Vous consultez : Compte bloqué vérification vidéo

[Armand77]

Bonjour,
Je rencontre un sérieux problème avec Uber et leur support est tout bonnement inutile. Je suis en train de créer mon compte livreur, j'ai envoyé les documents demandés qui ont tous été validés (y compris la photo de mon sac isotherme ). Sauf qu'1h plus tard je reçois ce mail d'Uber me demandent de passer par leur partenaire Ubble pour faire une vérification vidéo de ma carte d'identité, ce que je fais immédiatement mais surprise 30mn plus tard Uber bloque mon compte et le support m'explique que j'ai mis en ligne un document frauduleux !!!

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Dois-je tenter de me réinscrire ? Je suis en train de refaire mon passeport mais y en a pour 1 mois...
J'ai demandé a des collègues coursiers et beaucoup m'affirment ne pas avoir eu cette étape quand ils se sont inscrits alors je suis encore plus paumé...

Messages Fusionnés 17 Février 2023

Bonjour, personne?

Messages Fusionnés 19 Février 2023

Bonjour je suis vraiment le seul a avoir ce problème ?

 

[Sho92]

Bonjour,
Je rencontre un sérieux problème avec Uber et leur support est tout bonnement inutile. Je suis en train de créer mon compte livreur, j'ai envoyé les documents demandés qui ont tous été validés (y compris la photo de mon sac isotherme ). Sauf qu'1h plus tard je reçois ce mail d'Uber me demandent de passer par leur partenaire Ubble pour faire une vérification vidéo de ma carte d'identité, ce que je fais immédiatement mais surprise 30mn plus tard Uber bloque mon compte et le support m'explique que j'ai mis en ligne un document frauduleux !!!

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Dois-je tenter de me réinscrire ? Je suis en train de refaire mon passeport mais y en a pour 1 mois...
J'ai demandé a des collègues coursiers et beaucoup m'affirment ne pas avoir eu cette étape quand ils se sont inscrits alors je suis encore plus paumé...

Messages Fusionnés 17 Février 2023

Bonjour, personne?

Messages Fusionnés 19 Février 2023

Bonjour je suis vraiment le seul a avoir ce problème ?

Bonjour,
Je rencontre un sérieux problème avec Uber et leur support est tout bonnement inutile. Je suis en train de créer mon compte livreur, j'ai envoyé les documents demandés qui ont tous été validés (y compris la photo de mon sac isotherme ). Sauf qu'1h plus tard je reçois ce mail d'Uber me demandent de passer par leur partenaire Ubble pour faire une vérification vidéo de ma carte d'identité, ce que je fais immédiatement mais surprise 30mn plus tard Uber bloque mon compte et le support m'explique que j'ai mis en ligne un document frauduleux !!!

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Dois-je tenter de me réinscrire ? Je suis en train de refaire mon passeport mais y en a pour 1 mois...
J'ai demandé a des collègues coursiers et beaucoup m'affirment ne pas avoir eu cette étape quand ils se sont inscrits alors je suis encore plus paumé...

Messages Fusionnés 17 Février 2023

Bonjour, personne?

Messages Fusionnés 19 Février 2023

Bonjour je suis vraiment le seul a avoir ce problème ?

bonjour, j’ai le même problème,
Est-ce que le support a trouvé la solution pour vous?

 

[dellys2010]

Bonjour moi aussi j'ai essy avec les deux et j'ai la même chose comme toi ya t une solution

 

[Yass76]

Bonjour,
Je rencontre un sérieux problème avec Uber et leur support est tout bonnement inutile. Je suis en train de créer mon compte livreur, j'ai envoyé les documents demandés qui ont tous été validés (y compris la photo de mon sac isotherme ). Sauf qu'1h plus tard je reçois ce mail d'Uber me demandent de passer par leur partenaire Ubble pour faire une vérification vidéo de ma carte d'identité, ce que je fais immédiatement mais surprise 30mn plus tard Uber bloque mon compte et le support m'explique que j'ai mis en ligne un document frauduleux !!!

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Dois-je tenter de me réinscrire ? Je suis en train de refaire mon passeport mais y en a pour 1 mois...
J'ai demandé a des collègues coursiers et beaucoup m'affirment ne pas avoir eu cette étape quand ils se sont inscrits alors je suis encore plus paumé...

Messages Fusionnés 17 Février 2023

Bonjour, personne?

Messages Fusionnés 19 Février 2023

Bonjour je suis vraiment le seul a avoir ce problème ?

Bonjour,
Moi aussi on me demande de confirmer mon identité via Ubble alors que je veux juste être livreur uber eat est-ce normal? J’ai essayer de fair la vérification d’identité sur Ubble mais problème Ubble me dit que mon adresse mail n’est pas un adresse mail pro donc je ne peux pas faire de vérification je suis bloquer je ne sais pas quoi faire. Quelqu’un aurais t-il une solution pour moi?

