coucou les ami(e)s,
C'est hallucinant ce qui m'est arrivé hier à 00h30 à Marseille...
Je prends une course dans les quartier nord de Marseille, le client à 4.3 étoiles, j'allais pas prendre la course mais comme j'étais très proche, j'ai accepté comme d'habitude...
J'arrive au lien de prise en charge, une dame (blonde au yeux bleux, la cinquantaine)...cette dame était seule au milieu de nulle part et, elle était effrayée.
Elle monte dans ma voiture, elle commence à questionner...et faire des remarques...et comme un larbin, de peur d'avoir 1 étoile, je réponds avec politesse et avec le sourire...
Jusqu'à ce qu'elle me dit, j'ai payé par paypal, euh....pardon ? je lui montre noir sur blanc (sur l'application) "collecter les espèces", elle insiste !!!!! j'ai payé, j'ai payé, j'ai payé...
Encore une fois, de peur d'avoir 1 étoile, je lui dis calmement : "écoutez madame, vous ne voulez pas payer, pas de soucis, je vais contacter Uber, vous risquez la suspension"
et elle ne voulait absolument pas payer..et moi comme un con, au lieu de la laisser au bord de la route, je la dépose devant chez elle ! elle sort de ma voiture en claquant la porte, de toute ses forces...sans avoir payé bien sûr ! et la cerise sur le gâteau, elle ose me mettre une étoile. Et même pas "au revoir" ou "merci"..
Elle fait partie de ces clients vicieux...qui ont compris le jeu...et de ce fait, ils se croient tout permis...
Mais c'est quoi ça ? comment peut on faire ça à une personne qui boss a 1H du matin, pour 10€ en plus...2 hypothèses : soit elle n'est pas normale ou alors elle est raciste...c'est complètement inhumain de faire ça...Moi perso, je ne peux pas faire ça !
J'ai été taxi et j'ai jamais vécu ça !
bien sûr, j'ai contacté Uber mais ça ne changera rien, comme d'habitude..le client avant tout...
on est malheureusement soumis à tout ça...ce système de notation faut le supprimer...
on est jugé, noté gratuitement et injustement, par des "rajeux", des "alcolos" (surtout de nuit)..., on risque la suspension gratuitement...en revanche, le client peut se recréer un compte et ni vu ni connu..
ce n'est pas équitable ! c'est frustrant au quotidien...les étoiles me sortent des yeux...
Uber, faut vraiment faire quelque chose à ce niveau la...