Uber Interaction avec le passager Uber

  • Auteur de la discussion Yasslass
  • Date de début

Yasslass

Yasslass

Membre
VTC
UBER
3 Mars 2019
7
2
Lieu
Paris
#1
Bonjour, tout le monde.
Étant un chauffeur Uber berline avec une note de 4,90. J’ai eut la mauvaise expérience ce matin 3/03/219 a 5h49 de prendre 3 passagers sortant de soirée bien éméché qui sont monté en dissimulant sur eux une bouteille de bière. Je l’ai remarqué en court de route, car ils se la fesait tourner, je leur ai demandé de la jeté, ils se sont empressés de la terminer. Quand l’un des passager est descendu pour la jeter je remarque des taches sur le fauteuil, rien de très grave car mon véhicule a des siège en cuir mais j’ai quand même fait la remarque au passager. C’est alors que la fille assise au milieu( c’est elle qui a commander) me hurle dessus:« maintenant tu ferme ta gueule, tu met de la musique et tu conduit bougnoule sinon je te signale à Uber j’ai une copine qui travaille là bas...». N’acceptant pas ce genre de comportement et surtout pas les menaces, je leurs demande de descendre et de recommander un autre Uber. Ils descendent la fille m’insulte, elle rétorque que sa fait 6 ans qu’elle utilise Uber, que je vais voir ce qu’il va se passer. Bref je part et m’arrête quelques centaines de mètres plus loin pour faire un signalement à Uber. Contenue de cette situation assez grave, j’explique en détails via les boutons partenaires « je ne me suis pas sentie en sécurité avec mon passager ». Il 20h05 toujours pas de réponses de la part de Uber à mon signalement ce qui prouve qu’elle connais quelqu’un à l’intérieur mais par contre j’ai reçu un avertissement de leur part me disant que j’ai eut une altercation verbale et que la prochaine fois mon compte serait désactivé définitivement.
Uber a pris au sérieux le signalement de cette cliente qui a consommé de l’alcool et très certainement des drogue mais n’a même pas pris la peine de me répondre.
J’en conclu que c’est l’hôpital qui se fout de la charité.
 


UZ

UZ

Maître Zoneur
FONDATEUR
5 Novembre 2014
5 150
3 005
Lieu
Paris
#2
C'est très grave !! Il faut une dashcam pour ce genre de situation. Preuve accablante c'est à elle d'être viré de l'application
 


Mariovtc

Mariovtc

Zoneur amateur
VTC
UBER
MY SAM
24 Mai 2018
78
18
Lieu
Paris
#3
attend demain...le week end ..personne ne répond chez beber...
 


Alcor

Alcor

Membre
VTC
CAPA
UBER
14 Septembre 2017
36
77
Lieu
Paris
#4
Porte plainte et consulte un avocat.

L"idéal serait d'identifier la femme en question...

Le 11 avril aura lieu le procès en Appel contre Hafsia Herzi qui a inventé une histoire imaginaire pour me charger et se défiler face à ses responsabilités. Malgré les preuves par SMS elle a gagnée au Tribunal de Police.

Une chose est sure et que déteste ses individus qui méprisent les VTC, qu'on divulguent leurs exploits en place publique.

Copie écran de tous les éléments de cette course et explique calmement à Uber que tu iras au bout avec ou sans eux, le sans eux signifiant qu'ils passeront pour des lâches.

Si tu n'as pas le temps, les nerfs et un peu d'argent laisse tomber c'est ta parole contre 3 personnes.
 
Dernière édition:


Yasslass

Yasslass

Membre
VTC
UBER
3 Mars 2019
7
2
Lieu
Paris
#5
C'est très grave !! Il faut une dashcam pour ce genre de situation. Preuve accablante c'est à elle d'être viré de l'application
Je suis entièrement d’accord et je vois que cette personne a Le Bras long, car vue la gravité de la situation que j’ai signalé à Uber, je n’ai toujous pas eut de réponses de leurs part à mon signalement.
Une situation similaire m’était déjà arrivé et ils m’avaient contacté très rapidement. À cet heure ci, toujours rien mais ils m’ont envoyé un avertissement.
 


UZ

UZ

Maître Zoneur
FONDATEUR
5 Novembre 2014
5 150
3 005
Lieu
Paris
#6


Yasslass

Yasslass

Membre
VTC
UBER
3 Mars 2019
7
2
Lieu
Paris
#7
Porte plainte et consulte un avocat.

L"idéal serait d'identifier la femme en question...
Serait-il nécessaire d’en arriver jusque là?
 


Alcor

Alcor

Membre
VTC
CAPA
UBER
14 Septembre 2017
36
77
Lieu
Paris
#8
Serait-il nécessaire d’en arriver jusque là?

Tant que les gens penseront qu'un VTC n'est là que pour fermer sa gueule et qu'ils se croient impunis, ça continuera.

Uber a fait son choix en te sanctionnant. Sans même te contacter. Tu n'as pas de preuve et ils sont 3.

Après c'est à toi de voir, mais si tu vas la bagarre il faut y aller jusqu'au bout.
 


Mariovtc

Mariovtc

Zoneur amateur
VTC
UBER
MY SAM
24 Mai 2018
78
18
Lieu
Paris
#9
l avertissement c est comme ça ...c est l algorithme qui te balance ça..histoire de....j en ai déjà eu un...et après ça s arrête la...
 


Yusenken

Yusenken

Zoneur Reconnu
VTC
UBER
22 Septembre 2016
356
118
Lieu
Paris
#10
Parole contre parole tu va juste perdre du temps, de l'énergie et de l'argent...

Tu n'as pas cédé à la provocation c'est bien...je pense qu'avec moi elle aurait perdu ses dents de devant

Cher collègues équipez vous d'une caméra !!!
 


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