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Avis Une appli mobile IOS/ANDROID pour chaque VTC


Avis Une appli mobile IOS/ANDROID pour chaque VTC

Combien mettriez-vous pour créer votre propre appli

  • 500

    Votes: 5 23.8%
  • 1000

    Votes: 1 4.8%
  • 3000

    Votes: 1 4.8%
  • rien

    Votes: 14 66.7%

  • Nombre total de votants
    21

Spike

Maître Zoneur
27 Octobre 2015
3 418
4 825
Localité
Lyon
pour contrer les app actuels, le mieux pour moi ce n'est pas de faire une APP, mais faire un standard Telephonique.
Le tel ca coute rien, en 30 sec tu as toutes les infos, pas besoin de telephone pour le particuliers si l'hotelier appelle.
c'est different des app actuelles, ca donne un effet prise en charge du client premium "Je vous appelle une voiture de suite, monsieur"
ca permet la vente additionnelle aupres de l'hotel "la voiture sera là dans 5/10 minutes, le salon est à votre disposition pour l'attente. voulez vous une collation en attendant ?" etc ....
le plus dur serait le maillage en terme de voiture de la region IDF tant qu'on ne peut pas assurer une voiture en moins de 15 minutes, c'est compliqué.
et la géolocalisation c'est cher pour gerer la proximité des vehicule et ce n''est pas parce qu'on est pret qu'on est dispo (depose puis client perso, course libre avec une dépose ...) il faut assurer la disponibilité c'est ce qui fera la difference avec les autres app.

mais l'idée de reseau de société de transport est intéressant.
[DOUBLEPOST=1490867514,1490866955][/DOUBLEPOST]
par contre faut soustraiter, à un standard telephonique parcequ'on peut pas tout le temps repondre on a pas le temsp de recuperer tous les infos et transmettre à un collegue si on ne peut pas la faire...
En fait,

La notion d'application est vendue très chere.

Un back office de gestion qui relient tout les adhérents d'un groupe est plus efficient et beaucoup moins cher.

Pour ce qui est du standard téléphonique, je vous rejoind totalement !! La différence est pas d'avoir une application super cool avec des prix super cool et des chauffeurs super content (bon si on a tout ca en plus c'est que mieux lol) mais c'est d'avoir une qualité d'ecoute optimale des besoins du client.
 


Kuikui

On grandit de ses erreurs
PREMIUM
MODO
VTC
1 Novembre 2016
5 142
6 830
Localité
Paris
Véhicule
VAN
Jsuis d'accord, surtout sur le côté contact plus chaleureux et pro par téléphone.
Par contre, sans un système geoloc avec option dispo/indispo pour le chauffeur, ça me paraît compliqué d'annoncer un temps d'approche, etc.. là au moins le client reçoit un sms de suivi avec temps d'approche et photo du vehicule et toutes les infos qui facilitent la prise en charge. Donc gain de temps pour l'hotelier, le client, et le chauffuer
[DOUBLEPOST=1490867745,1490867534][/DOUBLEPOST]
Le problème de sous-traiter à un standard, c'est qu'ils te prennent jusqu'à plus d'1 euro par appel! :eek:
Je me dis qu'en vrai ça vaut plus le coup de prendre une stagiaire qu'on forme bien et qui gère le dispatch, ou de s'organiser sur le modèle des groupements de taxis: Chaque chauffeur met 250€ au pot commun, ça paie le logiciel de dispatch et d'app, plus un salaire de standardiste. Et derrière faut faire une semaine de "commercial hôtel" à fond avant de commencer à ramasser les premiers fruits...
Je te comprends pour l'histoire de coût. Mais on ne peut pas raisonner en stagiaire ou en standard délocaliser dans des pâtes lointain. Il faut que tout le monde soit content client, hôtelier, standardiste, chauffeur, (URSSAF et trésor public lol) sinon "c'est planter une graine du mal" les centres d'appels externes y a pas que ca qui manquent.
 
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Réactions: Diskr


Diskr

Membre
VTC
FREENOW
29 Mars 2017
8
3
Localité
Paris
Je te comprends pour l'histoire de coût. Mais on ne peut pas raisonner en stagiaire ou en standard délocaliser dans des pâtes lointain. Il faut que tout le monde soit content client, hôtelier, standardiste, chauffeur, (URSSAF et trésor public lol) sinon "c'est planter une graine du mal" les centres d'appels externes y a pas que ca qui manquent.
T'as raison pour le coup du standard en fait..
Je pense qu'en vrai avec 50-75€/mois par chauffeur pour 10-15 chauffeurs, on peut créer un groupement de qualité, avec un standard externalisé + une plateforme avec back office, app, site web nickel (genre QUp).
En gros tu impactes le prix du standard (environ 1€ par appel) sur le prix client, et tu chacun paye la location de la plateforme comme un groupement de taxis.
Après faut faire du commercial à fond avec les hôtels et lieux d'événements qu'on commissione pour avoir des passagers.

Au moins ça permet de ne pas être soumis aux commissions de dingue des plateformes et d'avoir des courses plus qualitatives
 


Nabbas

Zoneur amateur
VTC
7 Décembre 2016
59
88
Localité
Marseille
andy1973 @andy1973 salut ton appli à 29 euros tu l'as trouvé ou stp?
 






Nabbas

Zoneur amateur
VTC
7 Décembre 2016
59
88
Localité
Marseille
Sur un site internet tu pense c'est quoi d'avoir une applis pour chaque VTC ???
Je pense qu a paname. C est compliqué trop de monde et les clients que tu gagne seul tu les perdras aussi vite , tu peux commencer par les resa ca te permet d avoir un planing que tu filtre en avance. Parcontre pour moi dans le sud je suis excentrer une appli basic avec juste reservation a l avence et geoloc et paiement en ligne ca peut peut etre booster les commandes a essayer big:
 


andy1973

Membre
29 Juin 2015
8
3
Localité
Paris
Je pense qu a paname. C est compliqué trop de monde et les clients que tu gagne seul tu les perdras aussi vite , tu peux commencer par les resa ca te permet d avoir un planing que tu filtre en avance. Parcontre pour moi dans le sud je suis excentrer une appli basic avec juste reservation a l avence et geoloc et paiement en ligne ca peut peut etre booster les commandes a essayer big:
Franchement une applis c'est la base pour tous vtc en plus tu peux voler les clients a la volée avec le flashcode et avoir tes resa en notifications push c'est classe
 
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Réactions: Nabbas et Diskr


Diskr

Membre
VTC
FREENOW
29 Mars 2017
8
3
Localité
Paris
J'ai vu yusofleet, ils font des app mais ils appartiennent à marcel et apparemment la technique bug bcp. Je vais rencontrer qupworld mi-avril apparemment ils font des bonnes app pour les groupements et on paye juste un abonnement par chauffeur. Je vous dirai ce que ça donne après mon RDV
 
  • Utile
Réactions: Nabbas


andy1973

Membre
29 Juin 2015
8
3
Localité
Paris
J'ai vu yusofleet, ils font des app mais ils appartiennent à marcel et apparemment la technique bug bcp. Je vais rencontrer qupworld mi-avril apparemment ils font des bonnes app pour les groupements et on paye juste un abonnement par chauffeur. Je vous dirai ce que ça donne après mon RDV
cool
 



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