Vous consultez : Note exclue

[Claire Luccas]

Bonjour bonjour,
(Je fais pas mal de post en ce moment )

Petite question :
J'ai eu un message d'Uber ce matin me disant que j'ai eu une mauvaise mais qu'il l'on exclue.
Alors en soit je suis contente de garder mes 5 étoiles mais malgré que je me demande ce qui a causé cette note je me demande aussi pourquoi l'on t'il exclue ?

Bonne journée

 

[Mercuro]

Bienvenue dans l'univers loufoque de la notation de chez Neuber.
T'as du tomber sur un ou une rageuse qui a du voir que tu étais a 5* et qui à voulu te faire chuter ta note moyenne.
Ca arrive de temps en temps.
Si tu n'as pas fait ou eu de comportement différent que tes jours précédents, c'est probablement ce qui s'est passé.

 

[Marrion69]

J'ai vu aussi, que quand un client note toujours mal les chauffeurs, Uber n'en tenait plus compte...

 

[Claire Luccas]

Bienvenue dans l'univers loufoque de la notation de chez Neuber.
T'as du tomber sur un ou une rageuse qui a du voir que tu étais a 5* et qui à voulu te faire chuter ta note moyenne.
Ca arrive de temps en temps.
Si tu n'as pas fait ou eu de comportement différent que tes jours précédents, c'est probablement ce qui s'est passé.

Y a vraiment des gens comme ça ?! Mais dans quel intérêt faire ça quand tu es client ?
Nan je me comporte toujours de la même façon et je nai pas vu de comportement qui presageait ça. J'ai eu des clients normaux.
Quel mesquinerie

Messages Fusionnés 17 Janvier 2025

J'ai vu aussi, que quand un client note toujours mal les chauffeurs, Uber n'en tenait plus compte...

Ah donc c'est quand c'est récurent que Uber zappe la note du client. Ça c'est bien de la part d'Uber

 

[Montana]

Bonjour bonjour,
(Je fais pas mal de post en ce moment )

Petite question :
J'ai eu un message d'Uber ce matin me disant que j'ai eu une mauvaise mais qu'il l'on exclue.
Alors en soit je suis contente de garder mes 5 étoiles mais malgré que je me demande ce qui a causé cette note je me demande aussi pourquoi l'on t'il exclue ?

Bonne journée

D'après les infos que j'ai pu voir, uber exclu les mauvaise note qui n'en aucun rapport avec un incident direct du chauffeur comme par exemple (tarif de la course trop élevé, temps de trajet trop long du aux embouteillage etc...), lorsque le client met une mauvaise note il doit choisir pk il met cette note et du coup selon le choix du client uber decide de l'exclure ou non.

Après il doit surement y avoir aussi le fait des clients qui mettent tjs une mauvaise note sans raison valable

 

[Claire Luccas]

D'après les infos que j'ai pu voir, uber exclu les mauvaise note qui n'en aucun rapport avec un incident direct du chauffeur comme par exemple (tarif de la course trop élevé, temps de trajet trop long du aux embouteillage etc...), lorsque le client met une mauvaise note il doit choisir pk il met cette note et du coup selon le choix du client uber decide de l'exclure ou non.

Après il doit surement y avoir aussi le fait des clients qui mettent tjs une mauvaise note sans raison valable

Merci pour l'info oui ça semble logique