Vous consultez :
Estimation temps d'approche erronée !!

bruori · 26 Décembre 2014

uberlyon a dit:
dans le cas où on est bipé et que la personne ne réponde pas pour diverses raisons mais là, ça m'énerve d'annuler, j'aurai tendance à valider un début et fin de course.

Dans ce cas là, une fois que j'ai prévenu le client au téléphone ou sms (ou sans réponse de sa part), je démarre la course. J'attends 10 minutes et je finis la course et je note 1* vu que quand celui-ci va voir qu'il s'est fait facturer 4 euros je suis certain de recevoir 1*.

Dans le cas où ce serait la 1ère fois de ce client, il peut toujours écrire à Uber et se faire rembourser et remettre son 5* (si c'est pas la 1ère fois, cela servira pour les autres chauffeurs que ce client n'est pas fiable).

UZ · 26 Décembre 2014

bruori a dit:
Dans ce cas là, une fois que j'ai prévenu le client au téléphone ou sms (ou sans réponse de sa part), je démarre la course. J'attends 10 minutes et je finis la course et je note 1* vu que quand celui-ci va voir qu'il s'est fait facturer 4 euros je suis certain de recevoir 1*.

Dans le cas où ce serait la 1ère fois de ce client, il peut toujours écrire à Uber et se faire rembourser et remettre son 5* (si c'est pas la 1ère fois, cela servira pour les autres chauffeurs que ce client n'est pas fiable).

J'avoue c'est courageux. Personnellement j'ose pas le faire mais souvent tenté par contre.

P.D.G.C · 27 Décembre 2014

UZ_Admin a dit:
J'avoue c'est courageux. Personnellement j'ose pas le faire mais souvent tenté par contre.

Non mon cher Admin vaut mieux appliquer les règles comme elles sont indiquées par Uber tu sera toujours gagnant car peu importe les annulations ou les clients qui ne se présentent pas. Tout les jeudi on est content

UZ · 27 Décembre 2014

chafikou a dit:
Non mon cher Admin vaut mieux appliquer les règle comme elles sont indiquer par Uber tu sera toujours gagnant car peut importe les annulations ou les clients qui ne se présente pas. Tout les jeudi on est content

C'est bien ce que je dis !! J'applique les règles scrupuleusement. Je table sur la longévité.

uberlyon · 27 Décembre 2014

Nicolas MARTIN a dit:
J'ai des passagers qui se sont déjà plaints qu'on les appelle tout de suite la commande passée. Certains n'apprécient pas vraiment. Pour ma part je n'appelle que si l'adresse n'est pas précise (gare, aéroport, hôpital..) sinon je vais à l'adresse indiquée et j'attends systématiquement 2 min, ensuite j'appelle.

Les nouveaux maitrisent très mal l'application. Un jour à mes débuts, le mec se trouvait à la Doua et m'avait envoyé à hôpital Edouard Herriot . Les frais pour ta pomme.

Nicolas MARTIN · 27 Décembre 2014

uberlyon a dit:
le problème, c'est quand on a un appel lointain plus de 15 mn et qu'on appelle le passager pour confirmer le point de rencontre. Que faites vous s'il n'y a pas de réponse. Je pense que quand on accepte une course éloignée, il faut appeler et préciser au passager que vous en aurez pour au moins 15 à 20 mn sinon bonjour la déconvenue si l'adresse est mauvaise ou qu'il n'a jamais commandé ou qu'il est pressé.

Si l'adresse est mauvaise une fois arrivé sur place tu lui expliques que tu vas rentrer toi-même la nouvelle adresse dans le système et que ça déclenchera de fait la course pour aller le récupérer. S'il n'a jamais commandé c'est plutôt rare, je te conseille de t'arranger pour déclencher l'arrivée 2 ou 3 minutes avant ton arrivée réelle, de patienter 5 minutes, de repartir et de rouler 3 minutes et quand t'en es à 11 minutes tu fais le client ne s'est pas présenté comme ça tu récupères toujours 4€... S'il est pressé soit il annule la course tout de suite mais il va pas l'annuler au bout de 10 minutes quand tu n'es plus qu'à 5 minutes.

bruori · 27 Décembre 2014

Moi maintenant quand le client s'est planté dans la géolocalisation vu que j'ai déjà indiqué que je suis arrivé je lance le compteur et je vais le chercher à l'autre adresse. Marre des clients qui ne vérifient pas l'adresse de la géolocalisation sinon c'est toujours pour notre pomme.

UZ · 27 Décembre 2014

uberlyon a dit:
Les nouveaux maitrisent très mal l'application. Un jour à mes débuts, le mec se trouvait à la Doua et m'avait envoyé à hôpital Edouard Herriot . Les frais pour ta pomme.

Sur Paris ça arrive très souvent les problèmes de localisation.