Vous consultez : Question Imdemnisation annulation

[manu31]

Bonjour
Y a t il une imdemnisation lorsqu on annule la course plus de 5 min apres losque la personne s est trompee d adresse de prose charge ??
Merciii

 

[bruori]

Si c'est le client qui annule lui-même passé les 5 minutes c'est oui. Si c'est toi qui annule après les 5 minutes pour le client et que tu es en UberX c'est en principe oui. Si c'est toi qui annule pour le client et que tu es en Uber Berline il faut attendre 10 minutes avant d'annuler.

 

[manu31]

Ok merci .... je suis a toulouse il n y a que du x...

 

[Spike]

5min01 top chrono a partir du moment ou tu as appuyé sur le bouton " confirmer mon arrivée ".
En général quand j'arrive a 300m je confirme mon arrivée, je préviens de mon arrivée. Je regarde l'heure, passé 5min en fonction de l'endroit de la course (en centre ville c'est cadeau j'annule direct, alors qu'en campagne je vais un peu plus réfléchir en rappelant).

Uber a un discours rigide avec ses clients, si après 5min = 6€ donc ne pas hésiter a l'utiliser, sa augmentera le mécontentement client mais Uber pourra rien te reprocher c'est la règle lau: