Vous consultez : Question Téléphone compatible

[bilna]

Bonjour

Nouveau sur le forum, je me suis inscris sur uber depuis 2 jours .
En 2 jours je n ai reçu aucune course malgré mes sorties sur paris .
Étonné j ai utilisé le téléphone de ma femme en mode client pour me commander via mon téléphone en mode partenaire.
Résultat mon téléphone n a pas reçu la course . Elle est passé à un conducteur qui était à 8 min ...
J ai fait le test 3 fois .
Mon téléphone est un wiko acheté neuf il y a 2 semaines .
Y a t il des téléphones compatibles et d autres incompatibles?
Je ne comprends pas pourtant je suis bien en ligne et sur l application client je vois l icône de ma voiture collé à la même position qu en mode client .
J ai envoyé un mail hier mais pas de réponse pour le moment.
Bon , je suis terriblement déçu.

Merci de m avoir lu ...
Cordialement

 

[Williams2275]

C'est impossible, si ton tel te dit que tu es connecté, tu devrais recevoir les courses. On est bien d'accord que lorsque tu es "en ligne" tout en haut de l'appli c'est bien indiqué "passer hors ligne"

 

[bilna]

C'est impossible, si ton tel te dit que tu es connecté, tu devrais recevoir les courses. On est bien d'accord que lorsque tu es "en ligne" tout en haut de l'appli c'est bien indiqué "passer hors ligne"

Bonsoir
Merci pour ta réponse
Effectivement je suis bien en ligne sur l application
Mais j ai beau me commander avec le compte client de ma femme mais la demande de course passe à un autre uber . Alors que les 2 téléphone sont sur la même position .
J arrive pas à comprendre ...J ai desinstallé , réinstallé.
Rien à faire . J ai même changé de téléphone(galaxy s5) et toujours la même
galère .
Personne n a eu ce problème ??

 

[Williams2275]

Étrange, je pense qu'une petite visite chez UBER s’impose

 

[Gmouhcine]

Uber t'aurais pas vraiment activer alors faut aller les voir pour régler ca

 

[berlines services]

si il serait pas activé il ne pourrait pas ce connecté je pense qu'il a un soucis de geolocalisation faut que tu aille a uber

 

[okbinho]

Il faut parfois simplement autoriser la géolocalisation via l'plication uber dans les paramètres de ton téléphone

 

[neymar93]

ton telephone est rooter ou jailbreaké ?

 

[ricardo962]

mdr t'as mis 2 jours pour te rendre compte que c'est bizarre que t'avais aucune course qui tombaient, mais quand tu débute t'as une note de 5 t'as des courses qui tombent immédiatement, sinon moi aussi j'ai un wiko acheté 79 euros à carrefour il marche nikel et bascule sans problème sur waze