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Heetch J’ai testé Heetch et j’en ai conclu ça...!!


Heetch J’ai testé Heetch et j’en ai conclu ça...!!


driverzonard

« Je fais ma part... »
VTC
UBER
KAPTEN
12 Décembre 2019
1 733
2 437
Localité
Paris
Je viens d’essayer Heetch et j’attendais d’avoir un nombre suffisant de courses pour avoir une bonne vue sur l’activité et faire un retour.

Malheureusement les soucis commencent dès la connexion ; Une sonnerie inaudible et une mélodie qui laisse à désirer. J’ai du rater une grande majorité de courses au début, surpris par une sonnerie qui me laissait penser à un dysfonctionnement du haut parleur de mon smartphone 😬

Pour les passagers, ils sont conformes à la réputation de la clientèle Heetch : plutôt jeunes, souvent banlieusards, assez tranquilles, avec des codes qu’eux seuls arrivent à décrypter et une grande partie des paiements en espèces.

J’ai (presque) eu droit à une péripétie à chaque course :
- Entre l’escorte (supposée) qui doit se rendre chez un « pigeon » parce qu’elle n’à même pas l’espèce pour me payer le trajet 🤯
- La desserte de tous les points de deal à Lille Sud (des tours de la mort aux quartiers de Lille Moulins) 🤷🏽
- Avec en prime certains passagers qui apportent avec eux un étrange parfum jamaïcain ou venu d’Amsterdam... 🙄
J’ai parfois eu le sentiment d’être pris, malgré moi, pour une mule... 👎🏽
- La négociation avec les clients au moment du paiement parce qu’ils nous prennent pour des marchands de tapis 😲
- J’ai aussi eu l’impression de trimballer des « potes » dont le pseudo d’inscription était emprunté aux personnages de Marvel ou Disney et qui me faisaient faire autant d’arrêt à risques que le RER B 😉
Je signalais tous les arrêts demandés , mais le montant des réajustements me laissent sceptiques. Souvent 1 ou 2€ en plus sur le prix final, pour une course qui a doublé en temps et en kilomètres 😢
- J’ai aussi l’anecdote d’un chauffeur dont le passager lui a proposé le paiement en cartouche de gaz hilarant (protoxyde d’azote) 🤦🏽‍♂️

Mon constat :

Appli qui se veut humaine avec le tutoiement et la cool attitude, mais qui néglige une part d’humanité plus importante avec ses prix bas et son réajustement du tarif manuel et aléatoire 😤
La sécurité des chauffeurs ne fait clairement pas partie de leurs priorités. Elle est négligée au profit d’une prise de parts de marché 💵💵💵


Si l’on s’en tient aux rumeurs qui accusent Heetch de souplesse avec l’enregistrement des (faux) chauffeurs, cela peut expliquer l’engouement de certains.
A moins que les chauffeurs pensent que le paiement en espèces, ne sera pas signalé aux services fiscaux et qu’ils encaissent du « black » 🤑🤑🤑

En ce qui me concerne, toutes les plateformes qui ne réajustent pas le tarif automatiquement, sont sur le même piédestal (Heetch, Kapten, bolt ...)
Au final, seul le client s’y retrouve et le chauffeur n’est pas payé pour les difficultés de circulation 🙁

Sinon je ne vois pas de grand intérêt à s’investir dans une appli qui sera tout au mieux un complément de revenus, en jonglant avec les 30% d’acceptation de courses et en sélectionnant que la crème des courses 👍🏽👌🏽

Cette appli conviendrait peut être à celui qui juge que « sa vie est un long fleuve tranquille » et voudrait y mettre un peu de zones de turbulences 🥳🤩🎺
 
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Mariovtc

Zoneur Vérifié
VTC
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LECAB
HEETCH
MARCEL
MY SAM
24 Mai 2018
215
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Paris
tu as raison..certains chauffeurs pensent encore que l espece ne sera pas déclaré 😂😂😂
En tout cas bonne analyse de l app heetch...
 
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Matbad33

Zoneur amateur
VTC
7 Janvier 2020
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Bonjour,
Quand je lis ton article je rigole car je viens de débuter dans le milieu VTC et seulement heetch accepte de valider les comptes. J ai l'impression d'avoir à peu près vécu même chose. Au pire ça fait ma formation...
Mais je confirme c'est spectaculaire et ça fait des anecdotes tout les jours. Après j ai pas eu de problèmes sur le paiement.
 
