Uber "Assistance" Uber... ( 3615 ma life...)

  • Auteur de la discussion pedro92
  • Date de début

pedro92

pedro92

Chauffeur de Direction
VTC
4 Aout 2015
583
327
Lieu
Paris
#1
Petit retex sur le faible niveau de l' "assistance "Uber...

ça fait des semaines que j'ai rien fait sur Uber, le peu que je fais me déprime et m'incite pas du tout à allumer l'application, même dans mes temps morts...

il y'a une semaine, je m'aperçois que mon compte est " débiteur" ...



Screenshot_20180620-205636.png Screenshot_20180620-205656.png Screenshot_20180620-205740.png

dans un premier temps, je vérifie pas la date et demandes explications sur ce réajustement qui me met en négatif....

1ere réponse : "vous vous êtes trompés de client, merci de faire attention..."

Screenshot_20180620-215151.png Screenshot_20180620-215207.png
du coup, ça m'agace, je vérifie mieux et je m'aperçois que cette course, je ne l'ai pas faite puisque cette semaine là, je n'ai rien fait avec Uber...

donc je réclame à nouveau....

2ème réponse : " vous avez une excellente note, vous êtes un des meilleurs, bravo...."

la réponse qui n'a rien à voir et qui m'agace encore plus...
Screenshot_20180620-215215.png Screenshot_20180620-215234.png
j'ai refait derrière 2 demandes pour remettre mon compte à zéro , rien...

du coup, j'ai un compte négatif, je "dois" de l'argent à un "partenaire" avec qui je ne travaille pas et le SAv sonne dans le vide niveau réponse concrète.

Je plains ceux qui ne travaillent qu'avec eux et qui doivent régulièrement demander audience à ces braves incapables pour des soucis autrement plus importants...
Screenshot_20180620-215241.png Screenshot_20180620-215247.png Screenshot_20180620-215255.png
 


Cypheur

Cypheur

Maître Zoneur
MODO
VTC
LECAB
13 Mars 2017
2 433
874
Lieu
Marseille
#2
Uber ou les robots qui répondent lol
Je serai toi je demanderai la suppression de mon compte en expliquant tout ce que tu pense d'eux.
Uber c'est des incapables perds pas ton temps avec eux. Bloque leur l'accès a ton compte bancaire et terminer
Bonne chance
 


Habs

Habs

Maître Zoneur
18 Mai 2016
1 525
527
Lieu
Paris
#3
OMG , un beug dans le logiciel de réponse automatique ou dans le "cerveau" des humains robots qui répondent .

J'en avais eu des belles avec eux mais là ça dépasse tout ...
 


Top Membres du Mois
URBAN COD
  • Kuikui
    Kuikui
    117
    121
    2
    119
  • Driv'R
    Driv'R
    85
    85
    1
    84
  • Tugal
    Tugal
    45
    75
    0
    75
  • Habs
    Habs
    72
    74
    0
    74
  • pedro92
    pedro92
    29
    49
    0
    49

Partenaires

Twitter Uberzone