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Heetch Ils m'ont cassé mon plexiglass de protection


Heetch Ils m'ont cassé mon plexiglass de protection


VTC-Marseille

Zoneur Vérifié
VTC
UBER
HEETCH
17 Septembre 2019
155
82
Localité
Marseille
Bonjour,

Franchement je ne sais plus quoi penser/dire, j'en ai marre !

les clients heetch sont irrécupérable !

Hier soir, après 2H d'attente, 1ère course à 7€.. 3 mecs montent (sans masque évidemment), brusques...

Je n'ai même plus la force de demander, et le masque ? ça ne sert à rien ! ils s'en foutent totalement ! ils le prennent mal, et t'allument sur la note..

Je roule tranquillement d'un coup j'entends "clak", la vitre s'est cassée...avec leur jambes de cheval !!!

ils m'ont posé la grande partie cassée sur l'accoudoir et pour eux, c'est tout a fait normal...

je me suis énervé au plus au degré..

comment faire maintenant ?
 


Hichem93

Zoneur Reconnu
VTC
UBER
3 Juin 2018
377
433
Localité
Paris
Tu devrais voir avec ton assurance de voiture si ça passe en indemnisation.

Après en tant normal c'est a heetch de couvrir ce risque.

Avec Uber tu aurais fais une déclaration et tu aurais été indemnisé et il se serait retourner contre le client pour récupérer leurs tunes.
 
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Flopax

Zoneur Vérifié
VTC
UBER
4 Janvier 2020
169
155
Localité
Cote d'Azur
Tu devrais voir avec ton assurance de voiture si ça passe en indemnisation.

Après en tant normal c'est a heetch de couvrir ce risque.

Avec Uber tu aurais fais une déclaration et tu aurais été indemnisé et il se serait retourner contre le client pour récupérer leurs tunes.
Faux. J'ai eu un different avec un client Uber et j'ai voulu faire réparer ma porte aux frais du client pour l'occasion. Il m'ont répondu que j'étais indépendant et que je devais poursuivre le client moi même.
 


Ricco

Membre
VTC
UBER
LECAB
MARCEL
11 Décembre 2018
43
36
Localité
Paris
Faux. J'ai eu un different avec un client Uber et j'ai voulu faire réparer ma porte aux frais du client pour l'occasion. Il m'ont répondu que j'étais indépendant et que je devais poursuivre le client moi même.
Et tu dois trouver l'identité du client avec de la magie noire... 😔
 
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Shibani

Zoneur Averti
VTC
UBER
29 Novembre 2016
939
793
Localité
Paris
Bonjour,

Franchement je ne sais plus quoi penser/dire, j'en ai marre !

les clients heetch sont irrécupérable !

Hier soir, après 2H d'attente, 1ère course à 7€.. 3 mecs montent (sans masque évidemment), brusques...

Je n'ai même plus la force de demander, et le masque ? ça ne sert à rien ! ils s'en foutent totalement ! ils le prennent mal, et t'allument sur la note..

Je roule tranquillement d'un coup j'entends "clak", la vitre s'est cassée...avec leur jambes de cheval !!!

ils m'ont posé la grande partie cassée sur l'accoudoir et pour eux, c'est tout a fait normal...

je me suis énervé au plus au degré..

comment faire maintenant ?
Pour les masques c’est pas parce qu’ils le prennent mal et qu’après ils vont t’allumer sur la note qu’il faut que tu laisses faire.
Pour ton plexi tu aurais dû leur dire de payer et d’appeler en même temps l’assistance Heetch si il y en a une bien sûr!!??
 


Flopax

Zoneur Vérifié
VTC
UBER
4 Janvier 2020
169
155
Localité
Cote d'Azur
Je suis d'accord pour les masques. Mais c'est lourd de gérer des crevards sans civisme à longueur de temps. Faut pas lâcher. Déjà 3 passagers tu ne devrais même pas t'arrêter.
Pour réclamer le paiement je les vois mal répondre "oui pas de problème ça fait combien ?".
Et quand tu vois que les assurances te prennent plus de 400 euros de franchise pas la peine de faire un dessin.
 
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Joe pistone

Zoneur Reconnu
VTC
UBER
7 Octobre 2019
493
293
Localité
Paris
Bonjour,

Franchement je ne sais plus quoi penser/dire, j'en ai marre !

les clients heetch sont irrécupérable !

Hier soir, après 2H d'attente, 1ère course à 7€.. 3 mecs montent (sans masque évidemment), brusques...

Je n'ai même plus la force de demander, et le masque ? ça ne sert à rien ! ils s'en foutent totalement ! ils le prennent mal, et t'allument sur la note..

Je roule tranquillement d'un coup j'entends "clak", la vitre s'est cassée...avec leur jambes de cheval !!!

ils m'ont posé la grande partie cassée sur l'accoudoir et pour eux, c'est tout a fait normal...

je me suis énervé au plus au degré..

comment faire maintenant ?
2 h d’attente pour une course à 7 e sa craint je suis pas prêt de reprendre sinon pour ton plexi nan met pas sa sert a rien c’est juste un délire qui rempli les caisses de certain et vu le peu de tafe qu’il y a sa n’en vaut pas la peine ...
 
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Sz Driver31

Zoneur amateur
VTC
UBER
HEETCH
MY SAM
27 Février 2019
94
83
Localité
Toulouse
Je n'ai même plus la force de demander, et le masque ? ça ne sert à rien ! ils s'en foutent totalement ! ils le prennent mal, et t'allument sur la note..
Tu t'en fous de la note collégue, pas de masque tu annules la course tout simplement.
Je roule tranquillement d'un coup j'entends "clak", la vitre s'est cassée...avec leur jambes de cheval !!!

ils m'ont posé la grande partie cassée sur l'accoudoir et pour eux, c'est tout a fait normal...

je me suis énervé au plus au degré..

comment faire maintenant ?
Si j'étais toi je leur fais payer le prix de la vitre , mais bon vu que dés le départ ca commence mal avec le non port du masque ca m'étonnerait qu'ils te payent la vitre mais tu aurais pu le tenter quand meme.

Il te reste a envoyer un rapport bien détaillé a Heetch en expliquant la situation peut etre tu sera dédommagé , force et courage a toi collégue
 


WATTAM

Zoneur amateur
VTC
27 Avril 2020
96
96
Localité
Montpellier
avec toutes vos experiences, detaillées ici, j'ai meme pas le courage d'ouvrir l'application heetch pour voir ce que ca donne.pourtant jy suis inscrit..
bon courage a toi... et concernant les masques... bref personne n'en met.
courage à tout le monde....portez vos masques.. et quant le client na pas de masque , pas de clim...on baisse les vitres ...
 
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