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Pascal78600

Zoneur Reconnu
VTC
HEETCH
31 Janvier 2017
302
339
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Paris
Cher driverzonard @driverzonard ,
C'est bien de mettre en avant les inconvénients de Heetch, mais tu n'as sans doute pas apprécié tous les avantages:
- La commission réelle à 15% une fois la TVA déduite au lieu de 25. Quelle entreprise d'un autre secteur accepterait elle de faire une croix sur 10 points de marge (25-15) sans broncher? Et si on est pas assujetti à la TVA, c'est carrément 12 points de marge (30-18) sur lesquels il faut s'asseoir.
- L'inscription ultra-rapide sans faire la queue à Aubervilliers, si tu vois ce que je veux dire...
- La tranquillité de ne pas se faire bloquer si un client fait un pêt de travers. Chez Heetch, le client n'a pas toujours raison.
- La course minimum à 5.95 EUR au lieu de 4.5 chez qui l'on sait.
- La possibilité de laisser ces courses aux chauffeurs qui travaillent avec qui l'on sait, et qui s'en plaignent d'ailleurs.
- La possibilité de choisir de ne par aller Gare du Nord/ Boulevard de Magenta / Rue de Rivoli ou dans n'importe quel autre endroit où l'on ne souhaite pas aller.
- La possibilité de ne pas se mettre dans les bouchons si on est un peu malin, c'est à dire si on jette un coup d'oeil à Sytadin de temps en temps avant d'accepter n'importe quoi.
- La possibilité de travailler avec un hybride de plus de 10 ans, donc une voiture qui décote de 1000 EUR par an.

Tout ça mis bout à bout, en ce qui me concerne, cela fait que pour gagner 100EUR, il me faut faire 200EUR de CA chez Heetch et il m'en faudrait 300 chez Uber.

Travailler pour Uber, c'est clairement être victime du Syndrome de Stockolm.
 
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Flopax

Zoneur Vérifié
VTC
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4 Janvier 2020
176
165
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Cote d'Azur
Travailler pour Uber, c'est clairement être victime du Syndrome de Stockolm.
15% de com et l'affichage de la destination.
Si Uber effectuait le même principe l'atmosphère serait bien plus respirable.
Mais Uber ou Heetch c'est choisir entre la peste et le choléra.
 
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Toto1070

Maître Zoneur
VTC
BOLT
UBER
KAPTEN
LECAB
MARCEL
19 Octobre 2017
1 081
653
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Paris
Sauf que heetch, pour avoir l' affichage de la destination, faut avoir un taux acceptation minimum.
Et j' aime pas leur façon de tout copier sur uber, leur suspension pour trop d' annulation, avec leur client qui ont qu' un billet de 50 pour payer une course à 10 €
 
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Alex95200

Membre
VTC
UBER
KAPTEN
16 Mars 2020
31
16
Localité
Paris
Je viens d’essayer Heetch et j’attendais d’avoir un nombre suffisant de courses pour avoir une bonne vue sur l’activité et faire un retour.

Malheureusement les soucis commencent dès la connexion ; Une sonnerie inaudible et une mélodie qui laisse à désirer. J’ai du rater une grande majorité de courses au début, surpris par une sonnerie qui me laissait penser à un dysfonctionnement du haut parleur de mon smartphone 😬

Pour les passagers, ils sont conformes à la réputation de la clientèle Heetch : plutôt jeunes, souvent banlieusards, assez tranquilles, avec des codes qu’eux seuls arrivent à décrypter et une grande partie des paiements en espèces.

