Bolt Compte suspendu parce que trop de clients ne se présentent pas…

[driverzonardMessages 4 970Réactions 8 628]

Salut à tous et que la paix soit sur vous,

Bolt suspend mon compte parce que trop de clients ne se sont pas présentés au lieu de prise en charge

Et ce n’est pas une blague…

J’accepte de faire l’approche sans être payé et partir sans encaisser de frais d’annulation, d’ailleurs le peu de fois où je les ai perçus, ils ont remboursé le client

Mais apparemment cette perte de temps n’est pas suffisante puisqu’il faut que je gêne la circulation le temps que le client arrive, quitte à me prendre une amende

Bolt me rend responsable du nombre de clients qui ne se présentent pas et pour couronner le tout, me suggère :
« Renseignez-vous sur nos meilleures pratiques pour recruter des clients. »

Je n’arrive pas à comprendre la pertinence de cette remarque dans la situation actuelle. Mais bref, on n’est plus à une incohérence prêt.

Si Bolt s’enfonce et creuse de la sorte, c’est sûr qu’ils finiront par découvrir des vestiges…

 

[KiyovuMessages 590Réactions 900]

Ils devraient quand même comprendre que dans certaines rues soit le client est là et on s'arrête juste pour les prendre en charge soit le client est pas là et il est impossible de s'arrêter pour les attendre pendant quelques minutes sans avoir à créer des embouteillages des klaxons et des amendes pour le chauffeur.

De toute façon je ne sais pas comment ils font pour gagner de l'argent chez Bolt car à chaque inscription pour un nouveau compte on reçoit 15 € de remise et pour créer un nouveau compte il suffit d'avoir une nouvelle adresse email que l'on peut trouver facilement sur internet avec des adresses jetables et un nouveau numéro de téléphone chose qui se trouve tout aussi facilement


Je suis désolé pour votre suspension j'espère que vous avez pas mis leur cochonneries d'autocollant sur votre portière en plus

 

[Toto1070Messages 1 401Réactions 952]

C pas définitif, c pas comme uber

 

[pp9201Messages 1 144Réactions 2 104]

C pas définitif, c pas comme uber

Pas faux….

La question n’est pas là, dans le principe ils n’ont pas à désactiver!!!!

à part éventuellement pour un truc extrême, mais pas pour le motif « annulation »


On a pas à se justifier de la raison pour laquelle on annule « ou bien »

qu’ils prennent les contraventions à leurs compte, qu’ils facturent « BIEN » le temps d’attente.

genre 1,50€ la minute, crois moi à ce prix d’attente plus jamais t’attend un client plus de 2 minutes

 

[sam93Messages 266Réactions 240]

Moi je pense qu’il ton bloqué parce que il yaura une baisse d’activité cette semaine il font le trie pour donner plus de taff au nvx

 

[BoltKiller93zMessages 771Réactions 1 517]

Salut à tous et que la paix soit sur vous,

Bolt suspend mon compte parce que trop de clients ne se sont pas présentés au lieu de prise en charge

Et ce n’est pas une blague…

J’accepte de faire l’approche sans être payé et partir sans encaisser de frais d’annulation, d’ailleurs le peu de fois où je les ai perçus, ils ont remboursé le client

Mais apparemment cette perte de temps n’est pas suffisante puisqu’il faut que je gêne la circulation le temps que le client arrive, quitte à me prendre une amende

Bolt me rend responsable du nombre de clients qui ne se présentent pas et pour couronner le tout, me suggère :
« Renseignez-vous sur nos meilleures pratiques pour recruter des clients. » ⁉

Je n’arrive pas à comprendre la pertinence de cette remarque dans la situation actuelle. Mais bref, on n’est plus à une incohérence prêt.

Si Bolt s’enfonce et creuse de la sorte, c’est sûr qu’ils finiront par découvrir des vestiges…

Ça reste meilleure que heetch qui suspend 3 mois pour annulation mdr

Très étrange cette pratique quand même c’est de l’inédit dans l’histoire des applis celle là

 

[KuikuiMessages 5 190Réactions 6 921]

Je pense que tu devrais klaxonner pour dire que client bolt que tu es là

 

[DweezilMessages 240Réactions 254]

Ils ne sont pas en forme chez Bolt depuis 2 semaines. Je ne sais pas s'il y a récupération massive de RTT chez eux mais je trouve qu'ils font beaucoup de bêtises et à les croire, dans les réponses qu'ils adressent à nos requêtes (pleines de fautes d ortho, ce qui a le don de bien m'agacer), on dirait qu'ils n'ont pas d algo, que ce sont des humains qui checkent tout.

 

[HormertyMessages 952Réactions 1 801]

Au lieu de punir le chauffeur, Bolt devrait plutôt envoyer aux clients systématiquement un message pour les inciter à être prêts avant l'arrivée du chauffeur.

Un petit conseil; quand vous recevez une commande ne soyez pas pressés pour arriver sur les lieux, j'en ai tellement marre des clients qui ne sont pas là à l'heure, que maintenant c'est moi qui les fait patienter, en attendant qu'ils m'appellent ou texto pour démarrer.

 

[SiiltoMessages 42Réactions 70]

Bah alors la c’est lunaire ce qu’ils te disent , désolé pour toi !
Effectivement c’est agaçant de devoir attendre 3/4 minutes quelqu’un en sachant que la plus part du temps ils commandent leurs courses sur des axes super compliqué ou inaccessible LEGALEMENT pour un VTC…
Pour le coup vraiment n’importe quoi la raison de la suspension

Courage à nous.