Vous consultez : "il n'y a aucun espace pour déposer une photo du sac isotherme"

[_Selma_]

Bonjour tout le monde,
j'ai récemment créer un compte uber eats livreur (je suis un livreur vélo), j'ai mis tous mes documents mais le compte ne veut pas se valider. Quand j'ai contacté l'assistance, ils m'ont dis que je n'avais pas envoyé la photo du sac isotherme mais quand je rentre sur la rubrique mes documents, il n'y a aucun espace pour déposer une photo du sac isotherme. Quand j'explique le problème à l'assistance, c'est toujours un BOT qui me réponds à côté de la plaque, je vous demande donc votre aide.
Merci.

 

[UZ]

Bonjour tout le monde,
j'ai récemment créer un compte uber eats livreur (je suis un livreur vélo), j'ai mis tous mes documents mais le compte ne veut pas se valider. Quand j'ai contacté l'assistance, ils m'ont dis que je n'avais pas envoyé la photo du sac isotherme mais quand je rentre sur la rubrique mes documents, il n'y a aucun espace pour déposer une photo du sac isotherme. Quand j'explique le problème à l'assistance, c'est toujours un BOT qui me réponds à côté de la plaque, je vous demande donc votre aide.
Merci.

@Loukoum STP si tu peux aider

 

[Loukoum]

Les process ont beaucoup changé depuis mon inscription chez tonton (ça date !) donc désolé mais là je n'ai pas de solution miracle à te proposer...

=>J'imagine que tu as fait tes démarches depuis l'application donc essaye depuis leur site internet sur google chrome, il se peut qu'il y ait certaines fonctionnalités sur le site qui n'apparaissent pas sur l'appli.

=>Sinon le classique désinstallation/réinstallation de lappli.

=>Essayer un autre téléphone aussi, j'ai ouïe dire que l'appli fonctionnait mieux sur IPhone que sur Android. (La légende raconte même que sur Iphone tu sonnes davantage que si t'as un Samsung^^)

Après ta ville est peut-être sur-saturée de livreurs et tonton te fait patienter avec cette méthode peu orthodoxe, franchement tout est possible...

Envoie leur la photo de ton sac accompagné de ta pièce d'identité dans le chat et/ou par mail également, on sait jamais.

 

[_Selma_]

Les process ont beaucoup changé depuis mon inscription chez tonton (ça date !) donc désolé mais là je n'ai pas de solution miracle à te proposer...

=>J'imagine que tu as fait tes démarches depuis l'application donc essaye depuis leur site internet sur google chrome, il se peut qu'il y ait certaines fonctionnalités sur le site qui n'apparaissent pas sur l'appli.

=>Sinon le classique désinstallation/réinstallation de lappli.

=>Essayer un autre téléphone aussi, j'ai ouïe dire que l'appli fonctionnait mieux sur IPhone que sur Android. (La légende raconte même que sur Iphone tu sonnes davantage que si t'as un Samsung^^)

Après ta ville est peut-être sur-saturée de livreurs et tonton te fait patienter avec cette méthode peu orthodoxe, franchement tout est possible...

Envoie leur la photo de ton sac accompagné de ta pièce d'identité dans le chat et/ou par mail également, on sait jamais.

Merci, de ta réponse. Mais j'ai tout essayer rien ne fonctionne . Mais vous n'aurez pas une adresse mail officiel pour les contacter directement ?