Uber Contestation "Désactivation injustifié" et sans Dashcam, ca va etre chaud ? ?

[WenzMessages 439Réactions 678]

Il m’est arrivé la même chose ce soir pas des bourré mais des clients qui m’a manqué de respect et insulté.
Impossible de les faire sortir, j’ai dû appeler la police

Mon compte vient d’être suspendu

 

[DeltaGreenMessages 270Réactions 524]

Il m’est arrivé la même chose ce soir pas des bourré mais des clients qui m’a manqué de respect et insulté.
Impossible de les faire sortir, j’ai dû appeler la police

c'est abusé, je pense qu'on va investir dans du spray a poivre xD

 

[AZFMessages 7 388Réactions 7 667]

waouh !! sur quelle appli ?
j’espère que le temps de l’enquête te donneras raison et cela tombe mal pour toi tu viens juste de commencer avec ta Tesla



si tu as enregistrer l'altercation avec une dashcam tu as une longueur d'avance sur les applis, réclamation en spécifiant que tout est visionnable et possibilité de porter plainte sur les clients si l"affaire ne règle pas en ta faveur

mais malheureusement cela auras des répercutions sur ton CA de fin de mois

 

[DeltaGreenMessages 270Réactions 524]

C'est terrible, j'espère aussi que la situation va vite se débloqué, ils ont mis quoi comme signalement pour te faire suspendre le compte? C'est tellement aberrant et abjecte

 

[WenzMessages 439Réactions 678]

waouh !! sur quelle appli ?
j’espère que le temps de l’enquête te donneras raison et cela tombe mal pour toi tu viens juste de commencer avec ta Tesla



si tu as enregistrer l'altercation avec une dashcam tu as une longueur d'avance sur les applis, réclamation en spécifiant que tout est visionnable et possibilité de porter plainte sur les clients si l"affaire ne règle pas en ta faveur

mais malheureusement cela auras des répercutions sur ton CA de fin de mois

Pas de dashcam malheureusement ça sera parole contre parole!

C'est terrible, j'espère aussi que la situation va vite se débloqué, ils ont mis quoi comme signalement pour te faire suspendre le compte? C'est tellement aberrant et abjecte

Commentaires préoccupants
Ils m'ont pas donner les détails

 

[AZFMessages 7 388Réactions 7 667]

il m'est arrivé un cas similaire au tien à quelques choses prés

il y a 1 an j'accepte une course Arcueil 94 pour Le Vésinet

arrivé au PEC un gars me montre son phone en insistant, je me dis ok c'est le client

il avait une valise cabine et la balance direct sur le siège arrière 1 ère erreur
wtf je me retourne là commence la joute verbale

Moi - je lui dis "Stop" les bagages ca va dans le coffre,

Client - il m’annonce je suis en retard Mr allez on y va ?

Client - vos collègues m'ont annuler 3 fois avant vous, j'ai perdu beaucoup de temps déjà
Moi - moi je viens d'accepter la course et concernant le temps d'attente nous les chauffeurs ne sommes pas au courant de vos annulations, mais la valise va dans le coffre

je sors du véhicule et l'invite à me donner sa valise, il s'exécute du coup nous voilà partit
sur la route bien sur les commentaires arrivent ...

Le client - vous pouvez aller plus vite, passer par là, par ci
Moi - oulala ça va pas le faire Mr !! on va se relaxer laissez moi me concentrer sur le trajet je veux bien de vos conseils mais je connais la route aussi bien que vous !! je ne ferais pas de détour je ne suis pas taxi et que les vtc sont payés au forfait donc aucune raison pour nous que d'y aller rapidement et directement à la destination

je lui explique que je fais de tout façon un mix entre GPS et expérience pour le parcours et je préviens toujours le passager pendant le trajet

a ce moment précis j'étais à 2 doigts de lui faire voir la sortie, mais mon calme a pris le dessus tant mieux j'en rigolais d'ailleurs

du coup il s’excuse de son comportement et me signale qu'en ce moment il est sous pression de son patron et qu'a la moindre occasion son employeur en profite pour le sabrer

pendant le restant du trajet on parle de tout et de rien

on arrive dans les temps il est content et me donne un pourboire de 10€ ??? pour ma patience et ma zénitude car lui il aurait dans les mêmes circonstances péter les fusibles

Pas facile de rester pro dans certaines situations je le conçois mais bon ! on a aussi un travail à faire sur soi pour être prêt le jour J et ne pas déraper

 

[Ks94Messages 218Réactions 185]

Il m’est arrivé la même chose ce soir pas des bourré mais des clients qui m’a manqué de respect et insulté.
Impossible de les faire sortir, j’ai dû appeler la police

Mon compte vient d’être suspendu

Normalement avec le nouvelle accord tu va pouvoir t’expliquer et c’est moins de 48h sinon il vont devoir t’indemniser si tu en sors gagnant dans cet histoire mais ils me semble qu’ils ont 3 mois pour ce mettre au normes de l’accord passer .
‘c’est pour sa le soir après minuit je stop c’est en majorité la nuit et les mal luné qui nous font des problème ..

 

[Abyss16Messages 624Réactions 1 502]

Salut a toi



C'est un peu bête à dire de ma part et ca m'étonnerait qu'ils collaborent, mais éventuellement récupérer l'enregistrement de l'appel passé a la police ?

 

[WenzMessages 439Réactions 678]

Appel d'uber à l'instant, j'ai donné ma version
Mon dossier va passer en commission, j'aurais une réponse d'ici 72h
Les faits qui me sont reprochés: agression physique

 

[Ks94Messages 218Réactions 185]

Appel d'uber à l'instant, j'ai donné ma version
Mon dossier va passer en commission, j'aurais une réponse d'ici 72h
Les faits qui me sont reprochés: agression physique

Courage frérot ils vont te réactiver faudrais qui prouve que tu les a agresser t’as appeler la police va porter plainte contre le clients toi aussi de ton coter demande comme à dit abyss la preuve que tu les a appeler