14
Localité
Paris
hors mad , ni bonbon, ni rien à dispo pour les clients.
les bouteilles d'eau pour certains clients quand il demandent, et les boites de ferrero pour les clients fidèles pour les occasions (fin d'année , anniversaire, pâques ) et des cadeaux lors des événements de la vie (body pour les naissances , bouteilles de vin de l'année pour mariage... )
A oui, là on parle de vrais clients privé et fidele pour faire des cadeaux liés aux événements personnelles.
 



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