Bonjour,
Cela fait deux jours que j’essaye de m’inscrire sur Uber Eats mais on me refusait systématiquement mon casier B3 (j’avais bien généré le pdf des identifiants) et mon « avis de situation SIRÈNE » (sous prétexte qu’il n’y a pas ma date de naissance sur le document).
J’ai contacté le support qui me ferme la conversation à chaque fois en me disant qu’un de mes documents était suspecté comme étant frauduleux et que mon compte était suspendu.
J’ai bien un document SIRENE où il y a ma date de naissance mais ce document date de 2013 et ils le refuse car trop ancien (oui normal).
Enfaite, quand on demande un « relevé de situation SIRENE », il n’y a pas de date de naissance dessus, la date de naissance est seulement présente sur le document de création d’entreprise.
Et je ne peux pas faire de KBIS car je ne suis pas immatriculé au RCS (s’était pas obligatoire avant 2014/2015).
Dans tous les cas je ne sais pas quoi faire car mon compte serait suspendu, le support ne comprends rien et impossible de les contacter directement par téléphone.
(je précise quand même que tout mes documents sont authentiques !)
Cela fait deux jours que j’essaye de m’inscrire sur Uber Eats mais on me refusait systématiquement mon casier B3 (j’avais bien généré le pdf des identifiants) et mon « avis de situation SIRÈNE » (sous prétexte qu’il n’y a pas ma date de naissance sur le document).
J’ai contacté le support qui me ferme la conversation à chaque fois en me disant qu’un de mes documents était suspecté comme étant frauduleux et que mon compte était suspendu.
J’ai bien un document SIRENE où il y a ma date de naissance mais ce document date de 2013 et ils le refuse car trop ancien (oui normal).
Enfaite, quand on demande un « relevé de situation SIRENE », il n’y a pas de date de naissance dessus, la date de naissance est seulement présente sur le document de création d’entreprise.
Et je ne peux pas faire de KBIS car je ne suis pas immatriculé au RCS (s’était pas obligatoire avant 2014/2015).
Dans tous les cas je ne sais pas quoi faire car mon compte serait suspendu, le support ne comprends rien et impossible de les contacter directement par téléphone.
(je précise quand même que tout mes documents sont authentiques !)