Messages Fusionnés 19 Mai 2023

Bonjour,
Moi aussi on me demande de confirmer mon identité via Ubble alors que je veux juste être livreur uber eat est-ce normal? J’ai essayer de fair la vérification d’identité sur Ubble mais problème Ubble me dit que mon adresse mail n’est pas un adresse mail pro donc je ne peux pas faire de vérification je suis bloquer je ne sais pas quoi faire. Quelqu’un aurais t-il une solution pour moi?

De plus uber me dit qu’il m’on envoyer un mail avec un lien pour faire la vérification d’identité sur Ubble mais je n’est jamais reçu de mail de leur par

 

[bruori]

De plus uber me dit qu’il m’on envoyer un mail avec un lien pour faire la vérification d’identité sur Ubble mais je n’est jamais reçu de mail de leur par

Tu as vérifié dans tes spams?

 

[Yass76]

Tu as vérifié dans tes spams?

Oui j’ai bien vérifié mes spams et rien, mais je ne comprend pas pourquoi Ubble me dit que mon adresse mais (adresse mail Yahoo) n’est pas une adresse pro pourtant c’est bien avec celle la que j’ai créer mon compte uber

 

[Lamissbuyu]

Bonjour svp moi aussi j’ai exactement le même problème je dois poster ma pièce d’identité sur ubble en revanche ils m’ont jamais envoyer de lien d’instructions , mon compte va être bloqué d’ici peu

Messages Fusionnés 7 Juin 2023

Bonjour,
Moi aussi on me demande de confirmer mon identité via Ubble alors que je veux juste être livreur uber eat est-ce normal? J’ai essayer de fair la vérification d’identité sur Ubble mais problème Ubble me dit que mon adresse mail n’est pas un adresse mail pro donc je ne peux pas faire de vérification je suis bloquer je ne sais pas quoi faire. Quelqu’un aurais t-il une solution pour moi?

Messages Fusionnés 19 Mai 2023

De plus uber me dit qu’il m’on envoyer un mail avec un lien pour faire la vérification d’identité sur Ubble mais je n’est jamais reçu de mail de leur par

j’ai le mm problème que toi mais j’ai demende une démo sur leur site avec mon mail pro que j’ai trouvé sur uber partner par ailleurs je n’ai pas du tout accès à cette e-mail

Messages Fusionnés 7 Juin 2023

J’ai réussi à trouver l’émail du support du site Ubble parceque les messages de uber ne m’aide pas . vous pouvez , les contacter ici : support@ubble.ai

 

[leoleo33]

bonjour J'ai le même problème ma carte d'identité est valide même si la date d'expiration est de 2023 ,le gouvernement français l'a prolongé de 5 ans soit en 2028.

 

[CNRRx1]

moi c exactement pareil impossible qu'il accepte ma carte d'identité je suis livreur depuis plus de 1 ans est du jour au lendemain plus possible de livrer sans avoir confirmer ma carte d'identité par ubble "elle est encore valable expire en 2024" donc je fait faire la demande de ma nouvelle carte identité car ses encore les anciennes je vous tien au courant si j'amer j'ai trouver la solution.

Messages Fusionnés 6 Octobre 2023

salut je revient vers vous je me suis renseigné un peu partout en gros quand on fait la vidéo notre tête doit être présente sur la vidéo pour vérifier qu'il s'agis bien de vous est pas d'une autre personne donc je ses pas encore comment faire sa mai j'essaye demain est je vous tien au courant ou si j'amer vous avez réussi merci de me prévenir (vérification par ubble)

 

[malou]

Bonjour,
Je rencontre un sérieux problème avec Uber et leur support est tout bonnement inutile. Je suis en train de créer mon compte livreur, j'ai envoyé les documents demandés qui ont tous été validés (y compris la photo de mon sac isotherme ). Sauf qu'1h plus tard je reçois ce mail d'Uber me demandent de passer par leur partenaire Ubble pour faire une vérification vidéo de ma carte d'identité, ce que je fais immédiatement mais surprise 30mn plus tard Uber bloque mon compte et le support m'explique que j'ai mis en ligne un document frauduleux !!!

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Dois-je tenter de me réinscrire ? Je suis en train de refaire mon passeport mais y en a pour 1 mois...
J'ai demandé a des collègues coursiers et beaucoup m'affirment ne pas avoir eu cette étape quand ils se sont inscrits alors je suis encore plus paumé...

Messages Fusionnés 17 Février 2023

Bonjour, personne?

Messages Fusionnés 19 Février 2023

Bonjour je suis vraiment le seul a avoir ce problème ?

Bonjour est-ce que vous avez réglé le problème

Messages Fusionnés 22 Mars 2024

Bonjour est-ce que vous avez réglé le problème

Messages Fusionnés 22 Mars 2024

Bonjour est-ce que vous avez réglé le problème