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Heetch Heetch VS Uber & Co


marty92

marty92

Zoneur Vérifié
VTC
UBER
4 Janvier 2016
275
76
Lieu
Paris
#11
Moi je prends pas les passagers avec 1 avis (en fait ils ont d'office 1 avis) sauf si le trajet m'intéresse vraiment, au pire si ils payent pas ça m'emmène quand même là ou j'ai envie d'aller.

1 fois sur 10, il faut s’arrêter à un distributeur
Si il faut chercher un distributeur, tu marques l'arrêt sur l'appli et le prix de la course est recalculé.

1 fois sur 20, les clients galèrent à faire l'appoint et te font perdre 5min
L'idéal c'est d'avoir la monnaie surtout que c'est arrondi à l'euro le plus proche

1 fois sur 100, impossible de se faire payer l'intégralité ou même basket
Ça peut en effet arriver mais dans ce cas tu signales via le commentaire de fin de trajet et ton total reçu sera ajusté et le compte du passager bloqué jusqu'à ce qu'il paye le complément par cb.
 


Habs

Habs

Zoneur Averti
18 Mai 2016
743
250
Lieu
Paris
#12
Si il faut chercher un distributeur, tu marques l'arrêt sur l'appli et le prix de la course est recalculé.
Et après ils font les étonnés .

Ça peut en effet arriver mais dans ce cas tu signales via le commentaire de fin de trajet et ton total reçu sera ajusté et le compte du passager bloqué jusqu'à ce qu'il paye le complément par cb.
Et la réponse c'est genre " pas cool , on va lui demander de régulariser avec sa CB et on revient vers toi " ce qui n'arrive jamais .
 


B

bucco

Zoneur amateur
VTC
11 Juin 2016
50
6
Lieu
Paris
#13
Bonjour.
Pouvez-vous demander à être payer par carte bancaire ?
Dans ce cas, vous pouvez avoir à bord un TPE du genre Izeetle. Ça évite d’avoir des soucis de monnaie et d’appoint.
 


SIXMONTS

SIXMONTS

Zoneur Vérifié
VTC
LECAB
HEETCH
20 Decembre 2016
116
33
Lieu
Lille
#14
Bonjour.
Pouvez-vous demander à être payer par carte bancaire ?
Dans ce cas, vous pouvez avoir à bord un TPE du genre Izeetle. Ça évite d’avoir des soucis de monnaie et d’appoint.
Je pars du principe que s'ils disent cash, c'est qu'ils ne veulent pas utiliser la CB. Après, non seulement c'est ouvrir la porte ("cash ou CB, on s'en fout, on pourra payer à bord du véhicule") mais il y a aussi les frais et la tenue comptable (pour faire une pièce propre, il faut min 5min en fin de mois)
 


B

bucco

Zoneur amateur
VTC
11 Juin 2016
50
6
Lieu
Paris
#15
Je pars du principe que s'ils disent cash, c'est qu'ils ne veulent pas utiliser la CB. Après, non seulement c'est ouvrir la porte ("cash ou CB, on s'en fout, on pourra payer à bord du véhicule") mais il y a aussi les frais et la tenue comptable (pour faire une pièce propre, il faut min 5min en fin de mois)
Bonjour,

Pour les passagers qui ont l’appoint, ils peuvent payer en espèces et pour ceux qui doivent s’arrêter à un distributeur, autant leurs proposer de payer par carte.

Le terminal coûte pas chère à l’achat (29€ je crois) mais il y a des frais de transactions de 1,70%. C’est un peu élevé mais ça facilite la vie. En partant sur l’hypothèse que seule une partie paieront par carte, ça peut-être intéressant.

Le TPE peut aussi être utile pour recevoir les paiements de votre clientèle privée.

Concernant la comptabilisation des paiements CB, il existe des solutions de comptabilité en ligne qui se synchronise avec votre compte bancaire (zéphyr ou Dougs par exemple). Plus besoin de saisir.

Pas obligé de recourir à un comptable. La tenue de la comptabilité d’une société de VTC est relativement simple : amortissement des achats ou inscriptions en charge, encaissement des courses, paiements frais... zephyr propose une compta « pas à pas » pour ne pas se tromper.
 


SIXMONTS

SIXMONTS

Zoneur Vérifié
VTC
LECAB
HEETCH
20 Decembre 2016
116
33
Lieu
Lille
#16
Bonjour,

Pour les passagers qui ont l’appoint, ils peuvent payer en espèces et pour ceux qui doivent s’arrêter à un distributeur, autant leurs proposer de payer par carte.

Le terminal coûte pas chère à l’achat (29€ je crois) mais il y a des frais de transactions de 1,70%. C’est un peu élevé mais ça facilite la vie. En partant sur l’hypothèse que seule une partie paieront par carte, ça peut-être intéressant.

Le TPE peut aussi être utile pour recevoir les paiements de votre clientèle privée.

Concernant la comptabilisation des paiements CB, il existe des solutions de comptabilité en ligne qui se synchronise avec votre compte bancaire (zéphyr ou Dougs par exemple). Plus besoin de saisir.

Pas obligé de recourir à un comptable. La tenue de la comptabilité d’une société de VTC est relativement simple : amortissement des achats ou inscriptions en charge, encaissement des courses, paiements frais... zephyr propose une compta « pas à pas » pour ne pas se tromper.
J'ai un TPE en voiture mais pas pour Heetch.
Pour moi, une facture propre comporte les coordonnées du client et les adresses de prise en charge et de dépose. Je ne connais pas de logiciel qui ne chope ça de mails et / ou de compte bancaire. Aussi, je n'ai envie que rien ni personne ne se synchronise avec mon compte bancaire ou celui de ma société... Si d'aventure, j'étais amené à faire plus d'une ou deux factures par jour, je changerai sûrement d'opinion mais pour le moment, je marche comme ça... surtout que la plupart des clients veulent la facture bien avant que l'argent n'apparaisse sur tes comptes
Il me semble que la déclaration du bilan est obligatoirement faite par un expert comptable. Autant le payer un peu plus et qu'il s'occupe de la TVA et d'autres missions diverses et variées.
Sympa d'échanger mais vous ne me ferez pas changer d'avis: Heetch, c'est Heetch et ça paye cash si c'est pas capable d'enregistrer de CB et les privés ont le droit et le privilège de me faire perdre 5min pour éditer la facture
 


B

bucco

Zoneur amateur
VTC
11 Juin 2016
50
6
Lieu
Paris
#17
Bonjour,

Je ne suis pas chez Heetch, j’aborde simplement le sujet différemment.

Pour ce qui est des factures, le TPE Izeetle permet de l’envoyer directement par mail au client. Il renseigne son email dans le terminal et hop. De plus, ça vous permet de collecter des e-mails pour pouvoir les prospecter par la suite. Je ne travaille pas pour izeetle et je ne l’utilise pas non plus mais j’y pense sérieusement. Pas d’abonnement mensuel, pas de coûts fixe, qu’une commission a chaque transaction.
 


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