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Heetch Suspension abusive pour annulations pourtant légitimes


Heetch Suspension abusive pour annulations pourtant légitimes


Le rieur

Membre
VTC
UBER
HEETCH
18 Mai 2020
3
1
Localité
Paris
Bonjour à tous alors là je suis remonté, Teddy et son équipe ne prenne pas en compte la situation sanitaire je m'explique je viens de recevoir un message indiquant la suspension de mon compte pour 3 jours suite à des annulations mais elles sont dues à des clients trop nombreux ou non masqués et impossible de demander des explications, marre d'être gérer par des machines qui ne prennent même pas en compte la situation , on tape sur nous alors que cela fait 2 mois que nous sommes à l'arrêt mais ça il s'en tape royalement
 
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S

Saga_Des_Gemeaux

Invité
Bonjour à toi compatriote VTC.

Je ne sais pas quelle est ton pourcentage de CA sur Heetch mais je te conseille de ne plus travailler avec des amateurs, et Heetch n'a pas le niveau d'un Uber même avec tout ce qu'on peut reprocher à ces derniers.
 
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Helia

VTC à la retraite
VTC
6 Mars 2019
2 273
1 889
Localité
Paris
Véhicule
Toyota Auris TS
ton taux d'annulation ou d'acceptation ets a combien ?
 


Pascal78600

Zoneur Averti
VTC
BOLT
HEETCH
ALLOCAB
31 Janvier 2017
1 148
1 746
Localité
Paris
Véhicule
Toyota RAV4 IV
Bonjour à tous alors là je suis remonté, Teddy et son équipe ne prenne pas en compte la situation sanitaire je m'explique je viens de recevoir un message indiquant la suspension de mon compte pour 3 jours suite à des annulations mais elles sont dues à des clients trop nombreux ou non masqués et impossible de demander des explications, marre d'être gérer par des machines qui ne prennent même pas en compte la situation , on tape sur nous alors que cela fait 2 mois que nous sommes à l'arrêt mais ça il s'en tape royalement
Tu as raison. Ce n'est pas normal. Ce motif d'annulation est tout à fait acceptable car on n'est pas dans la légalité si l'on prend des passagers non masqués. Moi je viens de me prendre un mail d'avertissement parce qu'ils ont changé le fonctionnement de leur bouton "Passager annulé", et que, si tu oublies de l'appuyer à moins de 350m du poînt de RDV (c'est précis...), ton appli est bloquée sauf à annuler ou à revenir au point de RDV. Vachement malin.👎
 


Sz Driver31

Zoneur Vérifié
MY SAM
TAXI
27 Février 2019
137
140
Localité
Toulouse
Essaye de les appeler par telephone pour expliquer la situation
 


Kamel 36

Zoneur Vérifié
TAXI
19 Février 2018
204
146
Localité
Paris
Putain il font vraiment la pluie et le beau temps c'est appli de m..... et l'autre qui dit heetch n'est pas pro mais par contre uber oui.
Je ne vous comprendrez jamais, comment avoir si peux de dignité, il vous pompe 25% à chaque courses, il vous désactive votre compte quand bon leur semble.
A ce prix il devrait eux vous faire des courbettes et non l'inverse.
 


S

Saga_Des_Gemeaux

Invité
Je persiste et signe que Uber est mieux sans aucune difficultés car à la différence de beaucoup et notamment des taxis mendiants sur des forums dédiés à Uber et consorts d'applications, ils sont beaucoup plus professionnels et notamment sur les comportements.

Il suffit de voir le comportement sur ce forum. Quand on en vient à critiquer, merci de déconnecter et de faire un autre métier.

A bon entendeur, bisous
 
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Kamel 36

Zoneur Vérifié
TAXI
19 Février 2018
204
146
Localité
Paris
Je persiste et signe que Uber est mieux sans aucune difficultés car à la différence de beaucoup et notamment des taxis mendiants sur des forums dédiés à Uber et consorts d'applications, ils sont beaucoup plus professionnels et notamment sur les comportements.

Il suffit de voir le comportement sur ce forum. Quand on en vient à critiquer, merci de déconnecter et de faire un autre métier.

A bon entendeur, bisous
Pas vraiment compris le rapport avec mendiant sur ce forum.
La décision de transporté des personnes à titres onéreux vient du faite qu'on y retrouve une certaine forme de liberté (d'entreprendre, de mouvement) et c'est pour cela que je ne permettrai à quiconque de me boudé ce plaisir , qui de surcroît se fait non sans sacrifice, mais que voulez vous tout à prix et pour cette liberté d'entreprendre je suis prêt à payer .
 
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Pascal78600

Zoneur Averti
VTC
BOLT
HEETCH
ALLOCAB
31 Janvier 2017
1 148
1 746
Localité
Paris
Véhicule
Toyota RAV4 IV
Essaye de les appeler par telephone pour expliquer la situation
J'ai fait un mail long et circonstancié. Depuis, je fais gaffe à ne pas oublier d'appuyer sur ce #!%?@ de bouton, mais c'est pénible....
 





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