Vous consultez : Important Vérifiez vos relevés de paiement ! Certains passagers vous arnaquent !

[bruori]

Je suis en train de regarder mon relevé et sur une grosse course je viens de voir
(Systématiquement dans le cas d'une course de plus de 15 euros s'il y avait possibilité à réclamation du passager alors que celui-ci a accepté l'itinéraire mais où ils peuvent tenter le vice je le signale à Uber confus il me semble que Uber a maintenu le tarif :

• Ajustement du montant de la course : Other ; Justification du chauffeur car trajet le plus rapide
• Ajustement du montant de la course : Inefficient route ; itinéraire non optimal

Comme quoi il y a bien des client(e)s qui font du vice. Ils veulent arriver au plus vite mais au final payer au trajet le plus court (en gommant les minutes en plus) car ils voulaient au plus rapide et cela sur le dos du chauffeur. chier:

 

[Kilyam95]

Si Heetch fait la journée ils devront modifier leur système de tarification car jusqu'à maintenant leur système ne tient pas compte des bouchons que l'on rencontre en journée vu qu'ils ne font que la nuit.

Et si tu fais 10mn de temps d'approche pour te faire annuler quand tu arrives sans indemnisation je suis pas sûr que tu continueras a bosser pour eux en journée. Et il n'y aura aucune indemnisation de prévu (pour les annulations) s'ils permettent au passager de continuer de payer en espèces.

Comme je le disais plus haut, il y a des axes d'améliorations sur lesquels Heetch doit bosser.

 

[popmoi]

merci @GBT92 pour ces info.
On est partenaire avec uber est ces petits détails on nous en informe même pas je trouve ça navrant toujours le passager qui aura raison ....il sont assermentés vis à vis de nous ou quoi.

 

[UZ]

merci @GBT92 pour ces info.
On est partenaire avec uber est ces petits détails on nous en informe même pas je trouve ça navrant toujours le passager qui aura raison ....il sont assermentés vis à vis de nous ou quoi.

N'oublions pas une chose c'est que bien souvent le GPS d'Uber choisis des itinéraires effarants. Le plus chiant dans tout ça c'est que pour se prémunir d'éventuels réajustement il faille faire des captures d'écrans sans arrêt. (sur les longs trajets), histoire de leur envoyer une preuve les incriminant eux directement et de ce fait les obliger eux à assumer les pénalités financières en cas de réclamation du passager.

 

[GBT92]

N'oublions pas une chose c'est que bien souvent le GPS d'Uber choisis des itinéraires effarants. Le plus chiant dans tout ça c'est que pour se prémunir d'éventuels réajustement il faille faire des captures d'écrans sans arrêt. (sur les longs trajets), histoire de leur envoyer une preuve les incriminant eux directement et de ce fait les obliger eux à assumer les pénalités financières en cas de réclamation du passager.

Exemple : si je prends ce trajet c'est moi qui suis en tort selon Uber! Je précise que le BP intérieur est ouvert et fluide lors de la course.

 

[UZ]

Exemple : si je prends ce trajet c'est moi qui suis en tort selon Uber! Je précise que le BP intérieur est ouvert et fluide lors de la course.

C'est exactement dans ce genre de situation qu'il faut faire une capture !! Si le périf est fluide, le passager serait fou de demander à traverser paris par l'intérieur. Je capture systématiquement ce genre de trajets.

 

[GBT92]

Oui mais la le problème c'est qu'uber propose de prendre l'extérieur plutôt que l'intérieur ce qui rallonge inutilement la course (à vue de nez +7 à 10€)

 

[UZ]

C'est ce que je disais plus haut leur GPS n'est pas forcément judicieux. Là le mieux est de prendre par le périf sud.

 

[bruori]

C'est ce que je disais plus haut leur GPS n'est pas forcément judicieux. Là le mieux est de prendre par le périf sud.

Ce qui n'est pas judicieux c'est surtout dans leur estimation de la course (si le client se fie à cela il y a de grandes chances qu'il fasse derrière une demande de réajustement tarifaire). Parfois je me demande par quelle route il faudrait prendre pour rester dans la fourchette de l'estimation. confus:

 

[GBT92]

Exemple à l'instant : les 3 itinéraires proposes par Waze (BP intérieur, BP extérieur, Paris centre) sont tous supérieur a l'estimation Uber