J’ai (presque) eu droit à une péripétie à chaque course :
- Entre l’escorte (supposée) qui doit se rendre chez un « pigeon » parce qu’elle n’à même pas l’espèce pour me payer le trajet 🤯
- La desserte de tous les points de deal à Lille Sud (des tours de la mort aux quartiers de Lille Moulins) 🤷🏽
- Avec en prime certains passagers qui apportent avec eux un étrange parfum jamaïcain ou venu d’Amsterdam... 🙄
J’ai parfois eu le sentiment d’être pris, malgré moi, pour une mule... 👎🏽
- La négociation avec les clients au moment du paiement parce qu’ils nous prennent pour des marchands de tapis 😲
- J’ai aussi eu l’impression de trimballer des « potes » dont le pseudo d’inscription était emprunté aux personnages de Marvel ou Disney et qui me faisaient faire autant d’arrêt à risques que le RER B 😉
Je signalais tous les arrêts demandés , mais le montant des réajustements me laissent sceptiques. Souvent 1 ou 2€ en plus sur le prix final, pour une course qui a doublé en temps et en kilomètres 😢
- J’ai aussi l’anecdote d’un chauffeur dont le passager lui a proposé le paiement en cartouche de gaz hilarant (protoxyde d’azote) 🤦🏽‍♂️

Mon constat :

Appli qui se veut humaine avec le tutoiement et la cool attitude, mais qui néglige une part d’humanité plus importante avec ses prix bas et son réajustement du tarif manuel et aléatoire 😤
La sécurité des chauffeurs ne fait clairement pas partie de leurs priorités. Elle est négligée au profit d’une prise de parts de marché 💵💵💵


Si l’on s’en tient aux rumeurs qui accusent Heetch de souplesse avec l’enregistrement des (faux) chauffeurs, cela peut expliquer l’engouement de certains.
A moins que les chauffeurs pensent que le paiement en espèces, ne sera pas signalé aux services fiscaux et qu’ils encaissent du « black » 🤑🤑🤑

En ce qui me concerne, toutes les plateformes qui ne réajustent pas le tarif automatiquement, sont sur le même piédestal (Heetch, Kapten, bolt ...)
Au final, seul le client s’y retrouve et le chauffeur n’est pas payé pour les difficultés de circulation 🙁

Sinon je ne vois pas de grand intérêt à s’investir dans une appli qui sera tout au mieux un complément de revenus, en jonglant avec les 30% d’acceptation de courses et en sélectionnant que la crème des courses 👍🏽👌🏽

Cette appli conviendrait peut être à celui qui juge que « sa vie est un long fleuve tranquille » et voudrait y mettre un peu de zones de turbulences 🥳🤩🎺
Mouhai bof ça se veut sarcastique c est juste sans intérêt bon courage avec les gens de la hotte société
 


Pascal78600

Zoneur Reconnu
VTC
HEETCH
31 Janvier 2017
302
339
Localité
Paris
Sauf que heetch, pour avoir l' affichage de la destination, faut avoir un taux acceptation minimum.
Et j' aime pas leur façon de tout copier sur uber, leur suspension pour trop d' annulation, avec leur client qui ont qu' un billet de 50 pour payer une course à 10 €
Franchement accepter 3 courses sur 10, c'est pas très compliqué, surtout en ce moment.
Trop d'annulations, ça n'a aucun sens. Il faudrait surtout qu'ils arrêtent de faire monter leur taux d'acceptation si le chauffeur annule la couse par la suite. J'en ai marre de prendre des clients qui se sont fait annuler 3 fois auparavant.
Et sinon, il faut avoir 100 EUR en billets et 50 en pièces pour ne pas être pris au dépourvu. Si l'on est professionnel et que l'on travaille régulièrement en espèces, ce n'est pas la mer à boire.
 
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Alex95200

Membre
VTC
UBER
KAPTEN
16 Mars 2020
31
16
Localité
Paris
Franchement accepter 3 courses sur 10, c'est pas très compliqué, surtout en ce moment.
Trop d'annulations, ça n'a aucun sens. Il faudrait surtout qu'ils arrêtent de faire monter leur taux d'acceptation si le chauffeur annule la couse par la suite. J'en ai marre de prendre des clients qui se sont fait annuler 3 fois auparavant.
Et sinon, il faut avoir 100 EUR en billets et 50 en pièces pour ne pas être pris au dépourvu. Si l'on est professionnel et que l'on travaille régulièrement en espèces, ce n'est pas la mer à boire.
C est exactement ça en plus réduire la clientèle de heetch à des prostitué des dealers et des toxico ça fait vraiment réfléchir sur la mentalité de certains chauffeurs qui se permettent des jugements hâtifs sur quelque anecdotes à dormir debout en se pensant tellement au dessus j ai même pas envie de développer c est sans intérêt
 



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