- 14 Septembre 2016
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- Localité
- Marseille
La notation chauffeur Uber actuelle
La notation chauffeur actuelle Uber est simple : une note de 5 étoiles donnée par le client en fin de course. Cette note est très importante car en cas de moyenne insuffisante, le chauffeur peut être désaffilié de la plateforme. Le chauffeur donne également une note au client. En cas de problèmes répétés le client peut aussi être banni de la plateforme, ce qui est évidemment beaucoup plus rare.
Quel est le problème avec la notation chauffeur actuelle ? Clairement elle est insuffisante car trop subjective. Les clients sont peut-être trop généreux avec leurs notes au goût d’Uber qui souhaite automatiser une partie de la notation.
Quels sont les changements dans la notation chauffeur ?
Uber vient d’annoncer que l’application chauffeur allait être modifiée pour utiliser l’accéléromètre, le GPS et le gyroscope du téléphone pour mesurer :
La technologie présente dans les téléphones permet de connaître de plus en plus précisément le comportement du chauffeur et le noter automatiquement. Pour l’instant cette nouvelle application va être mise en place dans 11 villes aux Etats-Unis mais Uber annonce son expansion rapidement par ailleurs.
La notation chauffeur actuelle Uber est simple : une note de 5 étoiles donnée par le client en fin de course. Cette note est très importante car en cas de moyenne insuffisante, le chauffeur peut être désaffilié de la plateforme. Le chauffeur donne également une note au client. En cas de problèmes répétés le client peut aussi être banni de la plateforme, ce qui est évidemment beaucoup plus rare.
Quel est le problème avec la notation chauffeur actuelle ? Clairement elle est insuffisante car trop subjective. Les clients sont peut-être trop généreux avec leurs notes au goût d’Uber qui souhaite automatiser une partie de la notation.
Quels sont les changements dans la notation chauffeur ?
Uber vient d’annoncer que l’application chauffeur allait être modifiée pour utiliser l’accéléromètre, le GPS et le gyroscope du téléphone pour mesurer :
- La vitesse du chauffeur (est-ce que le chauffeur est en excès de vitesse ?)
- Ses accélérations (est-ce qu’il freine trop rapidement ou accélère trop vite ?)
- Si le téléphone est attaché ou si le chauffeur le tient dans sa main
- Si le chauffeur se repose suffisamment (est-ce que l’application va se bloquer après un certain nombre d’heures par jour ?)
La technologie présente dans les téléphones permet de connaître de plus en plus précisément le comportement du chauffeur et le noter automatiquement. Pour l’instant cette nouvelle application va être mise en place dans 11 villes aux Etats-Unis mais Uber annonce son expansion rapidement par ailleurs.
