Question Gérer les clients qui attendent sur les voies de bus


T

taxidriver

Zoneur Averti
VTC
UBER
21 Avril 2018
518
130
Lieu
Paris
#1
Depuis que le nombre d'infractions verbalisables par caméra vidéo a augmenté comme l'arrêt et le stationnement sur les voies de bus. J'annules plus souvent les courses où la prise se charge se fait sur ces voies de bus. Et j'annules avec le motif raison de sécurité. Mais Tonton n'apprécie guère. Quels conseils avez-vous à apporter à ce genre de situation ? La flemme de faire un tour de pâté (surtout sur des bd comme Sébastopol ou rue de Rivoli et aussi la flemme de les appeler à chaque fois pour leur dire qu'il ne faut pas commander sur les voies de bus.

Aussi, pour les commandes reçus alors que vous écrivez un message et que forcément en cliquant sur la lettre "e" vous acceptez la course par défaut,

je sais que le sujet à déjà été abordé auparavant mais depuis que la nouvelle réforme sur les infractions par caméra a été mis en vigueur cela la façon dont nous prenons en charge la clientèle.

;)
 


Loiseau99

Loiseau99

Zoneur Reconnu
VTC
HEETCH
22 Mai 2017
326
145
Lieu
Paris
#2
Depuis que le nombre d'infractions verbalisables par caméra vidéo a augmenté comme l'arrêt et le stationnement sur les voies de bus. J'annules plus souvent les courses où la prise se charge se fait sur ces voies de bus. Et j'annules avec le motif raison de sécurité. Mais Tonton n'apprécie guère. Quels conseils avez-vous à apporter à ce genre de situation ? La flemme de faire un tour de pâté (surtout sur des bd comme Sébastopol ou rue de Rivoli et aussi la flemme de les appeler à chaque fois pour leur dire qu'il ne faut pas commander sur les voies de bus.

Aussi, pour les commandes reçus alors que vous écrivez un message et que forcément en cliquant sur la lettre "e" vous acceptez la course par défaut,

je sais que le sujet à déjà été abordé auparavant mais depuis que la nouvelle réforme sur les infractions par caméra a été mis en vigueur cela la façon dont nous prenons en charge la clientèle.

;)
Moi je m arrête en face de la voie de bus et je demande au client de traverser
 


T

taxidriver

Zoneur Averti
VTC
UBER
21 Avril 2018
518
130
Lieu
Paris
#3
Moi je m arrête en face de la voie de bus et je demande au client de traverser
Et du début du boulevard saint Germain à la rue du bac, tu fais comment ? sachant qu'il y a deux couloir de bus, à gauche (sens inverse) et à droite ? lol
 


WaiwaiCsaa

WaiwaiCsaa

Zoneur Vérifié
VTC
CAPA
30 Octobre 2017
233
55
Lieu
Paris
#4
Et du début du boulevard saint Germain à la rue du bac, tu fais comment ? sachant qu'il y a deux couloir de bus, à gauche (sens inverse) et à droite ? lol
Tu va tout droit direction st michmich et t annule mdrrr à part si c est x2.5
 


T

taxidriver

Zoneur Averti
VTC
UBER
21 Avril 2018
518
130
Lieu
Paris
#5
Tu va tout droit direction st michmich et t annule mdrrr à part si c est x2.5
Et vous n'utilisez pas le motif raison de sécurité ou ya que moi qui est mal compris la signification de ce terme :D
 


Kuikui

Kuikui

Http://fb.com/yangchauffeur
MODO
VTC
1 Novembre 2016
2 194
736
Lieu
Paris
#6
J'accepte pas la course tout simplement ...
 


Raz

Raz

Le matin je dors. Le grisbi viens le soir.
VTC
TXFY
UBER
CP
26 Février 2016
98
47
Lieu
Paris
#7
Hier J'ai ce cas de figure client devant la vois de bus..pas moyen je me suis pas arrêter dessus mais en dehors , ils avaient pas l'ai content au début mais je leurs et expliqué ils ont compris !
Au final 5euro de pourboire en espèce lol
 


Driv'R

Driv'R

Zoneur Averti
VTC
UBER
14 Novembre 2016
775
256
Lieu
Lyon
#8
Annules tu t'en fou, Uber va te surprendre ton compte et après 24h il revient, j'ai bien connu tu risques pas grand chose si tu as une bonne note..
D'après eux cest ma note qui me sauve a chaque fois
 


T

taxidriver

Zoneur Averti
VTC
UBER
21 Avril 2018
518
130
Lieu
Paris
#9
Annules tu t'en fou, Uber va te surprendre ton compte et après 24h il revient, j'ai bien connu tu risques pas grand chose si tu as une bonne note..
D'après eux cest ma note qui me sauve a chaque fois
Ok mais je penses leur écrire à ce sujet parce qu'il n'y a pas eu de newsletter de leur part quand le gouvernement a adopté les nouvelles infractions par vidéo, ni aux client d'ailleurs
 


Habs

Habs

Maître Zoneur
18 Mai 2016
1 053
347
Lieu
Paris
#10
Ils se fichent du monde , à coup de 135 € Uber devrait bien comprendre qu'on a plus d'autres choix que d'annuler et eux d'avoir une politique sur ce sujet pour leurs clients .
 


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