Bonjour à tous,
J
@Joe pistone
Merci de votre retour d'expérience. Je comprends que le sentiment de ne pas enchaîner les courses soit problématique pour une partie de nos Partenaires. Pour ce qui est des courses annulées alors que vous êtes en route, je ne peux que vous croire
et vous présenter nos excuses pour le désagrément. Pour le cas de la course avec retard, nous facturons à compter de la 6ème minute (hors cas aéroport). J'entends que cela puisse vous pénaliser, mais nous faisons le maximum pour corriger ce problème.
@max
Je ne sais que trop vous répondre, vous semblez persuadé de cette information.
Je suis prêt à vous croire cependant, à condition de me fournir plus d'informations à ce sujet, notamment sur "la source sûre".
Pour les courses en pré-réservations, effectivement, celles-ci sont réservées aux chauffeurs y ayant accès. Pour y avoir accès, certaines conditions objectives doivent être réunies (notamment de taux d'acceptation).
Ce n'est donc pas du favoritisme mais simplement un mode de fonctionnement juste : plus le chauffeur joue le jeu, plus il va pouvoir avoir accès à ces courses. Courses qui comme vous le soulignez, sont plutôt intéressantes.
Et comme je me suis greffé à cette conversation sans confirmer son titre :
Oui c'est possible. Cependant, ce n'est pas la norme et cela dépend énormément de votre implication sur la plateforme et de l'activité. En moyenne un chauffeur engagé chez LeCab gagne plutôt aux alentours de 240€ TTC net /jour.
Je conclurai avec deux points :
- Nous ne faisons pas de favoritisme dans l'attribution des courses
- Nous ne considérons pas nos Partenaires comme des "bouche-trous"
Je vous souhaite à tous/toutes une excellente journée et reste à l’affût de vos retours
L'équipe LeCab.