Je confirme que certains clients (exigeants?) nous notent mal car peu ou pas sensibilisés sur l'importance de l'évaluation et notre moyenne.
Pour certains, la perfection n'étant pas de ce monde (sic), ils ne mettent jamais 5*!!!...
Alors, je saisis l'opportunité de mes trajets pour faire un peu de pédagogie et sensibiliser mes passagers sur les conséquences d'une évaluation inférieure à 4* alors que rien ne justifie de ne pas mettre 5*...
Hier, j'ai conduit une jeune femme à Bron et par déduction, je sais qu'elle m'a mis une mauvaise évaluation.
Pour quelle raison?
Mystère...
Peut-être le fait de monter à l'avant du véhicule (je le suggère systématiquement)?
J'ai proposé les bonbons, été agréable et courtois.
En revanche, je n'ai pas pu descendre du véhicule pour aller la saluer lors de sa récupérationcar elle a avait choisi une zone peu pratique (stationnement en double-file).
Encore aujourd'hui je m'interroge...
Quoiqu'il en soit, la prochaine fois que je la conduis, je pense que je la créditerai d'une mauvaise évaluation.
C'est dommage d'avoir des passagers (certes, ce n'est pas la majorité) qui n'ont pas compris que leur intérêt est qu'Uber fonctionne de manière optimale, donc avec suffisamment de conducteurs en circulation.
Dans un système qui se veut collaboratif, chacun doit jouer le jeu.