Important Courses non comptabilisées, recalcule des prix : NON !

[TeddyKDJMessages 141Réactions 102]

Merci Uber !

Un conseil : vérifiez bien votre portail partenaire !

- Il y a une semaine je m'aperçois qu'uber a recalculé une course sans même prendre la peine de me prévenir (et de manière totalement injustifié : 3 adresses de déposes différentes, le client-payeur demande le recalcule entre le point A et le point D )
- Cette nuit, encore mieux, le système oublie de me comptabilisé une course.

Pas grand chose à redire sur le service en général, on ne vas pas cracher dans la soupe, mais honnêtement jusqu'ou vont ils aller dans le laisser aller ?!

 

[bruoriMessages 1 721Réactions 2 279]

Pas cool que cela soit toujours en faveur du passager sans même demander au chauffeur son avis surtout si le chauffeur a déjà réalisé pas mal de courses et qu'à l'inverse le passager quasi aucune.

Personnellement ce mec je le blackliste direct.

 

[TeddyKDJMessages 141Réactions 102]

Pas cool que cela soit toujours en faveur du passager sans même demander au chauffeur son avis surtout si le chauffeur a déjà réalisé pas mal de courses et qu'à l'inverse le passager quasi aucune.

Personnellement ce mec je le blackliste direct.

Cest bien le probleme ! Pour compléter l'histoire il n'était meme ps dans la voiture mais 3 amies a lui, et il a annulé la course à distance a 3 minutes de la fin ! Enfin bref on en a et on en aura encore longtps des histoires comme ça avec uber .

 

[serge94Messages 1 716Réactions 1 697]

Cest bien le probleme ! Pour compléter l'histoire il n'était meme ps dans la voiture mais 3 amies a lui, et il a annulé la course à distance a 3 minutes de la fin ! Enfin bref on en a et on en aura encore longtps des histoires comme ça avec uber .

Tu fais un mail à uber avec le n°de la course et les détails et ils régularisent en général.
Ils me l'ont fait 2 fois dont une la même histoire que toi.

 

[amnay75Messages 26Réactions 25]

Bonjour,

Moi j'ai pris un client du 14eme jusqu'à porte de La Chapelle. le client m'avait demande de prendre le périphérique, résultat : 29€ la course. Le lendemain j'ai vu que la course est passé a 13€. J'ai ecrit a UBER et je leur ai expliqué que c'était le client qui m'avait demande de prendre le chemin effectué, et puis ils ont réajusté la course a 29€. Il y'a des clients vraiment qui sont vraiment trop malins.

 

[TeddyKDJMessages 141Réactions 102]

Pour information Uber a bien eu un problème samedi soir mais les courses non comptabilisées sont revenu