Désactivation véhicule en réparation !

[2niMessages 4Réactions 3]

Bonsoir.
Ayant eu un accident de voiture, et ne pouvant donc plus travailler, j'ai répondu à un message d'Uber me demandant : "Avez-vous besoin d'aide ?".
J'ai expliqué l'accident, la longue attente de l'expert, etc. Uber m'a demandé des documents, je leur ai envoyé le rapport de l'expert.
-> En réponse, Uber m'a annoncé avoir désactivé mon véhicule de la plateforme !!!
Soi-disant pour raison de sécurité. Ce qui est ridicule puisque ma voiture est chez le garagiste, et que la mission des garagistes consiste à réparer en bonne et due forme les véhicules.

Résultat : le jour où la voiture sera enfin réparée, il faudra que je réclame une facture au garagiste, que je leur envoie, je devrai aussi prendre des photos, puis enfin attendre le bon-vouloir de la hot-line Uber jusqu'à ce qu'ils réactivent mon véhicule.

Et c'est cela qu'ils appellent une AIDE !!!

Donc : Attention ! Ne dîtes jamais au personnel d'Uber que votre voiture est accidentée !

 

[HeliaMessages 2 264Réactions 1 884]

Effectivement je n'ai jamais dit aux plateformes que mon véhicule avait été accidenté en réparation bon parce que j'avais un véhicule de remplacement mais effectivement ça impliquait de te justifier

 

[HeisenbergMessages 1 838Réactions 3 076]

Donc, si je comprends bien, si Uber te demande si tu as besoin d'aide, c'est pour mieux t'enfoncer. Intéressant!

 

[SALA2Messages 18Réactions 26]

J'ai déjà eu ce message avec Uber sur mon précédent véhicule et effectivement mon véhicule est tombé en panne en course avec un client . J'ai toute suite senti le piège et j'ai fait réparé le véhicule sans répondre à leur message.

 

[NaroMessages 0Réactions 0]

Salut, c’est sûrement du au fait que bcp de chauffeurs ne font pas forcément les réparations en temps et en heure si le véhicule peux rouler et surtout si ils sont en tort vis à vis de l’assurance des fois c’est un gros billet à lâcher donc bon.. si ça peux attendre.. sauf que beber tient à son image et qu’il veut QUE des belles berlines ttes neuves sans rayures pour leur clientèle de m… et leur courses a 3 francs 6 sous mdrrr ou alors c’est qu’ils se sont rendu compte qu’ils avaient un peu trop recruté de soldats ces derniers temps sur Toulouse surtout vu le peu de taff a dispo..mauvais calcul de leur part moi perso j’y vais même plus la journée en semaine tu tapes 6h de bouchon pr prendre 60€ brut autant lâcher l’affaire ! plutôt contre productif leur vague de recrutement !! donc c possible qu’à la moindre occasion ils égrainent un peu.. 600 chauffeurs sur Toulouse c’est n’imp vu la période..
#cpasdeslumiereschezbeber

 

[StevenSyzeeMessages 15Réactions 15]

Bonsoir.
Ayant eu un accident de voiture, et ne pouvant donc plus travailler, j'ai répondu à un message d'Uber me demandant : "Avez-vous besoin d'aide ?".
J'ai expliqué l'accident, la longue attente de l'expert, etc. Uber m'a demandé des documents, je leur ai envoyé le rapport de l'expert.
-> En réponse, Uber m'a annoncé avoir désactivé mon véhicule de la plateforme !!!
Soi-disant pour raison de sécurité. Ce qui est ridicule puisque ma voiture est chez le garagiste, et que la mission des garagistes consiste à réparer en bonne et due forme les véhicules.

Résultat : le jour où la voiture sera enfin réparée, il faudra que je réclame une facture au garagiste, que je leur envoie, je devrai aussi prendre des photos, puis enfin attendre le bon-vouloir de la hot-line Uber jusqu'à ce qu'ils réactivent mon véhicule.

Et c'est cela qu'ils appellent une AIDE !!!

Donc : Attention ! Ne dîtes jamais au personnel d'Uber que votre voiture est accidentée !

Bonsoir,
Merci pour ton retour, quand j'aurai une panne ou quoi je dirai rien à Uber...

 

[AstrOGMessages 1 422Réactions 1 636]

Je vous l'avais déjà dit il y a près de 2 ans ... moi pour un simple accrochage et suite à la mauvaise manipulation du client qui m'a mis une étoile dans la précipitation j'ai expliqué l'affaire à ces trimards et ben ça a pas loupé 48 heures!!plus tard et en pleine course j'ai eu leur message à la con et j'ai été désactivé dès la fin de la course..
Jleur ai dis la voiture est déjà réparée bande de fonblar et ils m'ont réactivé dans la journée
C'est ce jour la que j'ai compris quils servent à rien sinon à te mettre dedans...WTF ...