Compte suspendu temporairement

[LazarusMessages 15Réactions 4]

Bonjour les collègues,

Suite à un fort taux d'annulation (24%) mon compte vient d'être désactivé temporairement. Il m'arrive comme expliqué au service Ubergine, d'accepter des courses par erreur et de devoir annuler ensuite ou alors d'annuler car le temps d'approche est sous estimé par l'application (du simple au double sur waze). Je trouve que leur façon de faire est écœurante, y à t'il un quelconque recours ? D'après eux le compte pourrait être réactivé dans un délai de 8 jours mais il faut que mon dossier passe en commission. Vont-ils me réactiver le compte ou ils peuvent suspendre définitivement d'après vous ?

Merci pour vos réponses et courage à vous.

 

[bruoriMessages 1 721Réactions 2 279]

Bonjour les collègues,

Suite à un fort taux d'annulation (24%) mon compte vient d'être désactivé temporairement. Il m'arrive comme expliqué au service Ubergine, d'accepter des courses par erreur et de devoir annuler ensuite ou alors d'annuler car le temps d'approche est sous estimé par l'application (du simple au double sur waze). Je trouve que leur façon de faire est écœurante, y à t'il un quelconque recours ? D'après eux le compte pourrait être réactivé dans un délai de 8 jours mais il faut que mon dossier passe en commission. Vont-ils me réactiver le compte ou ils peuvent suspendre définitivement d'après vous ?

Merci pour vos réponses et courage à vous.

Utilise un autre téléphone pour Uber.
Ils vont te réactiver.

 

[LazarusMessages 15Réactions 4]

Quel rapport ? Puisque mon dossier doit passer en commission et que c'est bloqué je vois pas comment ça arrangerait les choses

 

[BoltKiller93zMessages 771Réactions 1 517]

Tu dois attendre max 8 jours mais ces chiens peuvent t’ « oublier » j’ai pris 10 jours la dernière fois en février
@UberKiller93z suspendu une vingtaines de fois un record man du genre

 

[steekusMessages 0Réactions 0]

tu as quoi comme "note"?

 

[pp9201Messages 1 144Réactions 2 104]

Tu dois attendre max 8 jours mais ces chiens peuvent t’ « oublier » j’ai pris 10 jours la dernière fois en février
@UberKiller93z suspendu une vingtaines de fois un record man du genre

@UberKiller93z Lol dès que c’est calme ils te mettent au repos forcé, ils te ménagent


@Lazarus je ne saurais quoi te dire…. mis à part attendre, j’ai jamais été confronté à cette situation…

t’as d’autres applis pour bricoler en attendant?

 

[BoltKiller93zMessages 771Réactions 1 517]

@UberKiller93z Lol dès que c’est calme ils te mettent au repos forcé, ils te ménagent


@Lazarus je ne saurais quoi te dire…. mis à part attendre, j’ai jamais été confronté à cette situation…

t’as d’autres applis pour bricoler en attendant?

Mdr trop sympa les américains ils pensent à leur emp..collaborateurs

 

[bruoriMessages 1 721Réactions 2 279]

Quel rapport ? Puisque mon dossier doit passer en commission et que c'est bloqué je vois pas comment ça arrangerait les choses

Le second téléphone c'est pour quand tu es réactivé pour réduire ton pourcentage d'acceptation par erreur car tu tapes sur ton clavier.
1 course sur 4 que tu annules c'est énorme. Tu peux refuser autant que tu veux mais l'annulation doit rester exceptionnelle.
Il vaut mieux finalement faire quelques courses acceptées avec un délai d'approche plus long et ne pas augmenter ton taux d'annulation que de trop annuler te faire ensuite bloquer sans pouvoir bosser durant plusieurs jours.

 

[RomanBdsMessages 934Réactions 1 505]

Bonjour les collègues,

Suite à un fort taux d'annulation (24%) mon compte vient d'être désactivé temporairement. Il m'arrive comme expliqué au service Ubergine, d'accepter des courses par erreur et de devoir annuler ensuite ou alors d'annuler car le temps d'approche est sous estimé par l'application (du simple au double sur waze). Je trouve que leur façon de faire est écœurante, y à t'il un quelconque recours ? D'après eux le compte pourrait être réactivé dans un délai de 8 jours mais il faut que mon dossier passe en commission. Vont-ils me réactiver le compte ou ils peuvent suspendre définitivement d'après vous ?

Merci pour vos réponses et courage à vous.

Je sais pas comment tu peux te retrouver a 24% sérieusement… c’est 1 course sur 4 quand meme

 

[pp9201Messages 1 144Réactions 2 104]

Le second téléphone c'est pour quand tu es réactivé pour réduire ton pourcentage d'acceptation par erreur car tu tapes sur ton clavier.
1 course sur 4 que tu annules c'est énorme. Tu peux refuser autant que tu veux mais l'annulation doit rester exceptionnelle.
Il vaut mieux finalement faire quelques courses acceptées avec un délai d'approche plus long et ne pas augmenter ton taux d'annulation que de trop annuler te faire ensuite bloquer sans pouvoir bosser durant plusieurs jours.

Je te rejoins…

puis en acceptant une course avec en temps d’approche long, il y’a 1 chance/2 que se soit le client qui annule, je dirais pas que c’est tout benef mais ça a le mérite d’augmenter ton taux d’acceptation et réduire ton taux d’annulation