Uber Compte uber client bloqué

[ARY94Messages 2Réactions 0]

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon compte client Uber, bloqué suite à une suspicion d'utilisation frauduleuse. Or, je suis également chauffeur Uber et utilise la même adresse email et le même numéro de téléphone ; mon compte chauffeur est donc également bloqué. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce type de situation ? Je n'arrive même plus à accéder à l'application.

 

[Nicolas O.Messages 1 309Réactions 1 338]

Tu ne t'ai pas commander toi même ?

 

[ARY94Messages 2Réactions 0]

Tu ne t'ai pas commander toi même ?

Non j'ai commander une course puis je l annuler j'ai demander les frais d'annulation le dernier événement que j'avais fais avec uber client

 

[Nicolas O.Messages 1 309Réactions 1 338]

Pas suffisant pour être bloqué selon moi..

 

[Réda4Messages 742Réactions 494]

Pas suffisant pour être bloqué selon moi..

En effet , en octobre j'avais commandé une course en espèces sur mon ordinateur (je n'ai pas d'appli passager sur mon téléphone), ... c'était juste pour tester. A priori un chauffeur se serait présenté à mon adresse, mais il ne m'a pas appelé ...Suis-je redevable envers Uber de la somme de 22€ ?
J'attends qu'ils me relancent pour la payer, mais mon compte chauffeur n'est pas bloqué ...
Je viens de me rendre compte à l'instant qu'elle a été annulée par le chauffeur