Uber Pensez-vous à recalculer le prix de vos courses ?

  • Auteur de la discussion Quinctilis
  • Date de début

Quinctilis

Quinctilis

Zoneur Vérifié
VTC
UBER
26 Octobre 2016
164
76
Lieu
Paris
#1
Jusqu’à présent je ne le faisais pas puis en rentrant je me suis amusé à recalculer mes différentes courses de la journée et je me suis aperçu que quasiment 1 sur 5 n’avait pas été correctement calculée du coup j’ai contacté Uber (pas encore de réponse) c’est pas des différences énormes mais en accumulant ces sommes ça fait quasiment 10€ de moins sur la journée ! Sur un mois c’est pas négligeable !
 


Tugal

Tugal

Zoneur Averti
VTC
BOLT
UBER
KAPTEN
26 Juillet 2017
577
239
Lieu
Paris
#2
Sauf que c'est très rare d'avoir gain de cause avec comme réponse favorite de leur part " trajet utilisé pas optimal "
 


Quinctilis

Quinctilis

Zoneur Vérifié
VTC
UBER
26 Octobre 2016
164
76
Lieu
Paris
#3
Effectivement je viens de recevoir un copié collé robotisé me disant que le prix final de la course était préalablement calculé sur la base du trafic et des données historiques de la plateforme pour des trajets similaires, génial la transparence... :)

En gros j'ai l'impression que ça sert à rien de perdre son temps car ce sera un refus systématique, à moins qu'il y est une manifestation ou un truc du genre.
 


Isma93

Isma93

Zoneur Reconnu
VTC
UBER
15 Octobre 2018
438
136
Lieu
Paris
#4
Effectivement je viens de recevoir un copié collé robotisé me disant que le prix final de la course était préalablement calculé sur la base du trafic et des données historiques de la plateforme pour des trajets similaires, génial la transparence... :)

En gros j'ai l'impression que ça sert à rien de perdre son temps car ce sera un refus systématique, à moins qu'il y est une manifestation ou un truc du genre.
Exactement ça sert à rien tu as tout compris
 


Kuikui

Kuikui

Http://fb.com/yangchauffeur •www.yangchauffeur.com
MODO
VTC
UBER
LECAB
MARCEL
1 Novembre 2016
3 180
1 019
Lieu
Paris
#5
Sauf que c'est très rare d'avoir gain de cause avec comme réponse favorite de leur part " trajet utilisé pas optimal "
dis que t'as demander au client
 


Isma93

Isma93

Zoneur Reconnu
VTC
UBER
15 Octobre 2018
438
136
Lieu
Paris
#6
Regarde cette courses c’est le trajet optimal avec le GPS Uber et ils ont trouvé le moyen de me dire c’est mort c’etait Pas le trajet optimal je les ai insulté de voleur clairement EA89C4BC-153F-4A55-8CEF-4EF3DB2D4B9A.png
 


Yusenken

Yusenken

Zoneur Reconnu
VTC
UBER
22 Septembre 2016
326
103
Lieu
Paris
#7
Même si tu prends leur fameux trajet optimal il ne rembourse pas.

On perd 1 ou 2€ sur presque chaques courses

Quand tu fais le calcul Uber répond que c'est un forfait

Quand tu dis que t'as prit le bon trajet Uber répond que le calcul est correct

Quand tu questionnes sur la légalité du bon de commande avec le détail du calcul de la course Uber répond à côté

Ils sont très fort pour te faire perdre patience avec les réponses automatiques, parfois deux fois la même dans le même échange...
 


Tugal

Tugal

Zoneur Averti
VTC
BOLT
UBER
KAPTEN
26 Juillet 2017
577
239
Lieu
Paris
#8
dis que t'as demander au client
Même si tu leur dis que t'as suivi l'itinéraire voulu par le client, ils t'endorment avec leurs réponses robotisées .
 


Habs

Habs

Maître Zoneur
18 Mai 2016
1 619
558
Lieu
Paris
#9
Je suis quand même surpris car oui c'est des grosses raclures sur bien des sujets mais en général , j'ai toujours eu gain de cause sauf peut être une fois ou deux sur des dizaines .

Ils ont même cédé plusieurs fois au moment où je lâchais l'affaire en disant juste que c'était n'importe quoi avec une phrase type " effectivement , après nouveau calcul blabla vous avez raison " alors que ça fait 4 ou 5 fois qu'ils affirmaient le contraire .

Dernière fois en date des bouchons et un surnois de client qui a réclamé et normal eux ils retirent 6 € comme ça sans rien demander .

Avenue Victoria à Pelleport 6km , 30 minutes qui passe à 9.70 avec une majoration à 1.3 qui plus est .

Je leur ai carrément dit qu'ils étaient aussi voleurs que leur client .

Je m'attendais à être ban mais finalement , ils m'ont remboursé en s'excusant .
 


nael92

nael92

Zoneur Vérifié
VTC
UBER
KAPTEN
23 Juillet 2016
117
32
Lieu
Paris
#10


Top Membres du Mois
LECAB
  • Driv'R
    Driv'R
    75
    108
    0
    108
  • Habs
    Habs
    75
    105
    1
    104
  • SLM
    SLM
    45
    68
    4
    64
  • Kuikui
    Kuikui
    74
    62
    2
    60
  • Tugal
    Tugal
    34
    58
    2
    56

Partenaires

Twitter Uberzone