Bordeaux Comment gérer les changements de destination et les arrêts intermédiaires


Belzi

Belzi

Besoin d’aide désoler de le demander comme cela ma
VTC
UBER
MY SAM
ALLOCAB
25 Novembre 2018
16
3
Lieu
Bordeaux
#1
Bonsoir à tous
J’espere Que tout ce passe bien pour vous et que les fêtes ce présente bien pour vous. J’ai une question à vouloir poser.

Comment faire vous quand des clients vous demande de les déposer à plusieurs adresses différentes ?
Je vous demande cela car cette nuit un groupe de trois m’a fait changer l’adresse de destination au départ de la course pour poser une première personne puis mon fais remettre l’adresse d’origine à la commande pour déposer les deux dernier.

Ce soir grosse surprise en lisent mes mails
La course a été ajustée car trajet non conforme.
Je pensais que Uber enregistrais l’es changement d’adresse ?
Résultat une course à 21€ passe à 7€
Moi du temps du gasoil et de l’argent perdu
Pouvez vous m’expliquer comment éviter ce genre de mauvaise surprise ?
Bonne soirée ou journée à tous et joyeux noël
 


Driv'R

Driv'R

Maître Zoneur
VTC
UBER
LECAB
14 Novembre 2016
1 139
403
Lieu
Lyon
#2
Explique a Uber et sinon va au bureau, moi il annule toujours leurs ajustements.
 


Belzi

Belzi

Besoin d’aide désoler de le demander comme cela ma
VTC
UBER
MY SAM
ALLOCAB
25 Novembre 2018
16
3
Lieu
Bordeaux
#3
Bonjour drivr

La dernière fois je me suis déplacer et envoyer plusieurs mail mais aucuns résultats
Peut être que je m’y prend mal ?
Quand tu a plusieurs adresse à faire on est bien d’accord que l’ont appuis sur le petit crayon et ont rentre la nouvelle adresse , puis une fois arrivée ont reviens sur le crayon et ont rentre la nouvelle adresse ?
Y a t’il une autre manipulation à faire ?
Merci pour la future réponse
 


amineqs

amineqs

Zoneur Vérifié
CAPA
9 Février 2016
149
38
Lieu
Bordeaux
#4
Bonjour drivr

La dernière fois je me suis déplacer et envoyer plusieurs mail mais aucuns résultats
Peut être que je m’y prend mal ?
Quand tu a plusieurs adresse à faire on est bien d’accord que l’ont appuis sur le petit crayon et ont rentre la nouvelle adresse , puis une fois arrivée ont reviens sur le crayon et ont rentre la nouvelle adresse ?
Y a t’il une autre manipulation à faire ?
Merci pour la future réponse
Laisse le client faire cette manipulation c est pas a toi de te prendre la tête
 


Belzi

Belzi

Besoin d’aide désoler de le demander comme cela ma
VTC
UBER
MY SAM
ALLOCAB
25 Novembre 2018
16
3
Lieu
Bordeaux
#5
Laisse le client faire cette manipulation c est pas a toi de te prendre la tête
Oui pas faut
De toute façon j’ai décidé que si ce n’est pas eux qui font le changement il n’y aura pas de changement de parcours
 


Zey380

Zey380

L'uberisé aux rêves brisés
VTC
TXFY
UBER
12 Janvier 2016
830
409
Lieu
Paris
#6
Laisse le client faire cette manipulation c est pas a toi de te prendre la tête
Sur l'application client il n'y a plus la possibilité de changer l'adresse. Avant il y avait "Modifier" sur la ligne de l'adresse maintenant rien impossible de changer j'ai vérifié sur l'application de plusieurs clients
 


Belzi

Belzi

Besoin d’aide désoler de le demander comme cela ma
VTC
UBER
MY SAM
ALLOCAB
25 Novembre 2018
16
3
Lieu
Bordeaux
#7
Sur l'application client il n'y a plus la possibilité de changer l'adresse. Avant il y avait "Modifier" sur la ligne de l'adresse maintenant rien impossible de changer j'ai vérifié sur l'application de plusieurs clients
Merci pour cette précision.
Mais il faut me comprendre car depuis un mois j’en suis à presque 50€ dans mon c...
je sais pas si vous avez ce genre de problème à les clients mais je trouve cela pas honnête.
Il commande un service et après ils nous entube
 


T

taxidriver

Zoneur Averti
VTC
UBER
21 Avril 2018
777
212
Lieu
Paris
#8
Sur l'application client il n'y a plus la possibilité de changer l'adresse. Avant il y avait "Modifier" sur la ligne de l'adresse maintenant rien impossible de changer j'ai vérifié sur l'application de plusieurs clients
Ah bon le dernier mail de Uber faisait état de la possibilité au client de changer la destination (courses aéroport de surcroit).

Je penses comme amineqs @amineqs c'est au client de changer lui même adresse sinon il dégage ! s'il dit ne pas savoir tu lui demandes d'annuler et tu lui sort tes mauvaise aventures !
 


pépet

pépet

Membre
VTC
19 Septembre 2017
16
3
Lieu
Paris
#9
moi le client le fait ,comme ça pas de problème . je lui dit que les chauffeur ne peuvent plus le faire . sinon course privée.
 


amineqs

amineqs

Zoneur Vérifié
CAPA
9 Février 2016
149
38
Lieu
Bordeaux
#10
Sur l'application client il n'y a plus la possibilité de changer l'adresse. Avant il y avait "Modifier" sur la ligne de l'adresse maintenant rien impossible de changer j'ai vérifié sur l'application de plusieurs clients
Ta dut mal voir client comme chauffeur ont la possibilité de changer l adresse
 


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