Question Conditions tarifaires d'Annulation

[atilla]

bonjour,
Je voudrais connaître le détail du moment où Uber facture l’annulation à son client...
Seulement en x
Quand cela fait 5min il facture 6€
Une fois le chauffeur sur place si le client annule a t il les frais de 6€ ?

Quel est le ou les moyens pour le client de ne pas avoir ces frais ?

 

[Khaled]

bonjour,
Je voudrais connaître le détail du moment où Uber facture l’annulation à son client...
Seulement en x
Quand cela fait 5min il facture 6€
Une fois le chauffeur sur place si le client annule a t il les frais de 6€ ?

Quel est le ou les moyens pour le client de ne pas avoir ces frais ?

Bonjour, pour que le client soit pas facturer des 6 euros y doit annuler avant les 5 minutes d'attentes du chauffeur . Une fois sa met arriver à 4min 30 y rester que 30 secondes le client à annuler mes le client a quand même était facturer des 6 euros

 

[atilla]

Bonjour, pour que le client soit pas facturer des 6 euros y doit annuler avant les 5 minutes d'attentes du chauffeur . Une fois sa met arriver à 4min 30 y rester que 30 secondes le client à annuler mes le client a quand même était facturer des 6 euros

Donc je pense que quand le chauffeur arrive au point de récupération il doit y avoir un délai très court pour que le client annule sans que salut coûte de frais car une fois le chauffeur sur place si le client annule je pense qu’il a quand même les frais à vérifier si quelqu’un a vécu une expérience je suis preneur

 

[serge94]

Donc je pense que quand le chauffeur arrive au point de récupération il doit y avoir un délai très court pour que le client annule sans que salut coûte de frais car une fois le chauffeur sur place si le client annule je pense qu’il a quand même les frais à vérifier si quelqu’un a vécu une expérience je suis preneur

On a 5 minutes après la commande pour annuler sans frais si le chauffeur est sur place dès qu'il est sur place le client est facturé si l'annulation

 

[Driv'R]

Client -> 5 minutes d'annulation gratuite a partir de la prise de commande

Chauffeur -> 5 minutes après être sur place

 

[UZ]

Client -> 5 minutes d'annulation gratuite a partir de la prise de commande

Chauffeur -> 5 minutes après être sur place

Simple, clair et précis !!

 

[amineqs]

Client -> 5 minutes d'annulation gratuite a partir de la prise de commande

Chauffeur -> 5 minutes après être sur place

Je rajouterais que si la chauffeur a plus de 5min de retatd avec avec l estimation de depart le client n est pas facturer meme si il anule au bout de 10 minutes par exemple