Contacter le passager ?!

[bruoriMessages 1 721Réactions 2 279]

Si on applique les recommandations de Uber on ne devrait contacter le client qu'après 10mn d'attente. Non?

 

[UZMessages 8 064Réactions 13 498]

Si on applique les recommandations de Uber on ne devrait contacter le client qu'après 10mn d'attente. Non?

Exact !! C'est une règle que je ne respecte pas !! Aucune incidence financière. Donc je me permets.

 

[uberlyonMessages 638Réactions 304]

Exact !! C'est une règle que je ne respecte pas !! Aucune incidence financière. Donc je me permets.

je contacte le passager dès l'arrivée à cause des erreurs de géolocalisation trop fréquentes.

 

[Nicolas MARTINMessages 552Réactions 656]

J'ai des passagers qui se sont déjà plaints qu'on les appelle tout de suite la commande passée. Certains n'apprécient pas vraiment. Pour ma part je n'appelle que si l'adresse n'est pas précise (gare, aéroport, hôpital..) sinon je vais à l'adresse indiquée et j'attends systématiquement 2 min, ensuite j'appelle.

 

[uberlyonMessages 638Réactions 304]

le problème, c'est quand on a un appel lointain plus de 15 mn et qu'on appelle le passager pour confirmer le point de rencontre. Que faites vous s'il n'y a pas de réponse. Je pense que quand on accepte une course éloignée, il faut appeler et préciser au passager que vous en aurez pour au moins 15 à 20 mn sinon bonjour la déconvenue si l'adresse est mauvaise ou qu'il n'a jamais commandé ou qu'il est pressé.

 

[bruoriMessages 1 721Réactions 2 279]

En ce qui me concerne, pas de souci pour les courses éloignées (genre 15-20mn) je les prends pas.

 

[UZMessages 8 064Réactions 13 498]

Si on applique les recommandations de Uber on ne devrait contacter le client qu'après 10mn d'attente. Non?

10 minutes c'est énorme quand je sors c'est pour du chiffre pas de l'attente. Donc plus vite ils grimpent plus vite je les déposent et donc plus vite j'enchaîne les courses. Si il y a bien un truc qui m'énerve plus que tout ce sont les longues attentes pour des courses merdiques.

 

[bruoriMessages 1 721Réactions 2 279]

10 minutes c'est énorme quand je sors c'est pour du chiffre pas de l'attente. Donc plus vite ils grimpent plus vite je les déposent et donc plus vite j'enchaîne les courses. Si il y a bien un truc qui m'énerve plus que tout ce sont les longues attentes pour des courses merdiques.

J'ai fait le constat qu'en général ceux qui te font attendre le plus n'ont pas saisi l'adresse de destination et que c'est souvent pour une course à 4 euros. Maintenant pour eux c'est 1* direct.

 

[Emir935Messages 158Réactions 103]

Moi des qu'il y a une commande, j'appel le client directement pour préciser l'adresse. Une fois arrivé j'envoi un sms.

 

[bruoriMessages 1 721Réactions 2 279]

Moi des qu'il y a une commande, j'appel le client directement pour préciser l'adresse. Une fois arrivé j'envoi un sms.

Et quand c'est un numéro étranger tu téléphones le client ?