REX Réajustement de course en faveur du client

[PAPYVES06Messages 144Réactions 82]

Bonjour a tous Mardi jour de grève DONC je bosse , tout va bien l matin , je retourne l 'après midi mais a partir de 16 heures grosse galère pour circuler a Nice. je prend en charge une cliente (Shakira) non pas la vrai, et on commence la course et bien sur galère pour son retour domicile. Pas un parole et se cache derrière ces lunettes noire donc course plus long et tarification dynamique en place 30,20 + 9,06 = 39,06. La cliente descend et aussitôt demande un réajustement de prix. Et bien sur Uber réajuste le prix sans concertation de notre part avec 17,48 de moins. La prochaine fois , des embouteillages je fais descendre les clients donc pas de réajustement en cours. Attention de plus en plus les clients font ca pour payer moins cher.

 

[MariovtcMessages 414Réactions 306]

demande un réajustement en expliquant pquoi ca a été plus long, il réajuste.
ça m est déjà arrivé, le prix a été recalculé.

 

[HeliaMessages 2 264Réactions 1 884]

non le prix n'est pas reajuste apres ta reclamation... enfin pas souvent ou alors ils te disent sque oui et puis au bout de 3 jours tu vois rien et ils te disent que ce sera sur le prochain releve. et puis au lieu des 7 euros par exemple que tu avais en moins on te refile un "forfait" +3 euros. ah oui daccord.
t'as pas fini avec les reajustement je te le dis. Un collegue il a fait une course de 50 km a 82 euros et meme pas un km plus tard il a eu le mail de reajustement entier... et puis parfois tu n'en a plus pendant 3 semaines et la semaine suivante t'en a une tripotee. En tout cas a toulouse c'est tres rare qu'ils te rendent la totalite. En general la plupart du temps le client reclame la majo. Et toi tu recuperes parfois la moitie ou pas....

 

[MariovtcMessages 414Réactions 306]

ca dépend...moi jamais eu de problème

 

[HabsMessages 2 255Réactions 2 929]

Au final , un abandon de client en pleine course c'est tout ce qu'ils méritent puisqu'à la fin tu te fais gruger .

Ça c'est une bonne idée ! Si tous les chauffeurs appliquaient cette politique , tonton serait dingue et peut être qu'ils retourneraient sur du réel !

 

[taxidriverMessages 1 568Réactions 1 576]

Au final , un abandon de client en pleine course c'est tout ce qu'ils méritent puisqu'à la fin tu te fais gruger .

Ça c'est une bonne idée ! Si tous les chauffeurs appliquaient cette politique , tonton serait dingue et peut être qu'ils retourneraient sur du réel !

On osera pas, nous les VTC made in Application. Je prône la déconnexion massive ya que ça de vrai. Sans violence à la Mesrine lol